목차 일부
제1장 갈등의 의의와 개념 ... 13
1. 갈등의 의의 ... 13
2. 갈등의 발생원인 ... 14
1) 개요 ... 14
2) 목표와 이해관계의 차이 ... 15
3) 인지와 태도에서의 차이 ... 15
4) 의사전달의 곤란성 ... 15
5) 대안선택의 곤란성 ... 15
6...
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제1장 갈등의 의의와 개념 ... 13
1. 갈등의 의의 ... 13
2. 갈등의 발생원인 ... 14
1) 개요 ... 14
2) 목표와 이해관계의 차이 ... 15
3) 인지와 태도에서의 차이 ... 15
4) 의사전달의 곤란성 ... 15
5) 대안선택의 곤란성 ... 15
6) 구조적 분화 및 전문화 ... 16
7) 세대간의 격차 ... 16
8) 지위의 불일치 ... 16
9) 권한의 중복 ... 17
10) 상충되는 목표의 추구로 인한 승패의 상황 ... 17
11) 제한된 자원의 획득과 사용에 관련된 경쟁 ... 18
12) 직무설계상의 요인 ... 18
13) 조직의 변동 ... 18
14) 은닉된 갈등의 의의와 파장 ... 18
3. 갈등의 부정적 기능 및 긍정적 기능 ... 19
1) 개요 ... 19
2) 갈등의 부정적 기능 ... 20
3) 갈등의 긍정적 기능 ... 20
4. 갈등의 유형 ... 21
1) 개요 ... 21
2) 생산적 갈등과 소비적 갈등 ... 21
3) 수직적 갈등과 수평적 갈등 ... 22
4) 개인적 갈등과 집단간 갈등 ... 22
5) 개인내 및 개인적 갈등 ... 23
5. 갈등의 관리전략 ... 23
1) 개요 ... 23
2) 잠재적 갈등의 예방 ... 26
3) 표면적 갈등의 해결 ... 27
4) 갈등발생의 방지 ... 30
5) 갈등의 해소 ... 30
6) 갈등관리기법의 다면성 ... 32
제2장 갈등해결의 이론적 개관 ... 40
1. 갈등해결의 필요성 ... 40
2. 갈등해결과 관련된 다양한 주장 ... 40
3. 갈등에 관한 각종의 방어기제 ... 41
4. 갈등해결의 방안사례 ... 42
5. 갈등유발 형태의 현실적 사례 ... 43
1) 인지갈등 ... 43
2) 태도갈등 ... 43
3) 역할 다중성 갈등 ... 44
4) 역할 경쟁성 갈등 ... 44
5) 경쟁성 갈등 ... 44
6) 갈등의 조직의미적 종류 ... 44
7) 문화적 차이로 인한 갈등 ... 44
8) 갈등발생 관련 구체적 사례 ... 45
9) 조직이론 관련 갈등사안 ... 46
10) 조직갈등과 관련된 구체적 이론과 현실 ... 47
11) 갈등모형에 대한 토론 ... 48
제3장 갈등관리와 의사소통 ... 50
1. 의사소통의 목적과 중요성 ... 50
1) 의사소통의 목적 ... 50
2) 의사소통의 과정 ... 51
3) 의사소통의 방법 ... 51
4) 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통 ... 52
5) 수직적 의사소통과 수평적 의사소통 ... 53
6) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ... 53
2. 의사소통의 장애와 극복방안 ... 54
1) 의사소통의 장애 ... 54
2) 의사소통의 장애요인 ... 55
3. 의사소통 장애의 극복방안 ... 56
1) 개인수준의 방법 ... 56
2) 조직수준의 방법 ... 56
4. 효과적인 의사소통의 방법 ... 57
1) 말하는 기법 ... 57
2) 듣는 기법 ... 57
5. 학교조직내의 원활한 의사소통의 방법 ... 59
6. 조직과 갈등 ... 60
1) 개인간 갈등 ... 60
2) 집단간 갈등 ... 61
3) 신세대와 구세대간의 갈등 ... 62
제4장 조직갈등의 유형과 해결방법 ... 64
1. 갈등의 상존 ... 64
2. 조직의 내부갈등과 윤리 및 사회문제 ... 66
1) 개요 ... 66
2) 조직의 내부갈등과 윤리 ... 68
