목차 일부

제1장 기업정보의 안전보존 ... 16
   1 기업정보의 분류ㆍ정리 ... 17
   2 보존 매체의 종류 ... 20
   3 손실기회에 대한 내성(耐性) ... 23
   4 기업정보의 분산관리 ... 30
   5 기업정보의 비상지출 ... 33
   6 피재(被災) 매체의 재생 ... 35
   7 총제적 안전대책 ... 42
제2장 영업비밀의 방...

더보기

목차 전체

제1장 기업정보의 안전보존 ... 16
   1 기업정보의 분류ㆍ정리 ... 17
   2 보존 매체의 종류 ... 20
   3 손실기회에 대한 내성(耐性) ... 23
   4 기업정보의 분산관리 ... 30
   5 기업정보의 비상지출 ... 33
   6 피재(被災) 매체의 재생 ... 35
   7 총제적 안전대책 ... 42
제2장 영업비밀의 방호 ... 48
   1 영업비밀의 범위와 요건 ... 49
      (1) 비공지성(非公知性) ... 49
      (2) 관리성(管理性) ... 50
      (3) 유용성(有用性) ... 51
   2 영업비밀 침해의 수법과 유형 ... 52
      (1) 산업 스파이 패턴 ... 52
      (2) 종업원 패턴 ... 53
      (3) 기타 패턴 ... 53
   3 영업비밀 방호대책 ... 54
      (1) 영업비밀 취급의 원칙 ... 54
      (2) 정보관리조직의 구축 ... 57
      (3) 영업비밀 관련 규정의 정비 ... 58
      (4) 내부자 대책 ... 68
      (5) 외부자 대책 ... 71
      (6) 도청ㆍ비밀촬영ㆍ산업 스파이 ... 77
      (7) 컴퓨터 대책 ... 81
   4 정보관리 교육대책 ... 86
      (1) 신입사원 교육 ... 86
      (2) 일반사원 교육 ... 86
      (3) 직능별 교육 ... 86
   5 정보관리 코스트와 업무능률 ... 87
      (1) 시스템의 기획 ... 87
      (2) 상황분석의 실시 ... 87
   6 영업비밀 법무대책 ... 88
      (1) 금지 또는 예방 청구권의 행사 ... 88
      (2) 폐기 및 제거 청구권의 행사 ... 88
      (3) 손해배상 청구권의 행사 ... 88
      (4) 신용회복 청구권의 행사 ... 89
      (5) 법률 제정의 추이 ... 89
      (6) 법무대책 관련 서식 예 ... 90
제3장 기업 구조의 위기와 조정 ... 96
   1 기업의 구조조정 ... 97
      (1) 감량경영과 업무철수 ... 97
      (2) 회사분할-분사경영 ... 99
      (3) 수익부문의 강화 ... 100
      (4) 사업전환 ... 101
      (5) 신규사업 진출 ... 103
   2 기업의 합병 ... 105
      (1) 기업합병의 종류와 형태 ... 105
      (2) 기업합병의 장ㆍ단점 ... 107
      (3) 합병의 위한 리서치 ... 108
      (4) 합병의 절차 ... 110
   3 비우호적 M & A 방어대책 ... 113
      (1) M & A의 시대적 변천 ... 113
      (2) 표적이 되기 쉬운 기업체질 ... 115
      (3) 예방대책 ... 116
      (4) 현재 진행중인 때의 대항책 ... 122
제4장 매출처 위기징후시 대응 ... 126
   1 매출처의 위기징후 ... 127
      (1) 경영자 관련 징후 ... 127
      (2) 종업원 관련 징후 ... 128
      (3) 자산 관련 징후 ... 129
      (4) 업적ㆍ사업내용 관련 징후 ... 130
      (5) 생산ㆍ판매ㆍ매입 관련 징후 ... 131
      (6) 은행거래ㆍ자금회전 관련 징후 ... 132
   2 위기징후가 보이면 ... 134
      (1) 이쪽의 원인을 제거한다 ... 134
      (2) 여신한도를 줄인다 ... 134
      (3) 현금거래로 바꾼다 ... 134
      (4) 담보관리를 철저히 한다 ... 134
      (5) 외상매출금을 현금화 또는 어음화한다 ... 135
      (6) 공정증서를 작성한다 ... 135
      (7) 개인보증을 받는다 ... 136
      (8) 집합물 양도 담보계약을 체결한다 ... 136
      (9) 지급명령을 신청한다 ... 136
