목차 일부

제1편 경영학의 학문적 기초
   제1장 경영학의 기초개념 ... 21
      제1절 경영의 문화적 배경 ... 21
      제2절 조직의 개념 ... 23
        1. 조직의 정의 ... 23
        2. 조직의 구성요인 ... 24
        3. 조직의 분류 ... 25
        4. 조직의 라이프 싸이클 ... 26
 ...

더보기

목차 전체

제1편 경영학의 학문적 기초
   제1장 경영학의 기초개념 ... 21
      제1절 경영의 문화적 배경 ... 21
      제2절 조직의 개념 ... 23
        1. 조직의 정의 ... 23
        2. 조직의 구성요인 ... 24
        3. 조직의 분류 ... 25
        4. 조직의 라이프 싸이클 ... 26
      제3절 경영, 경영자, 그리고 경영학의 개념 ... 28
        1. 경영의 개념 ... 28
        2. 경영자의 개념 ... 33
        3. 경영학의 개념 ... 34
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 42
   제2장 경영이론의 발전과정 ... 44
      제1절 경영이론의 형성과정 ... 44
        1. 경영이론과 역사의 역할 ... 45
        2. 경영이론의 형성과 연구방법 ... 46
        3. 경영이론의 등장 ... 47
        4. 경영이론 발전의 세계적 흐름 ... 48
      제2절 고전적 경영관점 ... 54
        1. 과학적 관리론 ... 54
        2. 일반관리론 ... 58
        3. 고전적 경영관점의 공헌과 한계 ... 60
      제3절 행동적 경영관점 ... 61
        1. 초기 이론가 ... 61
        2. Hawthrne 연구 ... 63
        3. 인간관계운동 ... 64
        4. 조직행동론 ... 66
        5. 행동적 경영관점의 공헌과 한계 ... 66
      제4절 계량적 경영관점 ... 67
        1. 계량적 경영관점의 전개 ... 67
        2. 계량적 경영관점의 공헌과 한계 ... 69
      제5절 통합적 경영관점 ... 69
        1. 과정 관점 ... 70
        2. 시스템 관점 ... 71
        3. 컨틴전시 관점 ... 77
        4. 경영관점의 통합체제 ... 80
      제6절 현대 경영이론의 당면과제 ... 81
        1. 세계화 ... 81
        2. 노동자의 다양성 ... 82
        3. 윤리 ... 82
        4. 기술혁신과 변화의 촉진 ... 83
        5. 품질과 생산성 ... 83
        6. 소형화, M&A, 그리고 소유구조 ... 85
        7. 리엔지니어링 ... 85
        8. 상황조건부 노동자 ... 86
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 87
제2편 경영학의 기본적 바탕
   제3장 현대기업의 이해 ... 91
      제1절 현대기업의 개념 ... 91
        1. 기업의 의의 ... 91
        2. 현대기업의 목적 ... 93
      제2절 기업의 부문별 활동 ... 97
        1. 마케팅활동 ... 98
        2. 생산활동 ... 100
        3. 재무활동 ... 101
        4. 인사활동 ... 103
        5. 회계활동 ... 105
      제3절 현대기업의 특질과 위치 ... 106
        1. 현대기업의 특질 ... 106
        2. 현대기업의 위치 ... 108
      제4절 기업의 형태, 규모, 그리고 입지 ... 109
        1. 기업형태 ... 110
        2. 기업규모 ... 113
        3. 기업입지 ... 114
      제5절 기업집중과 성장의 형태 ... 116
        1. 기업집중 ... 117
        2. 기업다각화 ... 120
        3. 기업계열화 ... 120
        4. 기업집단 ... 121
        5. 조인트 벤처 ... 122
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 123
   제4장 경영주체론 ... 125
      제1절 기업가와 경영자 ... 125
        1. 기업가 ... 125
        2. 경영자 ... 127
        3. 기업가와 경영자의 비교 ... 130
      제2절 경영관리 계층의 구성과 지위 ... 131
        1. 경영관리 계층의 구성 ... 131
        2. 경영관리 계층의 지위 ... 133
      제3절 경영자의 기능과 역할 ... 134
        1. 경영자의 기능 ... 134
        2. 경영자의 역할 ... 136