3) 논의 ... 72
4) 연구논의의 과제 ... 74
3. 조직갈등의 해법과 계발서 ... 82
4. 조직과 소신 사이 갈등, '사표'로 귀결 ... 84
5. 권영설의 Hi! CEO 창의적인 조직 新舊가 뒤섞여야 싹이 튼다 ... 89
6. [책과 세상] 조직 성패는 리더간의 갈등 최소화에 달려 ... 90
7. 병원워크샵: 조직활성화, 갈등해결교육 ... 93
8. 조직내 갈등해결법 ... 94
1) 갈등없는 조직은 없다 ... 94
2) 체계적인 갈등 해결방법 ... 95
3) 1단계 - 공동목표와 공동우승 전략을 탐색하라 ... 96
4) 2단계 - 차이점을 밝혀 분류하고 평가하라 ... 103
5) 3단계 - 탈바꿈하겠다는 서약을 받아라 ... 105
6) 4단계 - 갈등의 순환 주기를 분석하라 ... 108
7) 5단계 - 자신이 먼저 지도력을 발휘하라 ... 113
8) 조직문화로 정착한 CRS ... 115
9. 조직내 갈등관리의 이해 ... 120
1) 조직내의 효율적인 갈등관리 ... 120
2) 갈등관리의 미숙사례 ... 121
3) 갈등의 분석과 처방 ... 121
4) 위기를 기회로의 전환 ... 125
5) 갈등을 조직활성화로 전환하는 8가지 방법 ... 125
10. 사회적 갈등의 의미와 사례 ... 130
1) 의미 ... 130
2) 갈등의 의미 ... 131
3) 갈등의 기능 ... 132
4) 갈등의 관리 ... 134
5) 집단간 갈등의 관리방법 ... 137
11. 한국사회 갈등과 소통과정 분석 ... 138
12. 사회적 갈등의 유형: 비정규직 증가율, 정규직의 갑절 ... 141
13. 남북간의 갈등과 사회적 갈등 ... 143
1) "南男北女, 중매로 맺어드립니다"로 인한 갈등 ... 143
2) 탈북자 지원책의 갈등과 문제점 ... 145
3) 北 김정운 후계 구도과 세습과정의 다른점 ... 147
4) 北 김정운 후계 구도, 외모ㆍ권력욕 김정일 빼닮아 ... 149
14. 조직내 또라이의 갈등 ... 150
15. 심리학으로 갈등관리와 경영하기 ... 152
16. 갈등관리와 삶의 비전 ... 163
17. 농협중앙회, CS평가관련 지역농협과 갈등 고조 ... 167
18. 민변 권영국 노동위원장 "헌법에 보장된 파업권 하위법률로 침해" ... 172
19. 노동운동 옥죄기, 걸면 걸리는 '헌법 위의 형법' ... 173
20. 양성갈등의 원인과 해결방법 ... 177
1) "여성적 리더십 시대 온다" ... 177
2) 재편되는 성 질서에 틀어진 남성들 ... 179
3) 女風 속 '안티 페미니즘' 거세다 ... 181
21. 이직 직장인 45%, '부적응으로 조기퇴사' ... 183
22. 갈등의 치유, 성공하고 싶으면 한마디 말부터 따뜻하게 ... 186
23. '무질서의 장점'이 되레 조직 살린다 ... 190
24. '조직과 조직의 구성원 사이의 갈등' 수용소 ... 193
25. 조직생산성 손실예측과 갈등전환시점의 이동 ... 195
26. 15년만의 현대차 무파업 어떻게 가능했나 ... 198
27. 현대차, 무분규ㆍ임금동결 새 역사 썼다 ... 201
28. 노조 조직 형태 놓고 대립… 마주 달리는 기아차 노-노 ... 203
29. "자동차산업 위기의식에 노사 모두 공감" ... 204
30. 충북 기업들 노사 相生으로 똘똘뭉침 ... 205
31. 조직 및 팀원갈등 해소방안에 대한 질의와 답변 ... 208
32. 고양 그린스타트 두개 조직 '갈등' ... 210
33. 회사에서 가장 효과적인 갈등처리 방법은 무엇인가요? ... 213
34. 고민 : 상사와 부하직원의 갈등 완화 방법 ... 217
35. "갈등은 조직에 생명력 불어넣는다" ... 220
36. '갈등관리와 협상기술', 갈등과 협상은 동전의 양면관계 ... 221
37. 조직융화와 현장중심경영에 올인 ... 228
제5장 학교조직의 갈등원인과 해결방법 ... 231
1. '경기도 교육국'에 교육단체들도 화났다 ... 231