      (10) 거래약정의 반품조항을 확인한다 ... 137
      (11) 외상매입금을 발생시킨다 ... 137
   3 도산 소식을 들었을 때 ... 138
      (1) 납입상품의 철수 ... 138
      (2) 채권ㆍ채무의 상계 ... 139
      (3) 대물변제 ... 140
      (4) 대리수령 ... 141
      (5) 채권의 양도 ... 142
   4 대손ㆍ불량채권의 방지 ... 144
      (1) 정보의 수집 ... 144
      (2) 거래처(매출처) 신용도 체크리스트 ... 146
제5장 폭력공격에 대한 벙어 ... 156
   1 응대의 기본 ... 157
      (1) 장소 ... 157
      (2) 인원 ... 157
   2 응대담당자와 그 역할 ... 158
      (1) 응대담당(책임)자 ... 158
      (2) 상대방 신분 및 용건의 확인, 증거 확보 ... 158
      (3) 섣부른 약속(대답)은 금물 ... 159
      (4) 해결을 서두르면 위험 ... 160
      (5) 기업측 서면 작성은 절대 불리 ... 160
   3 응대시 유의사항 ... 161
      (1) 합의서와 작성과 영수증 받기 ... 161
      (2) 경찰 협조도 중요 ... 161
      (3) 변호사와도 협의 ... 161
      (4) 형사고소 ... 162
      (5) 정보수집 ... 162
   4 실제 유형 예 ... 163
      (1) 상품 대금을 빙자하는 경우 ... 163
      (2) 금전대차관계를 빙자하는 경우 ... 163
      (3) 도산(倒産) 정리의 허점을 노리는 경우 ... 163
      (4) 협박과 영업방해 ... 164
      (5) 어음의 사취 ... 165
      (6) 교통사고 피해자 대리인 빙자 ... 166
      (7) 가두선전 등으로 방해 ... 166
      (8) 그 밖의 여러 유형 ... 166
      (9) 정리해고 사원의 업무방해 ... 167
   5 납치ㆍ테러 대책 ... 168
      (1) 납치ㆍ유괴 ... 168
      (2) 폭발물 테러 ... 186
제6장 화재예방과 초기진화 ... 194
   1 초기진화 ... 194
      (1) 초기진화의 요령 ... 194
      (2) 소화전ㆍ소화기 사용법 ... 195
      (3) 초기진화 범위 ... 196
   2 유형별 진화요령 ... 197
      (1) 석유난로가 쓰러졌을 때 ... 197
      (2) 휴지통에서 불이 났을 때 ... 198
      (3) 전기화재가 났을 때 ... 199
      (4) 커튼ㆍ문짝 등이 탈 때 ... 200
      (5) 기름 냄비에 불이 붙었을 때 ... 201
   3 긴급피난 ... 202
      (1) 화재의 확산 ... 202
      (2) 피난의 방법 ... 202
   4 진화용 기자재 ... 205
      (1) 화재의 종류 ... 205
      (2) 소화기의 종류 ... 205
      (3) 소화기의 선택 ... 206
      (4) 진화제로서의 물 ... 210
   5 피난설비 ... 211
      (1) 방화구획 ... 211
      (2) 피난로의 확보 ... 212
      (3) 피난기구 ... 213
   6 화재예방 ... 214
      (1) 하드웨어의 중요성 ... 214
      (2) 방화관리자의 역할 ... 214
      (3) 시급한 4대책 ... 215
      (4) 소방설비ㆍ방화구획 ... 218
   7 자위소방 ... 220
제7장 자연재해 대책 ... 224
   1 수해대책 ... 224
      (1) 침수로 인한 유틸리티(utility) 설비의 손상 ... 225
      (2) 침수 위험의 확인 ... 225
      (3) 기업의 수해(침수) 방지대책 ... 226
      (4) 태풍ㆍ집중호우시 유의사항 ... 228
   2 풍해대책 ... 231
      (1) 폭풍(태풍)에 의한 피해의 실태 ... 231
      (2) 바람 피해 대책의 포인트 ... 233
   3 설해대책 ... 237
      (1) 건물의 보전 ... 237
      (2) 생활필수품 확보 ... 238
      (3) 융설대책 ... 239
   4 사태대책 ... 240
      (1) 강우와 사태 ... 240
