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(기업이 알아야 할 고객 니즈의) 50가지 진실
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | (기업이 알아야 할 고객 니즈의) 50가지 진실/ 마이클 솔로몬 지음; 김경자...[외 공]옮김. |
| 개인저자 | Solomon, Michael R. 김경자 윤여임 남유진 임하나 |
| 발행사항 | 서울: 시그마북스, 2009. |
| 형태사항 | 271 p.; 23 cm. |
| 원서명 | Truth about what customers want |
| ISBN | 9788984453579 |
| 비통제주제어 | 기업/,니즈/,고객 |
| 분류기호 | 325.581 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0416691 | 325.581 S689tㄱ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0416692 | 325.581 S689tㄱ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
추천사 ... 5
머리말 ... 6
진실 01 고객이 원하는 것은 '원 나이트 스탠드'가 아닌 '장기적 관계' ... 12
진실 02 디자인이 기능인 시대 ... 16
진실 03 감각 마케팅 - 향기는 곧 이윤이다 ... 20
진실 04 이게 바로 코카콜라 병에 보인다는 그 라인인가요? ... 26
진실 05 황금알을 낳는 거위의 교훈 ... 32
진실 0...
