목차 일부

제1부 마케팅조사의 개관
   제1장 마케팅조사의 본질과 범위 ... 3
      제1절 마케팅조사의 정의 ... 5
      제2절 의사결정에서 마케팅조사의 역할 ... 9
      제3절 마케팅조사서비스의 제공자 ... 13
      제4절 마케팅관리자와 마케팅조사자의 관계 ... 17
      제5절 마케팅조사에서의 윤리 ... 20
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제1부 마케팅조사의 개관
   제1장 마케팅조사의 본질과 범위 ... 3
      제1절 마케팅조사의 정의 ... 5
      제2절 의사결정에서 마케팅조사의 역할 ... 9
      제3절 마케팅조사서비스의 제공자 ... 13
      제4절 마케팅관리자와 마케팅조사자의 관계 ... 17
      제5절 마케팅조사에서의 윤리 ... 20
      주요용어 ... 27
      토론문제 ... 28
   제2장 마케팅조사의 지원시스템 ... 29
      제1절 의사결정을 위한 시스템의 본질 ... 31
      제2절 의사결정을 위한 시스템의 발전 ... 34
      제3절 마케팅정보시스템 ... 36
      제4절 마케팅 의사결정지원시스템 ... 42
      제5절 전문가시스템 ... 49
      주요용어 ... 52
      토론문제 ... 53
   제2부 마케팅조사의 계획
   제3장 과학적 방법과 조사의 과정 ... 57
      제1절 과학적 조사방법의 본질 ... 59
      제2절 마케팅조사의 일반적 절차 ... 62
      제3절 조사목적과 문제의 정의 ... 67
      제4절 조사목표와 가설의 설정 ... 77
      제5절 정보가치의 평가 ... 83
      주요용어 ... 86
      토론문제 ... 87
   제4장 조사의 설계와 실행 ... 89
      제1절 마케팅조사설계와 실시의 본질 ... 91
      제2절 마케팅조사방법의 선택 ... 93
      제3절 마케팅조사의 전술과 실행 ... 101
      제4절 조사프로젝트의 예산수립과 일정계획 ... 105
      제5절 마케팅조사의 제안 ... 106
      제6절 마케팅조사의 결론과 권고 ... 109
      주요용어 ... 111
      토론문제 ... 112
제3부 자료의 수집
   제5장 2차자료의 수집 ... 115
      제1절 2차자료의 본질과 특성 ... 117
      제2절 2차자료의 유용성과 한계 ... 124
      제3절 2차자료의 유형과 원천 ... 134
      제4절 신디케이트 자료원 ... 143
      제5절 전산화된 데이터베이스 ... 148
      제6절 2차자료의 효율적 관리 ... 151
      주요용어 ... 153
      토론문제 ... 154
   제6장 1차자료의 수집 ... 155
      제1절 1차자료의 원천과 유형 ... 157
      제2절 자료수집방법의 다양성 ... 164
      제3절 질문방법과 관찰방법의 이점과 문제점 ... 169
      제4절 설문지의 구성 ... 173
      제5절 설문지의 관리방법 ... 183
      제6절 관찰방법 ... 185
      제7절 오류 ... 189
      주요용어 ... 201
      토론문제 ... 202
   제7장 마케팅현상의 측정 ... 203
      제1절 개념과 개념적 정의 ... 205
      제2절 변수와 조작적 정의 ... 209
      제3절 마케팅현상의 계량화와 측정 ... 216
      제4절 측정의 수준과 척도의 형태 ... 221
      제5절 측정의 신뢰성과 타당성 평가 ... 228
      주요용어 ... 248
      토론문제 ... 249
   제8장 표본의 추출 ... 251
      제1절 표본조사의 본질과 특성 ... 253
      제2절 비확률표본추출방법 ... 262
      제3절 확률표본추출방법 ... 267
      제4절 표본크기의 결정 ... 281
      주요용어 ... 287
      토론문제 ... 288
제4부 자료의 분석과 해석
   제9장 자료분석의 기초 ... 291
      제1절 조사자료의 집계와 분석 ... 293
      제2절 통계적 분석기법의 종류 ... 300
      제3절 분석결과의 해석 ... 309
      주요용어 ... 316
      토론문제 ... 317
   제10장 가설검증과 집단 간의 차이분석 ... 319
      제1절 가설검증의 의미와 절차 ... 321
      제2절 교차분류표와 카이자승분석 ... 328
      제3절 집단 간 평균값의 차이분석 ... 337
      주요용어 ... 357
      토론문제 ... 358
   제11장 자료의 연관성분석 ... 359
      제1절 상관간계분석 ... 361
      제2절 단순회귀분석 ... 377
      제3절 중회귀분석 ... 385
      주요용어 ... 392
      토론문제 ... 393
   제12장 다변량분석 ... 395
      제1절 다변량분석의 의의 ... 397
      제2절 요인분석 ... 399
      제3절 군집분석 ... 405
      제4절 판별분석 ... 413
      제5절 다차원척도법 ... 424
      주요용어 ... 436
      토론문제 ... 437
제5부 조사보고서의 작성
   제13장 보고서의 작성과 발표 ... 441
      제1절 조사보고서의 의의 ... 443
      제2절 조사보고서의 유형 ... 445
      제3절 조사보고서의 양식 ... 448
      제4절 조사결과의 구두발표 ... 455
      주요용어 ... 458
      토론문제 ... 459
부록 ... 461
참고문헌 ... 483
찾아보기 ... 487

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