목차 일부
추천의 글 ... 5
들어가는 말 ... 10
본 책의 구성 ... 13
Ⅰ DFSS Commercial 개요 ... 25
1. 6시그마 로드-맵에 대한 고찰 ... 26
1.1. 6시그마 '로드-맵'의 탄생배경(DMAIC, DMADV, DIDOV) ... 26
1.2. 한국형 6시그마 로드-맵 '15-Step' ... 31
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목차 전체
추천의 글 ... 5
들어가는 말 ... 10
본 책의 구성 ... 13
Ⅰ DFSS Commercial 개요 ... 25
1. 6시그마 로드-맵에 대한 고찰 ... 26
1.1. 6시그마 '로드-맵'의 탄생배경(DMAIC, DMADV, DIDOV) ... 26
1.2. 한국형 6시그마 로드-맵 '15-Step' ... 31
1.3. '세부 로드-맵'의 탄생 ... 35
2. 로드-맵 'DMADV'의 이해 ... 46
2.1. 로드-맵 'DMAIC'와의 비교-Measure단계 ... 46
2.2. 로드-맵 'DMAIC'와의 비교-Analyze단계 ... 50
2.3. 로드-맵 'DMAIC'와의 비교-Design단계 ... 52
2.4. 로드-맵 'DMAIC'와의 비교-Verify단계 ... 54
Ⅱ Define ... 57
Define단계 개요 ... 58
Step-0. 과제개요 ... 59
Step-1. 과제선정배경 ... 62
Step-1.1. 과제선정 배경기술 ... 62
Step-1.2. 과제 CTQ 도출 ... 75
Step-1.3. 전략과의 연계 ... 76
Step-2. 과제정의 ... 78
Step-2.1. 문제기술 ... 79
Step-2.2. 목표기술 ... 82
Step-2.3. 효과기술 ... 86
Step-2.4. 범위기술 ... 90
Step-2.5. 팀원기술 ... 95
Step-2.6. 일정기술 ... 101
Step-3. 과제승인 ... 105
Step-3.1. 과제기술서 ... 105
Ⅲ Measure ... 107
Measure단계 개요 ... 108
Step-4. 고객정의 ... 111
Step-4.1. 고객 조사 ... 113
Step-4.2. 고객 세분화 ... 121
Step-4.3. 고객 선정 ... 132
Step-5. VOC 조사 ... 159
Step-5.1. VOC 조사방법 선정 ... 160
Step-5.2. VOC 수집계획 수립 ... 168
Step-5.3. VOC 수집 ... 178
Step-5.4. VOC 분석 ... 181
Step-5.5. VOC 체계화 ... 203
Step-6. Ys 파악 ... 213
Step-6.1. CCR 도출 ... 215
Step-6.2. CTQ 선정 ... 225
Step-6.3. Ys 결정 ... 235
Step-6.4. Scorecard 작성 ... 264
Ⅳ Analyze ... 297
Analyze단계 개요 ... 298
Step-7. 아이디어 도출 ... 301
Step-7.1. 기능 분석(Function Analysis) ... 302
Step-7.2. 핵심기능 선정 ... 315
Step-7.3. 기능대안 도출 ... 326
Step-7.4. 기능대안 확정 ... 332
Step-8. 컨셉트 개발 ... 338
Step-8.1. 컨셉트 후보 도출 ... 340
Step-8.2. 최적 컨셉트 평가/선정 ... 346
Step-9. 상위수준 설계 ... 370
Step-9.1. 설계 요소 발굴 ... 372
Step-9.2. 설계 요소 분석 ... 439
Step-9.3. 설계 요소별 산출물 실현 ... 560
Step-9.4. 상위수준설계 검토(Scorecard 포함) ... 568
Ⅴ Design ... 579
Design단계 개요 ... 580
Step-10. 전이함수 개발 ... 582
Step-10.1. 전이함수(Transfer Function) 확정 ... 585
Step-10.2. 핵심 설계요소 보완 ... 615
Step-11. 상세 설계 ... 618
Step-11.1. 상세설계 계획수립 ... 634
Step-11.2. 상세설계 수행 ... 640
Step-12. 설계 검증 ... 657
Step-12.1. 설계 검증_Plan ... 658
Step-12.2. 설계 검증_Do/Check ... 661
Step-12.3. 설계 검증_Act ... 680
Ⅵ Verify ... 683
Verify단계 개요 ... 684
Step-13. 관리계획 수립 ... 690
Step-13.1. 잠재문제 분석(PPA: Potential Problem Analysis) ... 691
Step-13.2. 실수방지(Mistake Proofing) ... 697
Step-13.3. 관리계획(Control Plan) 작성 ... 700
Step-13.4. 표준화 ... 707
Step-14. 실효성 검증 ... 709
Step-14.1. 실효성 검증_Do ... 710
Step-14.2. 실효성 검증_Check ... 733
Step-14.3. 실효성 검증_Act/장기능력평가 ... 735
Step-15. 이관/승인 ... 740
Step-15.1. 가치/효과 평가 ... 740
Step-15.2. 실행계획서 작성 ... 744
Step-15.3. 과제 이관 ... 746
Step-15.4. 마무리/승인 ... 752
Ⅶ 맺음말 ... 755
색인 ... 757
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