        3. 경영자의 기능 ... 139
        4. 경영자의 역할과 기능개념간의 관계 ... 141
      제4절 경영자 직무의 보편성과 평가 ... 141
        1. 경영자 직무의 보편성 ... 141
        2. 전문경영자의 평가 ... 143
      제5절 경영이념 ... 145
        1. 경영이념의 의의 ... 145
        2. 경영이념의 변화와 한국기업 ... 146
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 148
   제5장 사회적 책임과 경영윤리 ... 150
      제1절 사회적 책임의 관점 ... 150
        1. 사회적 책임의 정의 ... 150
        2. 사회적 책임의 관점 ... 152
        3. 사회적 책임의 존재에 대한 견해 ... 154
        4. 사회적 의무와 사회적 반응성 ... 156
      제2절 사회적 책임의 영역 ... 158
        1. 조직의 구성요소에 대한 책임 ... 159
        2. 생활환경에 대한 책임 ... 160
        3. 일반적 사회복지에 대한 책임 ... 161
      제3절 사회적 책임과 이익극대화 행동 ... 162
        1. 사회적 책임과 경제적 성과 ... 162
        2. 사회적 책임과 이익극대화 행동 ... 163
        3. 가치기초경영 ... 164
        4. 사회적 책임의 수행지침 ... 165
        5. 사회적 책임의 관리 ... 166
      제4절 경영윤리 ... 168
        1. 경영윤리의 의의 ... 168
        2. 경영윤리의 관점 ... 170
        3. 경영윤리 영향요소 ... 172
        4. 윤리적 행동의 개선방안 ... 176
        5. 윤리적 행동의 변화 ... 182
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 184
   제6장 경영환경과 문화의 관리 ... 186
      제1절 경영환경 개관 ... 186
        1. 조직환경과 경영자관 ... 186
        2. 경영환경의 본질 ... 189
        3. 조직과 환경의 관계 ... 190
      제2절 외부 경영환경 ... 192
        1. 일반환경 ... 192
        2. 과업환경 ... 197
      제3절 내부 경영환경 ... 202
        1. 이사회 ... 202
        2. 종업원 ... 202
        3. 조직문화 ... 203
      제4절 조직문화 ... 203
        1. 정의 ... 203
        2. 문화의 강도 ... 204
        3. 조직문화가 경영에 미치는 영향 ... 206
      제5절 환경과 문화의 관리 ... 206
        1. 정보관리 ... 208
        2. 전략적 대응 ... 208
        3. 합병과 인수 ... 209
        4. 조직구조설계 ... 209
        5. 직접통제 ... 210
        핵심용어·연습문제·토론문제 ... 211
   제7장 경영의사결정 ... 213
      제1절 의사결정의 본질 ... 213
        1. 정의 ... 213
        2. 의사결정 상황 ... 215
        3. 의사결정 유형 ... 217
        4. 의사결정 스타일 ... 220
      제2절 합리적 의사결정의 관점 ... 223
        1. 합리성 가정 ... 223
        2. 합리적 의사결정 과정 ... 224
        3. 합리적의 한계 ... 226
      제3절 의사결정의 행동적 측면 ... 227
        1. 관리모델 ... 227
        2. 행동요소와 의사결정 ... 228
        3. 합리성의 한계와 의사결정 ... 229
      제4절 집단의사결정 ... 230
        1. 의의 ... 230
        2. 집단의사결정의 유효성과 효율성 ... 231
        3. 집단의사결정 기법 ... 232
      제5절 의사결정 수단 ... 234
        1. 성과행렬 ... 234
        2. 의사결정수 ... 235
        3. 게임이론 ... 236
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 238
제3편 계획기능
   제8장 경영계획 수립의 기초 ... 243
      제1절 경영계획의 본질 ... 243
        1. 의의와 목적 ... 243
        2. 경영계획의 유형 ... 246
        3. 경영계획 수립의 상황요소 ... 251
      제2절 조직의 목적 설정 ... 255
        1. 목적의 다양성 ... 255
        2. 조직목표의 우선순위 ... 259
      제3절 목표관리 ... 260
        1. 의의 ... 269
