목차 일부
제1부 기본 개념
제1장 정보 시스템 개요
정보 시스템의 역사 ... 4
컴퓨터 구조 개요 ... 8
통신구조 개요 ... 9
컴퓨터 응용의 진화 ... 11
정보 시스템 사용자 ... 18
정보 시스템 사용자로서 경영자 ... 18
경영문제 해결에 있어 정보의 역할 ... 2...
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목차 전체
제1부 기본 개념
제1장 정보 시스템 개요
정보 시스템의 역사 ... 4
컴퓨터 구조 개요 ... 8
통신구조 개요 ... 9
컴퓨터 응용의 진화 ... 11
정보 시스템 사용자 ... 18
정보 시스템 사용자로서 경영자 ... 18
경영문제 해결에 있어 정보의 역할 ... 21
정보기술의 미래 ... 22
MIS 하이라이트 : 세계에서 가장 작은 논리회로 ... 23
사례문제 1 : 프리웨이 포드 ... 27
사례문제 2 : 퍼스널 컴퓨터 구매 ... 28
제2장 경쟁우위를 위한 정보 시스템
기업과 환경 ... 32
물리적 자원흐름관리 - 공급사슬관리(SCM) ... 34
경쟁우위 ... 36
글로벌 경쟁자의 도전 ... 40
글로벌 정보 시스템 개발에 대한 도전 ... 42
지식경영 ... 43
정보자원 전략계획 ... 46
MIS 하이라이트 : 9.11-글로벌화의 종말이 아닌… ... 47
사례문제 1 : 멕시코의 Water Equipment Technology Company ... 56
사례문제 2 : "하루 늦은 정보로 수천 달러 매출 감소" ... 57
제3장 전자상거래와 연계된 정보기술의 활용
전자상거래 ... 62
비즈니스 지능 ... 65
전자상거래 전략과 조직 간 시스템 ... 68
조직 간 시스템 ... 68
전자상거래를 위한 B2C 전략 ... 73
전자상거래를 위한 다음 단계 ... 77
인터넷 사용하기 ... 79
사이버스페이스와 정보 고속도로 ... 81
MIS 하이라이트 : 당신의 최신 도메인을 여기서 가지세요! ... 82
비즈니스에서 인터넷의 적용 ... 83
성공적인 인터넷 사용을 위한 제안 ... 85
인터넷 비즈니스의 향후 영향 ... 86
사례문제 1 : 더 많은 수익을 위하여 ... 90
사례문제 2 : 덜 괴로운 주차위반 딱지 ... 92
제4장 시스템 사용자와 개발자
비즈니스 조직 ... 98
정보 서비스 조직 ... 99
정보 서비스 조직의 구조 ... 100
최종 사용자 컴퓨팅 ... 103
정보자원으로서의 사용자 ... 105
정보 서비스 분야 종사를 위해 요구되는 학습, 지식, 기술 ... 107
기업 내 정보자원으로부터 생성되는 지식관리 ... 109
사무자동화 ... 109
가상 사무실 ... 111
가상 조직 ... 113
MIS 하이라이트 : 화상회의 ... 114
장기적 안목에서 시스템 사용자와 정보 전문가 ... 115
MIS 하이라이트 : 성공적인 지식관리 시스템 개발 : Nortel Newworks 프로젝트 ... 115
사례문제 : Cyber U ... 120
제2부 정보자원
제5장 컴퓨터와 통신자원
하드웨어 ... 126
MIS 하이라이트 : 블루진 ... 128
개인용 컴퓨터 장치 ... 135
MIS 하이라이트 : 무선네트워크의 영향 - 편의성과 불안전성 ... 139
소프트웨어 ... 142
MIS 하이라이트 : 스파이웨어와 컴퓨터 성능 저하 ... 143
통신 ... 146
네트워크 형태 ... 153
컴퓨팅과 커뮤니케이션의 융합 ... 155
사례문제 : Special Salmon ... 159
제6장 데이터베이스 관리 시스템
데이터 구조 ... 164
데이터베이스 구조 ... 170
관계형 데이터베이스의 예 ... 174
데이터베이스 만들기 ... 179
데이터베이스 사용하기 ... 185
MIS 하이라이트 : 기업 데이터베이스를 탐사하는 것은 기업 수입에 도움이 될 수 있다 ... 191
데이터베이스 요원 ... 192
전체적인 관점에서 본 데이터베이스 관리 시스템 ... 194
사례문제 : 애완동물을 사람들에게 입양하라 ... 198
제7장 시스템 개발
시스템 접근법 ... 202
시스템 개발 생명주기 ... 207
전통적 SDLC ... 207
프로토타이핑 ... 208
신속 어플리케이션 개발 ... 212
단계적 개발 ... 213
업무 프로세스 재설계 ... 215
전통적 SDLC, 프로토타이핑, RAD, 단계적 개발과 BPR ... 219
정보 시스템 개발도구 ... 220
프로세스 모델링 ... 220
프로젝트 관리 ... 226
프로젝트 비용 산정 ... 230
MIS 하이라이트 : FBI의 IT 응급조치 ... 232
사례문제 : 세인트제임스 병원 ... 236
제8장 살아 있는 정보
핵심 성공 요인으로서 정보 ... 240
거래 처리 시스템 ... 240
조직정보 시스템 ... 246
고객관계관리 ... 253
데이터 웨어하우징 ... 253
정보전달 ... 259
OLAP ... 260
데이터 마이닝 ... 263
MIS 하이라이트 : 데이터 마이닝이 카지노 산업의 전략을 주도한다 ... 265
사례문제 : Great Lakes Boat and Marine ... 269
제3부 경영정보와 기술
제9장 정보 보안
정보 보안 및 통제에 대한 조직의 필요성 ... 276
정보 보안 ... 276
정보 보안 관리 ... 277
위협 ... 279
위협의 유형 ... 280
위험 ... 281
전자상거래에서의 고려점 ... 282
위험관리 ... 283
정보 보안 정책 ... 285
통제 ... 286
기술적 통제 ... 286
공식적 통제 ... 291
비공식적 통제 ... 291
적절한 통제 수준 달성 ... 291
정부와 산업계의 지원 ... 292
정부의 입법 활동 ... 292
산업계 표준 ... 293
전문 자격증 ... 293
올바른 정보 보안 관리 ... 294
기업 연속성 관리 ... 295
올바른 기업 연속성 관리 수행 ... 296
MIS 하이라이트 : 사이버 강탈 : 기업에 대한 새로운 위협 ... 296
사례문제 : 극비 보고서 ... 301
제10장 정보기술과 윤리
규범적 적용 범위 VS 기술적 적용 범위 ... 306
도덕, 윤리, 법 ... 306
규범적 관점에서 도덕, 윤리, 법 바로 알기 ... 310
윤리문화의 필요성 ... 310
컴퓨터 윤리가 필요한 이유 ... 312
정보 감사 ... 315
정보기술의 윤리성 함양 ... 319
윤리와 CIO ... 322
샤베인 - 옥슬리 법 제도하에서의 삶 ... 324
MIS 하이라이트 : 개막전에서 패배한 SOX ... 326
사례문제 : National Foods ... 330
제11장 의사결정지원시스템
의사결정에 대한 모든 것 ... 336
개념 세우기 ... 337
의사결정지원시스템 ... 341
수학적 모형화 ... 343
전자 스프레드시트를 활용한 수학적 모형 ... 352
인공지능 ... 354
그룹의사결정지원시스템 ... 358
전체적인 관점에 DSS를 놓는 것 ... 360
MIS 하이라이트 : 부수기 전에 수리하라 ... 360
사례문제 : Heritage Homes ... 364
용어해설 ... 368
찾아보기 ... 379
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