2. '선장' 없는 서울시교육청, 조직개편 둘러싸고 내홍 ... 234
3. 교육과학기술부 장관과 고위공무원간의 갈등 ... 235
4. "교수님은 인문계 69명 중 ○○등입니다" ... 239
5. 교과부 "김상곤 경기도 교육감 내주 고발" ... 240
6. 수원 초등생, 유도부 코치에 수십대 맞고 입원 ... 242
7. 2009 개정 교육과정(초ㆍ중등학교 교육과정) 발표 ... 243
8. 전교조 "시국선언 대응수위 높일 것" ... 248
9. 교총-전교조 날선 시국선언 舌戰' ... 249
10. 수성구 고교생 교실서 목숨 끊어 ... 250
11. 학교 사고 '쉬쉬'…보상신청 꺼리는 교장들 ... 251
12. "임용 정원 늘려라" 전국 11개 교대 동맹휴업 ... 253
13. 잇단 교권침해… 교권보호망 본격 가동 ... 253
14. 대법 검진위해 女초등생 가슴 만진 교사 유죄판결 ... 254
15. 성범죄 저지른 교사가 교단에 서다니… ... 256
16.〈국감〉성추행 초등교사 고작 견책… 성범죄 처벌 '솜방망이' ... 257
17. 제자 성추행도, 선생님 징계는 '정직' 몇달 뿐 ... 258
18. 현직교사가 어린이 성추행 '구속' ... 259
19. 여고생 성추행 교사 입건 ... 260
20. 미성년자 성폭력 교사, 경중 관계없이 '중징계' ... 261
21. 시도교육청 총액인건비제 2011년 전면 시행 ... 262
22. 이주호 차관과 진보신당(좌익신당) 조승수 국회의원 ... 264
23. 시국선언 주도교사 거의 전원 중징계 ... 265
24. 서울 초등학교 학급당 첫 20명대 진입 ... 267
25. 오바마, 한국 교육열 연설 단골 메뉴 활용 ... 269
26. "교감시켜 줄께..." 현직 교장 비리 '충격' ... 270
27. 교과부 "징계교사 전교조 전임 못한다" ... 272
28. 서울고 이경복 교장 "3% 민원 해결하려다 97% 민심이반" ... 273
29. 서울 초중고교장 경영능력 평가받는다 ... 275
30. 김상곤 무상급식 또 '좌절'…도의회 예결위 전액 삭감 ... 276
31. "잡초 뽑고 잡무나 처리하는 인턴 뭐하러 뽑나" ... 278
32. 교수학습센터 ... 280
제6장 공무원조직의 갈등원인과 해결방법 ... 292
1. "천안시의 일방적 통합건의 부당" ... 292
2. 개발지 학교설립 발등의 불인데… 느긋한 정부ㆍ지자체 ... 293
3. 민노총 공무원 노조 피 얼마나 흘려야 해? ... 297
4. 한국거래소 이사장의 선임조건과 노사갈등 ... 302
5. 경북도 성과평가 결과를 인사조직에 반영 ... 304
6. 동남광역경제권 공동보조 '엇박자' ... 306
7. 김찬구 광주시의원 단식 7일만에 탈진해 입원 ... 309
8. 인사ㆍ조직놓고 갈등 ... 312
9. 소방관 줄소송, '경기도 해법' 확산되길 ... 313
10. "공무원 다면평가제 유보 검토 노조관리 우수 지역 재정지원" ... 314
11. 신규공무원 연금납부액 20년 재직자의 '6배' ... 316
12. 철도노조 파업 전격 철회 ... 318
13. 한국노동연구원장 사임, 노동정책 전환 계기로 ... 319
1) 갈등의 해결과 또다른 갈등 ... 319
2) 한국노동연구원 노조의 파업책임 끝까지 물어야 ... 320
3) 파업 끝냈는데 '종료확인서' 쓰라고? ... 322
4) 박기성 원장 사퇴는 한국노동연구원 정상화의 시작일 뿐 ... 328
14. 퇴직공무원 생활고 등에 분신 자살 ... 330
15. 진주시 공무원 조직 이원화 '갈등' ... 331
16. 3차 조직개편 11개국 43과→10개국 41과로...道-의회 갈등 예고 ... 333
17. 용인시 공무원의 자살과 원인규명 ... 334
18. 공무원 정년보장 철폐서명에 시민 호응 ... 335
19. 전재희 복지 "사임ㆍ출마설 사실무근", '영리병원' 갈등 재연되나 ... 337
