목차 일부

제1부 서론 ... 1
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      제1절 <B><FONT color ... #0000
      제2절 <B><FONT color ... #0000
      제3절 <B><FONT color ... #0000
        1. 학제적 응용학문 ... 6
        2. 성과지향적 실천학문 .....

더보기

목차 전체

제1부 서론 ... 1
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      제1절 <B><FONT color ... #0000
      제2절 <B><FONT color ... #0000
      제3절 <B><FONT color ... #0000
        1. 학제적 응용학문 ... 6
        2. 성과지향적 실천학문 ... 8
        3. 과학적 연구방법 ... 9
      제4절 <B><FONT color ... #0000
      제5절 <B><FONT color ... #0000
        1. 관료제 ... 12
        2. 과학적 관리법 ... 13
        3. 일반 경영관리론 ... 14
        4. 인간관계론 ... 15
        5. 시스템이론 ... 17
      제6절 이 책의 구성 ... 19
      요약 ... 23
      참고문헌 ... 24
제2부 개인차원의 행동 ... 25
   제2장 성격, 가치관 ... 27
      제1절 성격 ... 27
        1. 성격의 개념 ... 27
        2. 성격의 이론 ... 29
        3. 조직행동에 영향을 주는 성격유형 ... 32
        4. 성격과 직무의 적합성 ... 38
      제2절 가치관 ... 39
        1. 가치관의 개념 ... 39
        2. 가치관의 특징 ... 40
        3. 가치관의 유형 ... 40
        4. 가치관의 갈등 ... 42
      요약 ... 44
      참고문헌 ... 45
   제3장 지각, 학습, 태도 ... 47
      제1절 지각 ... 47
        1. 지각의 개념 ... 47
        2. 지각의 과정 ... 48
        3. 사회적 지각 ... 49
        4. 지각과정에서 발생하는 오류 및 감소방안 ... 52
      제2절 학습 ... 56
        1. 학습의 개념 ... 56
        2. 학습이론의 발전단계 ... 56
        3. 행동변화의 전략 ... 60
      제3절 태도 ... 64
        1. 태도의 개념 ... 64
        2. 태도의 형성 ... 66
        3. 태도의 변화 ... 66
        4. 직무와 관련된 태도 ... 72
      요약 ... 81
      참고문헌 ... 82
   제4장 스트레스 ... 85
      제1절 스트레스의 개념 ... 85
      제2절 스트레스의 유형 ... 89
      제3절 직무 스트레스 ... 89
        1. 직무 스트레스의 원인 ... 90
        2. 직무 스트레스 반응 결과 ... 91
        3. 스트레스를 조절하는 변수 ... 91
      제4절 스트레스 관리 ... 92
        1. 개인차원의 대처전략 ... 92
        2. 조직차원의 대처전략 ... 93
      요약 ... 96
      참고문헌 ... 97
   제5장 동기부여 내용이론 ... 99
      제1절 동기부영의 기본개념 ... 99
        1. 동기부여란? ... 99
        2. 동기부여의 구성요소 ... 101
        3. 동기부여이론의 분류 ... 103
      제2절 욕구단계이론 ... 103
        1. 생리적 욕구 ... 104
        2. 안전ㆍ안정 욕구 ... 105
        3. 소속ㆍ애정 욕구 ... 105
        4. 존경 욕구 ... 105
        5. 자아실현욕구 ... 106
      제3절 ERG이론 ... 111
        1. 존재욕구 ... 111
        2. 관계욕구 ... 111
        3. 성장욕구 ... 111
      제4절 성취동기이론 ... 113
        1. 성취욕구 ... 114
        2. 친화욕구 ... 115
        3. 권력욕구 ... 115
      제5절 2요인이론 ... 116
        1. 위생요인 ... 117
        2. 동기요인 ... 118
      제6절 직무특성이론 ... 122
        1. 핵심직무특성 ... 123
      요약 ... 129
      참고문헌 ... 131
   제6장 동기부여 과정이론 ... 133
      제1절 기대이론 ... 134
      제2절 공정성이론 ... 138
      제3절 목표설정이론 ... 143
      제4절 인지평가이론 ... 149
      요약 ... 155
      참고문헌 ... 157
제3부 집단차원의 행동 ... 159
   제7장 팀과 집단 ... 161
      제1절 팀의 기본 개념 ... 161
        1. 전환과 확산 ... 161
        2. 팀과 팀워크 ... 162
        3. 집단의 팀 ... 163
      제2절 팀 유형과 속성 ... 165
        1. 기능에 따른 분류 ... 165
        2. 목적에 따른 분류 ... 166
      제3절 팀의 효과성 ... 168
        1. 효과적인 팀 구성을 위한 요인 ... 169
      제4절 작업팀 구축 ... 173
        1. 형성기 ... 174
        2. 격동기 ... 174
        3. 규범화 시기 ... 174
        4. 성과창출기 ... 175
        5. 휴식기 ... 175
      제5절 팀워크와 팀플레이 ... 176