      (2) 사태의 발생 ... 240
      (3) 사태의 방지 ... 241
   5 지진대책 ... 243
      (1) 지진 에너지 ... 243
      (2) 지진으로 인한 파괴와 피해 ... 246
      (3) 그 순간의 대처 ... 247
      (4) 평소의 대처 ... 255
제8장 컴퓨터 시스템의 재해방비 ... 258
   1 컴퓨터 시스템의 장애 요인 ... 258
   2 컴퓨터 시스템의 안전대책 ... 260
      (1) 안전유지 항목별 대책 ... 260
      (2) 건물의 안전대책 ... 261
      (3) 설비의 안전대책 ... 262
      (4) 지진과 컴퓨터 ... 263
   3 컴퓨터 안전제어 시스템 ... 268
      (1) 평상시의 자동운전 ... 268
      (2) 비상시 ... 268
   4 데이터의 보관과 백업 ... 270
      (1) 데이터의 보관 ... 270
      (2) 백업대책 ... 270
제9장 국제분쟁 대책 ... 272
   1 세계의 무역 시스템 ... 272
   2 외국의 지적 재산권법에 대한 유의점 ... 273
   3 세계시장의 브랜드 관리 ... 274
   4 국제사건의 법적 절차 ... 275
   5 미국의 법률 제도 ... 276
      (1) 미국 법률 시스템 특징 ... 276
      (2) 통상 관련 미국 무역규제법 ... 277
      (3) 세법 관련 미국 무역규제법 ... 278
   6 제조물책임제도의 추세 ... 280
      (1) 제조물책임제도란 무엇인가 ... 280
      (2) 미국의 제조물책임제도 ... 282
      (3) 유럽의 제조물책임제도 ... 284
      (4) 일본의 제조물책임제도 ... 286
      (5) 기업의 대응 ... 286
제10장 전시(戰時) 기업방위 ... 290
   1 전쟁시의 기업업무 대책 ... 291
      (1) 전시(戰時) 긴급업무처리 원칙 ... 291
      (2) 설비 및 사업소 기본대책 ... 292
      (3) 공장ㆍ현장의 대책 ... 293
      (4) 인사관리 대책 ... 295
      (5) 서무관리 대책 ... 298
      (6) 회계 관리 대책 ... 299
      (7) 영업관리 대책 ... 300
      (8) 구매(창고)관리 대책 ... 301
   2 핵 폭발과 그 이후 ... 302
      (1) 방사능 ... 302
      (2) 열선 ... 305
      (3) 압력파 ... 306
   3 생물ㆍ화학무기와 그 방호 ... 307
      (1) 생물무기 ... 307
      (2) 화학무기 ... 308
   4 대피시설 ... 311
      (1) 대피시설의 조건 ... 311
      (2) 대피시설의 준비 ... 311
부록장 서바이벌 ... 314
   1 내비게이션(NAVIGATION) ... 315
   2 셸 터(SHELTERS) ... 332
   3 마실 물의 확보 ... 334
   4 불의 서바이벌 기술 ... 337
   5 서바이벌 식량 ... 339
   6 응급조치 ... 342
   7 인공소생 ... 348
   8 서바이벌 키트(SURVIVAL KIT) ... 350
증보 부록장 <B><FONT color ... #0000
   1 크라이시스 커뮤니케이션 ... 353
      ① 스피드 ... 353
      ② 정보 공개 ... 353
      ③ 사회적 판단 ... 354
   2 위기와 기자회견 ... 355
      ① 긴급 기자회견 ... 355
      ② 기자회견장이 법정은 아니다 ... 355
      ③ 긴급 기자회견의 포인트 ... 356
      ④ 긴급 기자회견에서의 금기사항 ... 360
   3 크라이시스 커뮤니케이션 매뉴얼(예) ... 363
      Ⅰ 개요 ... 363
      Ⅱ 리스크와 크라이시스와 크라이시스 커뮤니케이션 ... 364
      Ⅲ 수습 경향의 확인 ... 367
      Ⅳ 수습선언 ... 367
      Ⅴ 복구체제로의 이행 ... 368
      Ⅵ 복구계획의 작성 ... 368
      Ⅶ 피해자 대응의 계속 ... 368
      Ⅷ 위기관리위원회 사무국에 의한 폴로우업 ... 369
      Ⅸ 복구대책 ... 369
      Ⅹ 재발방지책의 작성에서 매스컴 발표까지 ... 369

더보기 닫기