20. 지자체의 총액인건비제 갈등 ... 338
21. 소장ㆍ부장판사 갈등 재연, 보직문제 설전 ... 340
22. 대통령의 소통 부재 은폐하는 사회통합위 ... 341
제1장 갈등의 의의와 개념 ... 13
1. 갈등의 의의 ... 13
2. 갈등의 발생원인 ... 14
1) 개요 ... 14
2) 목표와 이해관계의 차이 ... 15
3) 인지와 태도에서의 차이 ... 15
4) 의사전달의 곤란성 ... 15
5) 대안선택의 곤란성 ... 15
6) 구조적 분화 및 전문화 ... 16
7) 세대간의 격차 ... 16
8) 지위의 불일치 ... 16
9) 권한의 중복 ... 17
10) 상충되는 목표의 추구로 인한 승패의 상황 ... 17
11) 제한된 자원의 획득과 사용에 관련된 경쟁 ... 18
12) 직무설계상의 요인 ... 18
13) 조직의 변동 ... 18
14) 은닉된 갈등의 의의와 파장 ... 18
3. 갈등의 부정적 기능 및 긍정적 기능 ... 19
1) 개요 ... 19
2) 갈등의 부정적 기능 ... 20
3) 갈등의 긍정적 기능 ... 20
4. 갈등의 유형 ... 21
1) 개요 ... 21
2) 생산적 갈등과 소비적 갈등 ... 21
3) 수직적 갈등과 수평적 갈등 ... 22
4) 개인적 갈등과 집단간 갈등 ... 22
5) 개인내 및 개인적 갈등 ... 23
5. 갈등의 관리전략 ... 23
1) 개요 ... 23
2) 잠재적 갈등의 예방 ... 26
3) 표면적 갈등의 해결 ... 27
4) 갈등발생의 방지 ... 30
5) 갈등의 해소 ... 30
6) 갈등관리기법의 다면성 ... 32
제2장 갈등해결의 이론적 개관 ... 40
1. 갈등해결의 필요성 ... 40
2. 갈등해결과 관련된 다양한 주장 ... 40
3. 갈등에 관한 각종의 방어기제 ... 41
4. 갈등해결의 방안사례 ... 42
5. 갈등유발 형태의 현실적 사례 ... 43
1) 인지갈등 ... 43
2) 태도갈등 ... 43
3) 역할 다중성 갈등 ... 44
4) 역할 경쟁성 갈등 ... 44
5) 경쟁성 갈등 ... 44
6) 갈등의 조직의미적 종류 ... 44
7) 문화적 차이로 인한 갈등 ... 44
8) 갈등발생 관련 구체적 사례 ... 45
9) 조직이론 관련 갈등사안 ... 46
10) 조직갈등과 관련된 구체적 이론과 현실 ... 47
11) 갈등모형에 대한 토론 ... 48
제3장 갈등관리와 의사소통 ... 50
1. 의사소통의 목적과 중요성 ... 50
1) 의사소통의 목적 ... 50
2) 의사소통의 과정 ... 51
3) 의사소통의 방법 ... 51
4) 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통 ... 52
5) 수직적 의사소통과 수평적 의사소통 ... 53
6) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ... 53
2. 의사소통의 장애와 극복방안 ... 54
1) 의사소통의 장애 ... 54
2) 의사소통의 장애요인 ... 55
3. 의사소통 장애의 극복방안 ... 56
1) 개인수준의 방법 ... 56
2) 조직수준의 방법 ... 56
4. 효과적인 의사소통의 방법 ... 57
1) 말하는 기법 ... 57
2) 듣는 기법 ... 57
5. 학교조직내의 원활한 의사소통의 방법 ... 59
6. 조직과 갈등 ... 60
1) 개인간 갈등 ... 60
2) 집단간 갈등 ... 61
3) 신세대와 구세대간의 갈등 ... 62
제4장 조직갈등의 유형과 해결방법 ... 64
1. 갈등의 상존 ... 64
2. 조직의 내부갈등과 윤리 및 사회문제 ... 66
1) 개요 ... 66
2) 조직의 내부갈등과 윤리 ... 68
3) 논의 ... 72
4) 연구논의의 과제 ... 74
3. 조직갈등의 해법과 계발서 ... 82
4. 조직과 소신 사이 갈등, '사표'로 귀결 ... 84
5. 권영설의 Hi! CEO 창의적인 조직 新舊가 뒤섞여야 싹이 튼다 ... 89