        2. 목표관리의 공통요소와 싸이클 ... 262
        3. 목표관리의 유효성 ... 264
        핵심용어·연습문제·토론과제
   제9장 경영전략 ... 269
      제1절 전략적 경영 개관 ... 269
        1. 의의 ... 269
        2. 전략적 사고 ... 272
        3. 전략적 경영 개발방법 ... 276
      제2절 경영전략 수립단위 ... 278
        1. 기업차원전략 ... 279
        2. 사업차원전략 ... 279
        3. 기능차원전략 ... 280
      제3절 전략적 경영과정 ... 280
        1. 1단계[(현재의 사명, 경영목표, 그리고 전략의 확인] ... 281
        2. 2단계[환경분석] ... 282
        3. 3단계[기회와 위협의 식별] ... 282
        4. 4단계[조직의 가용자원분석] ... 283
        5. 5단계[조직의 강점 약점분석] ... 283
        6. 6단계[전략구성] ... 285
        7. 7단계[전략수행] ... 285
        8. 8단계[선택전략 추진 결과의 평가 및 통제] ... 286
      제4절 경영전략의 유형 ... 286
        1. 기업차원의 경영전략 틀 ... 286
        2. 사업차원의 경영전략 틀 ... 291
        3. 기능차원의 경영전략 틀 ... 296
      제5절 전략적 경영 수행방법 ... 298
        핵심용어·연습문제·토론문제 ... 300
   제10장 계획수립의 수단과 기법 ... 302
      제1절 환경평가 기법 ... 302
        1. 환경스캐닝 ... 302
        2. 예측 ... 305
        3. 벤치마킹 ... 308
      제2절 예산편성 기법 ... 310
        1. 의의와 목적 ... 310
        2. 예산형태 ... 311
        3. 비용의 유형과 예산형태 ... 312
        4. 예산편성 어프로치 ... 313
      제3절 운영계획수립 수단 ... 316
        1. 일정계획 ... 316
        2. 손익분기분석 ... 319
        3. 선형계획법 ... 321
        4. 대기행렬이론 ... 322
        5. 기타 계획수립 수단 ... 324
      제4절 시간관리기법 ... 325
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 327
제4편 조직화기능
   제11장 조직화의 기초 ... 331
      제1절 조직화의 개념 ... 331
        1. 의의 ... 331
        2. 조직의 공통특성 ... 332
        3. 조직의 유형 ... 334
        4. 조직도 ... 335
      제2절 조직이론의 상이한 관점 ... 336
        1. 전통적 관점 ... 337
        2. 현대적 관점 ... 339
        3. 조직구조와 설계의 개념 ... 343
      제3절 수직적 차원의 조직설계 기초개념 ... 344
        1. 명령일원화 ... 344
        2. 권한과 책임 ... 345
        3. 감독한계 ... 349
        4. 집권화와 분권화 ... 350
      제4절 수평적 차원의 조직설계 기초개념 ... 352
        1. 노동의 분업 ... 352
        2. 부문화 ... 353
      제5절 조직설계에 대한 상황접근 방법 ... 356
        1. 조직설계 일반모형 ... 357
        2. 조직설계 상황요소 ... 359
      제6절 조직구조 설계의 적용 ... 364
        1. 단순 조직구조 ... 364
        2. 관료 조직구조 ... 365
        3. 무경제 조직구조 ... 368
        4. 기타 조직구조 ... 369
        5. 조직구조 설계옵션의 비교 ... 373
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 374
   제12장 인적자원 경영 ... 376
      제1절 인적자원 경영의 기본개념 ... 376
        1. 의의 ... 376
        2. 인적자원 경영환경 ... 377
      제2절 인적자원 경영과정 ... 379
        1. 인적자원 계획수립 ... 379
        2. 모집과 감축 ... 383
        3. 채용 ... 383
        4. 입문교육 ... 387
        5. 종업원 훈련 ... 387
        6. 업적평가 ... 389
        7. 보상 및 이득 결정 ... 392
        8. 경력개발 ... 395
        9. 노사관계 관리 ... 399
      제3절 노사관계 관리 ... 399
        1. 의의 및 중요성 ... 399
