상세정보
Export to Refworks부가기능
당근으로 만든 채찍
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 당근으로 만든 채찍/ 데이비드 리버만 지음; 신영식 옮김. |
| 개인저자 | Lieberman, David J. Lieberman, David J. 신영식 |
| 발행사항 | 서울: 중앙북스, 2010. |
| 형태사항 | 239 p.; 24 cm. |
| 원서명 | Executive power : use the greatest collection of psychological strategies to create an automatic advantage in any business situation. |
| ISBN | 9788961889933 |
| 일반주기 | 그 어떤 적도 1분 안에 친구로 만드는 놀라운 심리의 시크릿 |
| 분류기호 | 325.073 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0415118 | 325.073 L716eㅅ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
|
|||
| 2 | M0415119 | 325.073 L716eㅅ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
|
목차
- 목차
목차 일부
시작하며 그 어떤 적도 친구로 만드는 9가지 심리전술 ... 4
1장 최고의 수익률을 보장하는 '감정계좌'
먼저 '자부심(self-esteem)'을 이해하라 ... 21
모두 인정하고 부탁하라 ... 25
왜 화를 내는가? ... 29
성격은 만들어지는 것이다 ... 32
직원과 고객의 강철 같은 로열티를 획득하는 심리전략 ......