6. [책과 세상] 조직 성패는 리더간의 갈등 최소화에 달려 ... 90
7. 병원워크샵: 조직활성화, 갈등해결교육 ... 93
8. 조직내 갈등해결법 ... 94
1) 갈등없는 조직은 없다 ... 94
2) 체계적인 갈등 해결방법 ... 95
3) 1단계 - 공동목표와 공동우승 전략을 탐색하라 ... 96
4) 2단계 - 차이점을 밝혀 분류하고 평가하라 ... 103
5) 3단계 - 탈바꿈하겠다는 서약을 받아라 ... 105
6) 4단계 - 갈등의 순환 주기를 분석하라 ... 108
7) 5단계 - 자신이 먼저 지도력을 발휘하라 ... 113
8) 조직문화로 정착한 CRS ... 115
9. 조직내 갈등관리의 이해 ... 120
1) 조직내의 효율적인 갈등관리 ... 120
2) 갈등관리의 미숙사례 ... 121
3) 갈등의 분석과 처방 ... 121
4) 위기를 기회로의 전환 ... 125
5) 갈등을 조직활성화로 전환하는 8가지 방법 ... 125
10. 사회적 갈등의 의미와 사례 ... 130
1) 의미 ... 130
2) 갈등의 의미 ... 131
3) 갈등의 기능 ... 132
4) 갈등의 관리 ... 134
5) 집단간 갈등의 관리방법 ... 137
11. 한국사회 갈등과 소통과정 분석 ... 138
12. 사회적 갈등의 유형: 비정규직 증가율, 정규직의 갑절 ... 141
13. 남북간의 갈등과 사회적 갈등 ... 143
1) "南男北女, 중매로 맺어드립니다"로 인한 갈등 ... 143
2) 탈북자 지원책의 갈등과 문제점 ... 145
3) 北 김정운 후계 구도과 세습과정의 다른점 ... 147
4) 北 김정운 후계 구도, 외모ㆍ권력욕 김정일 빼닮아 ... 149
14. 조직내 또라이의 갈등 ... 150
15. 심리학으로 갈등관리와 경영하기 ... 152
16. 갈등관리와 삶의 비전 ... 163
17. 농협중앙회, CS평가관련 지역농협과 갈등 고조 ... 167
18. 민변 권영국 노동위원장 "헌법에 보장된 파업권 하위법률로 침해" ... 172
19. 노동운동 옥죄기, 걸면 걸리는 '헌법 위의 형법' ... 173
20. 양성갈등의 원인과 해결방법 ... 177
1) "여성적 리더십 시대 온다" ... 177
2) 재편되는 성 질서에 틀어진 남성들 ... 179
3) 女風 속 '안티 페미니즘' 거세다 ... 181
21. 이직 직장인 45%, '부적응으로 조기퇴사' ... 183
22. 갈등의 치유, 성공하고 싶으면 한마디 말부터 따뜻하게 ... 186
23. '무질서의 장점'이 되레 조직 살린다 ... 190
24. '조직과 조직의 구성원 사이의 갈등' 수용소 ... 193
25. 조직생산성 손실예측과 갈등전환시점의 이동 ... 195
26. 15년만의 현대차 무파업 어떻게 가능했나 ... 198
27. 현대차, 무분규ㆍ임금동결 새 역사 썼다 ... 201
28. 노조 조직 형태 놓고 대립… 마주 달리는 기아차 노-노 ... 203
29. "자동차산업 위기의식에 노사 모두 공감" ... 204
30. 충북 기업들 노사 相生으로 똘똘뭉침 ... 205
31. 조직 및 팀원갈등 해소방안에 대한 질의와 답변 ... 208
32. 고양 그린스타트 두개 조직 '갈등' ... 210
33. 회사에서 가장 효과적인 갈등처리 방법은 무엇인가요? ... 213
34. 고민 : 상사와 부하직원의 갈등 완화 방법 ... 217
35. "갈등은 조직에 생명력 불어넣는다" ... 220
36. '갈등관리와 협상기술', 갈등과 협상은 동전의 양면관계 ... 221
37. 조직융화와 현장중심경영에 올인 ... 228
제5장 학교조직의 갈등원인과 해결방법 ... 231
1. '경기도 교육국'에 교육단체들도 화났다 ... 231
2. '선장' 없는 서울시교육청, 조직개편 둘러싸고 내홍 ... 234
3. 교육과학기술부 장관과 고위공무원간의 갈등 ... 235
4. "교수님은 인문계 69명 중 ○○등입니다" ... 239