        2. 단체교섭 과정 ... 400
      제4절 인적자원 경영의 당면과제 ... 400
        1. 노동력의 다양성 ... 401
        2. 가족지향적 구성원 ... 401
        3. 성희롱 ... 402
        4. 다운사이징 ... 402
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 403
   제13장 조직변화의 관리 ... 405
      제1절 조직변화의 본질 ... 405
        1. 변화요소 ... 406
        2. 조직변화의 관점 ... 407
      제2절 조직변화의 과정과 저항관리 ... 408
        1.변화의 유형과 단계 ... 408
        2. 조직변화의 대한 저항 ... 412
        3. 조직변화의 저항관리 ... 413
      제3절 조직변화의 경영과 관리기법 ... 415
        1. 전략의 변화 ... 416
        2. 조직구조와 설계의 변화 ... 416
        3. 기술과 운영의 변화 ... 417
        4. 사람의 변화 ... 418
      제4절 조직개발 ... 418
        1. 가 정 ... 418
        2. 조직개발의 기법 ... 419
        3. 조직개발의 유효성 ... 421
      제5절 조직의 부흥과 혁신 ... 422
        1. 조직의 부흥 ... 422
        2. 조직의 혁신 ... 423
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 427
제5편 지휘기능
   제14장 행동의 기초이론 ... 431
      제1절 조직행동의 개념 ... 431
      제2절 태도와 행동의 부조화 ... 433
        1. 태도의 의미와 일관성 ... 433
        2. 인지적 부조화 이론 ... 434
        3. 경영자에 대한 의미 ... 435
      제3절 개성과 직무의 조화 ... 437
        1. 개성에 의한 행동예측 ... 437
        2. 개성평가테스트 ... 440
        3. 개성과 직무의 조화 ... 442
      제4절 지각작용과 귀속이론 ... 443
        1. 영향요인 ... 443
        2. 귀속이론 ... 444
        3. 지각행위와 경영자 ... 446
      제5절 학습이론과 경영자 ... 447
        1. 도구적 조건화 ... 447
        2. 사회학습이론 ... 448
        3. 학습개념과 경영자 ... 449
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 450
   제15장 리더십이론 ... 452
      제1절 리더십의 본질 ... 452
        1. 의의 ... 452
        2. 리더십과 경영자 ... 453
        3. 권력사용과 리더십 ... 455
      제2절 특성이론 ... 459
        1. 의의 ... 459
        2. 리더십 특성유형과 한계 ... 459
      제3절 행동스타일이론 ... 461
        1. 고전적 리더십스타일 ... 461
        2. Ohio State 대학 연구 ... 464
        3. Michigan 대학 연구 ... 465
        4. 경영격자 ... 466
      제4절 상황이론 ... 467
        1. Fiedler LPC이론 ... 468
        2. Hersey-Blanchard 상황이론 ... 472
        3. 경로-목표이론 ... 474
        4. Vroom-Yetton-Jago의 리더-참여모델 ... 478
      제5절 리더십이론의 새 지평 ... 481
        1. 카리스마적 리더십 ... 481
        2. 변형적 리더십 ... 483
        3. 리더십의 대체 ... 484
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 486
   제16장 종업원의 동기부여 ... 488
      제1절 동기부여의 개념 ... 488
        1. 의의와 중요성 ... 488
        2. 동기부여에 대한 관점 ... 490
      제2절 초기 동기부여이론 ... 491
        1. 욕구단계이론 ... 492
        2. X이론과 Y이론 ... 495
        3. 동기부여-위생이론 ... 495
      제3절 현대적 동기부여이론 ... 498
        1. 개별적 인간욕구 ... 498
        2. 목표설정이론 ... 500
        3. 강화이론 ... 500
        4. 공평이론 ... 502
        5. 기대이론 ... 503
        6. 직무특성모델 ... 506
        7. 현대 동기부여의 통합 ... 509
