자료유형 | 단행본 |
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서명/저자사항 | 觀光學 硏究資料, 50: 호텔관광, 항공관광/ [巨山編輯部 編]. |
개인저자 | 한정혜 고길우 나은정 김점남 윤영미 |
단체저자명 | 거산편집부. |
발행사항 | 서울: 巨山, 2010. |
형태사항 | 427 p.: 삽화; 27 cm. |
ISBN | 9788962306408 |
서지주기 | 참고문헌 수록 |
내용주기 | 항공사 객실 서비스 품질이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 한정혜. - 항공서비스 이용자의 재구매와 구전의도 결정요인에 관한 연구 / 고길우. - 항공여객기의 안전서비스에 대한 고객의 인식과 고객충성도간의 관계에 대한 연구 / 나은정. - 정보기술을 활용한 항공사 여객 서비스 이용과 고객이 지각한 위험 간의 관계 / 김점남. - 미국 항공산업의 규제완화 및 그 영향에 관한 연구 / 윤영미 |
비통제주제어 | 관광학 |
분류기호 | 326.39 |
언어 | 한국어 |
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No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | M0436203 | 326.39 관광학개 V.50 | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |