목차 일부
감사의 말 : 여러분의 사랑과 지지에 감사드리며 ... 7
추천사 : 우리 모두가 미디어이다 ... 11
들어가는 말 : 소셜미디어 세상의 유일한 죄는 행동하지 않는 죄 ... 18
CHAPTER 01 소셜미디어에 뛰어들어라 ... 29
변화를 수용하라 ... 36
반대의견1: "부정적인 의견만 넘칠 거야" ... 38
반대의견2: "비용대...
더보기
목차 전체
감사의 말 : 여러분의 사랑과 지지에 감사드리며 ... 7
추천사 : 우리 모두가 미디어이다 ... 11
들어가는 말 : 소셜미디어 세상의 유일한 죄는 행동하지 않는 죄 ... 18
CHAPTER 01 소셜미디어에 뛰어들어라 ... 29
변화를 수용하라 ... 36
반대의견1: "부정적인 의견만 넘칠 거야" ... 38
반대의견2: "비용대비 효과가 불분명하잖아" ... 49
반대의견3: "일시적인 유행이야" ... 51
B-to-B는 어떤가 ... 58
CHAPTER 02 최상의 매체를 선택하라 ... 61
툴보다 중요한 것이 있다 ... 65
소셜미디어가 만능열쇠는 아니다 ... 68
작은 것이 여전히 아름답다 ... 69
고객과 대화하라 ... 71
직원에게 힘을 실어주어라 ... 76
여유를 가져라 ... 80
너무나 상식적인 <B><FONT color ... #0000
고객의 소리를 들어라 ... 84
소셜미디어와 델의 기업혁신 ... 86
CHAPTER 03 영향세력을 찾아라 ... 89
영향세력이 열쇠다 ... 93
뉴미디어의 홍수에서 살아남기 ... 95
검색에서 출발하라 ... 97
검색어로 범위를 좁혀라 ... 101
지겨운 스팸! ... 103
블로그로 검색하라 ... 104
블로그란 무엇인가? ... 106
검색 결과를 파헤쳐라 ... 107
사진으로 찾아라 ... 110
동영상과 오디오로 찾아라 ... 111
태그의 세상에서도 찾아라 ... 113
계속 찾아나서라 ... 115
영향세력 찾기 도우미 툴 ... 117
CHAPTER 04 영향세력을 내 편으로 끌어들여라 ... 119
영향세력이 참여할 프로그램을 만들어라 ... 126
블로그가 검색엔진에 잘 나오는 이유 ... 128
영향력은 정말 중요한 것일까? ... 129
온라인 대화를 분석하는 서비스 ... 132
CHAPTER 05 블로그로 말하라 ... 137
기업 블로그: 온라인 발언대 ... 142
블로그가 비즈니스에 적합한가? ... 144
무기를 선택하라 ... 147
플랫폼 선택하기 ... 157
블로거를 후원해야 하는가? ... 158
성공의 비결 ... 160
팟캐스팅 ... 164
블로그와 팟캐스트 관련 자료 ... 168
CEO 블로거 성공 사례 ... 170
CHAPTER 06 소셜네트워크의 속성을 이해하라 ... 175
소셜네트워크는 광고를 좋아하지 않는다 ... 179
소셜네트워크 구분하기 ... 182
공통적인 특징 ... 188
왜 소셜네트워크에 주목해야 하는가? ... 195
소셜네트워크의 매력 ... 197
인간관계의 확장 ... 198
직장 이동과 경력 관리 ... 201
젊은층의 소셜네트워크 사용 ... 202
친구 만들기 ... 204
장거리 레이스와 트위터 ... 205
경기를 중계해준 트위터 ... 206
CHAPTER 07 메가 네트워크를 공략하라 ... 209
마이스페이스 ... 213
페이스북 ... 216
링크드인 ... 219
유튜브 ... 222
플릭커 ... 224
트위터 ... 227
트위터의 독특한 매력 ... 229
딜리셔스 ... 231
딕 ... 233
세컨드라이프 ... 236
위키피디아 ... 239
CHAPTER 08 틈새 네트워크를 공략하라 ... 243
틈새를 공략하는 14개의 소셜네트워크 ... 246
소셜네트워크로 유명인사가 되다 ... 260
리바 하스의 비결 ... 263
CHAPTER 09 고객들의 대화에서 배워라 ... 265
리서치 혁명 ... 271
온라인에서 얻는 통찰력 ... 272
공개 커뮤니티와 비공개 커뮤니티 ... 275
어떤 커뮤니티를 선택해야 하는가? ... 279
<B><FONT color ... #0000
고객이 참여하는 개발 ... 293
솔직한 대화에서 배우기 ... 300
전문가의 도움 ... 301
일대일 대화 ... 302
CHAPTER 10 소셜 콘텐츠의 기본에 충실하라 ... 305
놓치기 쉬운 핵심 ... 309
꼭 소셜미디어여야 하는가? ... 310
어떤 목표를 갖고 있는가? ... 311
바이러스 효과란? ... 314
오래된 습관 ... 316
홍보 욕심을 버려라 ... 318
소셜미디어 콘텐츠의 기본 원칙 ... 321
조셉 카라비스의 대화의 비결 ... 331
비즈니스를 가치 있게 만드는 명분 ... 332
CHAPTER 11 콘텐츠의 포인트를 찾아라 ... 335
콘텐츠를 만들 때 고려해야 할 5가지 ... 338
CHAPTER 12 글과 그림으로 이야기하라 ... 351
이미지, 소리 없이 들리는 이야기 ... 357
오디오, 진정한 대화 ... 360
돈 안 드는 방송국 - 팟캐스팅 ... 363
성공적인 팟캐스트 제작을 위한 6가지 비결 ... 365
동영상, 설득력 있는 이야기 ... 367
CHAPTER 13 고객을 참여시켜라 ... 375
콘테스트 ... 378
게임 ... 381
리뷰 ... 384
멘토스와 콜라로 만든 환상적인 분수 ... 386
엄청난 폭풍이 불다 ... 388
코카콜라도 동참하다 ... 390
톱밥에서 찾은 황금 ... 393
입소문의 성공비결 ... 397
CHAPTER 14 콘텐츠를 퍼뜨려라 ... 399
블로거 홍보 ... 402
작은 노력, 큰 효과 ... 407
영향세력과의 만남 ... 408
온라인 홍보 ... 413
온라인 홍보의 기초 ... 415
온라인 홍보의 비결 ... 416
블로그 상태 점검 테스트 ... 417
위젯 마케팅은 어떤가? ... 421
소셜미디어 보도자료 ... 424
성공적인 콘텐츠 배포 ... 425
CHAPTER 15 효과를 측정하라 ... 431
기본으로 돌아가라 ... 436
진짜 성공이 무엇인지 생각하라 ... 439
기본에 충실하라 ... 441
개인적으로 선호하는 측정기준 ... 446
새로운 측정방식의 부상 ... 447
온라인 영향력을 측정하는 2가지 새로운 접근법 ... 449
CHAPTER 16 변화를 즐겨라 ... 451
규칙이 바뀌고 있다 ... 455
마케팅은 고객관계로 이루어진다 ... 457
변화는 결국 모두를 위한 것이다 ... 459
행동하라, 그리고 변화를 즐겨라 ... 461
감수자의 말 : 소셜미디어의 위기와 기회 앞에서 ... 463
용어정리 ... 467
더보기 닫기