        1. 팀워크 ... 176
        2. 팀플레이 : 구성원의 역할 ... 178
      제6절 팀의 역기능 ... 180
        1. 집단사고 ... 181
        2. 무임승차 ... 181
        3. 신뢰의 부재 ... 182
      요약 ... 185
      참고문헌 ... 187
   제8장 커뮤니케이션 ... 189
      제1절 커뮤니케이션의 기본 개념 ... 189
        1. 커뮤니케이션의 개념 ... 190
        2. 커뮤니케이션의 기능 ... 190
        3. 커뮤니케이션의 과정 ... 191
      제2절 커뮤니케이션의 유형과 네트워크 ... 193
        1. 커뮤니케이션의 유형 ... 193
        2. 커뮤니케이션의 네트워크 ... 196
        3. 커뮤니케이션의 네트워크 비교 ... 198
        4. 컴퓨터 기반 커뮤니케이션 ... 198
      제3절 커뮤니케이션 장애요인과 효율화 방안 ... 204
        1. 커뮤니케이션의 장애요인 ... 204
        2. 장애요인의 극복 ... 206
        3. 조직 커뮤니케이션 활성화 방안 ... 208
      요약 ... 212
      참고문헌 ... 213
   제9장 의사결정 ... 217
      제1절 의사결정의 본질 ... 217
        1. 의사결정의 개념 ... 217
        2. 의사결정의 과정 ... 218
      제2절 의사결정의 유형 ... 220
        1. 구조화된 의사결정과 비구조화된 의사결정 ... 220
        2. 의사결정의 확실성, 위험, 불확실성 ... 221
        3. 의사결정의 행동모형 ... 222
      제3절 집단의사결정 ... 225
        1. 집단의사결정 개념과 장ㆍ단점 ... 225
        2. 집단사고 ... 226
        3. 의사결정의 오류와 성공 지침 ... 227
        4. 집단의사결정 기법 ... 229
      요약 ... 235
      참고문헌 ... 236
   제10장 권력, 조직정치, 갈등 ... 239
      제1절 권력의 개념 ... 239
        1. 권력의 정의 ... 240
        2. 유사개념 : 권한, 조직정치, 영향력, 리더십 ... 240
        3. 개인 권력의 원천 ... 241
        4. 집단권력의 원천 : 기능별ㆍ부서별 권력 ... 245
      제2절 조직정치 ... 247
        1. 조직정치의 개념 ... 247
        2. 조직정치의 발생 요인 ... 248
        3. 조직정치의 관리 ... 249
      제3절 갈등 ... 251
        1. 갈등의 개념 ... 251
        2. 갈등의 기능 ... 251
        3. 갈등관의 변천 ... 253
        4. 갈등의 원인 ... 254
        5. 갈등 관리 ... 255
      요약 ... 262
      참고문헌 ... 264
   제11장 리더십 ... 267
      제1절 리더십의 이해 ... 267
        1. 리더십의 개념 ... 267
        2. 리더십의 구성요소 ... 268
        3. 리더십의 원천 ... 269
        4. 리더십의 기본 유형 ... 270
      제2절 리더십이론 ... 271
        1. 특성이론 ... 272
        2. 행동이론 ... 273
        3. 상황이론 ... 277
      제3절 현대 리더십의 이슈 ... 286
        1. 리더십의 새로운 주제 ... 286
        2. 현대 리더십이론 ... 288
      요약 ... 295
      참고문헌 ... 296
제4부 조직차원의 행동 ... 299
   제12장 조직문화 ... 301
      제1절 조직문화에 대한 정의 ... 301
        1. Schein의 조직문화 ... 301
        2. Pascale과 Peters의 조직문화 ... 303
        3. Deal과 Kennedy의 조직문화 ... 305
      제2절 조직문화의 중요성 ... 306
      제3절 조직문화의 형성 ... 307
        1. 내부환경 요소 ... 308
        2. 외부환경 요소 ... 309
      제4절 조직의 성장과 조직문화 ... 311
        1. 창립과 초기 성장기 ... 311
        2. 성장기 ... 312
        3. 성숙기 ... 314
      제5절 조직문화와 조직행동의 변화 ... 315
        1. 유도적 개입활동 ... 316
        2. 관리적 개입활동 ... 316
        3. 정착적 개입활동 ... 317
      제6절 국가 간 문화차이와 조직문화 ... 317
      요약 ... 321
      참고문헌 ... 322
   제13장 조직변화와 조직개발 ... 325
      제1절 조직변화의 개념 ... 325
      제2절 조직변화의 대상과 유형 ... 327
        1. 조직변화의 대상 ... 327
        2. 조직변화의 유형 ... 327
      제3절 조직변화의 과정 ... 330
        1. Lewin의 장의 이론 ... 330
        2. Greiner의 조직변화 과정 ... 333
      제4절 조직변화에 대한 저항과 극복 ... 336
        1. 저항의 배경 ... 336
        2. 저항의 원천 ... 337
        3. 저항의 극복방안 ... 339
      제5절 조개발을 통한 변화관리 ... 342
        1. 조직개발의 배경과 목적 ... 343
        2. 변화담당자의 설정 ... 344
        3. 조직변화를 가져오는 조직개발 기법 ... 345
      요약 ... 353
      참고문헌 ... 353
찾아보기 ... 355

더보기 닫기