5. 교과부 "김상곤 경기도 교육감 내주 고발" ... 240
6. 수원 초등생, 유도부 코치에 수십대 맞고 입원 ... 242
7. 2009 개정 교육과정(초ㆍ중등학교 교육과정) 발표 ... 243
8. 전교조 "시국선언 대응수위 높일 것" ... 248
9. 교총-전교조 날선 시국선언 舌戰' ... 249
10. 수성구 고교생 교실서 목숨 끊어 ... 250
11. 학교 사고 '쉬쉬'…보상신청 꺼리는 교장들 ... 251
12. "임용 정원 늘려라" 전국 11개 교대 동맹휴업 ... 253
13. 잇단 교권침해… 교권보호망 본격 가동 ... 253
14. 대법 검진위해 女초등생 가슴 만진 교사 유죄판결 ... 254
15. 성범죄 저지른 교사가 교단에 서다니… ... 256
16.〈국감〉성추행 초등교사 고작 견책… 성범죄 처벌 '솜방망이' ... 257
17. 제자 성추행도, 선생님 징계는 '정직' 몇달 뿐 ... 258
18. 현직교사가 어린이 성추행 '구속' ... 259
19. 여고생 성추행 교사 입건 ... 260
20. 미성년자 성폭력 교사, 경중 관계없이 '중징계' ... 261
21. 시도교육청 총액인건비제 2011년 전면 시행 ... 262
22. 이주호 차관과 진보신당(좌익신당) 조승수 국회의원 ... 264
23. 시국선언 주도교사 거의 전원 중징계 ... 265
24. 서울 초등학교 학급당 첫 20명대 진입 ... 267
25. 오바마, 한국 교육열 연설 단골 메뉴 활용 ... 269
26. "교감시켜 줄께..." 현직 교장 비리 '충격' ... 270
27. 교과부 "징계교사 전교조 전임 못한다" ... 272
28. 서울고 이경복 교장 "3% 민원 해결하려다 97% 민심이반" ... 273
29. 서울 초중고교장 경영능력 평가받는다 ... 275
30. 김상곤 무상급식 또 '좌절'…도의회 예결위 전액 삭감 ... 276
31. "잡초 뽑고 잡무나 처리하는 인턴 뭐하러 뽑나" ... 278
32. 교수학습센터 ... 280
제6장 공무원조직의 갈등원인과 해결방법 ... 292
1. "천안시의 일방적 통합건의 부당" ... 292
2. 개발지 학교설립 발등의 불인데… 느긋한 정부ㆍ지자체 ... 293
3. 민노총 공무원 노조 피 얼마나 흘려야 해? ... 297
4. 한국거래소 이사장의 선임조건과 노사갈등 ... 302
5. 경북도 성과평가 결과를 인사조직에 반영 ... 304
6. 동남광역경제권 공동보조 '엇박자' ... 306
7. 김찬구 광주시의원 단식 7일만에 탈진해 입원 ... 309
8. 인사ㆍ조직놓고 갈등 ... 312
9. 소방관 줄소송, '경기도 해법' 확산되길 ... 313
10. "공무원 다면평가제 유보 검토 노조관리 우수 지역 재정지원" ... 314
11. 신규공무원 연금납부액 20년 재직자의 '6배' ... 316
12. 철도노조 파업 전격 철회 ... 318
13. 한국노동연구원장 사임, 노동정책 전환 계기로 ... 319
1) 갈등의 해결과 또다른 갈등 ... 319
2) 한국노동연구원 노조의 파업책임 끝까지 물어야 ... 320
3) 파업 끝냈는데 '종료확인서' 쓰라고? ... 322
4) 박기성 원장 사퇴는 한국노동연구원 정상화의 시작일 뿐 ... 328
14. 퇴직공무원 생활고 등에 분신 자살 ... 330
15. 진주시 공무원 조직 이원화 '갈등' ... 331
16. 3차 조직개편 11개국 43과→10개국 41과로...道-의회 갈등 예고 ... 333
17. 용인시 공무원의 자살과 원인규명 ... 334
18. 공무원 정년보장 철폐서명에 시민 호응 ... 335
19. 전재희 복지 "사임ㆍ출마설 사실무근", '영리병원' 갈등 재연되나 ... 337
20. 지자체의 총액인건비제 갈등 ... 338
21. 소장ㆍ부장판사 갈등 재연, 보직문제 설전 ... 340
22. 대통령의 소통 부재 은폐하는 사회통합위 ... 341
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