      제4절 동기부여의 실무적 형태 ... 511
        1. 직무설계를 통한 동기부여 ... 511
        2. 다양한 노동력에 대한 동기부여 ... 514
        3. 보상시스템을 통한 동기부여 ... 517
        4. 종업원 참여를 통한 동기부여 ... 520
        5. 실용적 동기부여 방안 ... 522
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 525
   제17장 의사소통과 대인적 기능 ... 527
      제1절 의사소통의 본질 ... 527
        1. 의의 ... 527
        2. 의사소통의 과정 ... 528
        3. 의사소통의 형태 ... 531
        4. 의사소통의 장애와 극복 ... 536
      제2절 조직적 의사소통 기능의 관리 ... 540
        1. 공식적 정보시스템 ... 540
        2. 전자의사소통 ... 541
      제3절 대인적 의사소통 기능의 개발 ... 542
        1. 경청과 작문기능 ... 542
        2. 피드백기능 ... 544
        3. 위양기능 ... 545
        4. 갈등관리기능 ... 546
        5. 협상기능 ... 552
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 555
   제18장 집단과 팀워크의 이해 ... 557
      제1절 집단역학의 기초 ... 557
        1. 집단의 개념과 형태 ... 557
        2. 집단의 유용성과 참가 ... 559
        3. 집단의 발전단계 ... 560
      제2절 기초적 집단개념 ... 562
        1. 역할구조 ... 563
        2. 규범과 일치 ... 564
        3. 신분시스템 ... 566
        4. 집단규모 ... 567
        5. 집단응집력 ... 567
        6. 비공식적 리더십 ... 569
      제3절 집단행동모델의 이해 ... 570
        1. 집단의 외부여건 ... 570
        2. 구성원의 능력과 개성 ... 571
        3. 집단구조 ... 571
        4. 집단과정 ... 572
        5. 집단과업의 유형 ... 572
      제4절 효과적 팀의 개발과 활용 ... 573
        1. 팀의 개념과 근거 ... 573
        2. 팀의 유효성 확보 방안 ... 575
        3. 품질관리 분임조와 TQM ... 579
        핵심문제·연습문제·토론과제 ... 581
제6편 통제기능
   제19장 경영통제의 기초 ... 585
      제1절 경영통제의 본질 ... 585
        1. 개념 ... 585
        2. 경영통제의 형태 ... 588
        3. 경영통제의 과정 ... 591
      제2절 경영통제시스템의 설계 ... 594
        1. 통제시스템 설계 접근방법 ... 594
        2. 통제시스템 설계시 고려요소 ... 596
        3. 효과적 통제시스템의 개발 ... 598
        4. 통제에 대한 저항관리 ... 600
      제3절 경영통제스타일의 선택과 역기능 ... 602
        1. 경영통제스타일의 선택 ... 602
        2 경영통제의 역기능 ... 603
      제4절 경영통제의 윤리 ... 604
        1. 종업원의 직장 내 사생활 ... 604
        2. 컴퓨터 모니터링 ... 605
        3. 직무 외 행동 ... 606
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 607
   제20장 통제수단과 기법 ... 609
      제1절 정보통제 ... 609
        1. 정보와 경영자 ... 609
        2. 경영정보시스템의 정의 ... 612
        3. 경영정보시스템의 설계 ... 613
        4. 경영정보시스템의 실행 ... 616
        5. MIS와 경영자 직무의 변화 ... 618
        6. MIS와 조직적 의사소통 ... 619
      제2절 재무통제 ... 620
        1. 예산통제 ... 620
        2. 비율분석 ... 621
        3. 현금관리 ... 625
        4. 재무감사 ... 626
      제3절 생산통제 ... 627
        1. TQM도표 ... 627
        2. EOQ모델 ... 629
      제4절 행동통제 ... 631
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 632
제7편 <B><FONT color ... #0000
   제21장 중소기업의 창업과 경영 ... 637
      제1절 중소기업의 본질 ... 637
        1. 정의 ... 637
        2. 중소기업의 중요성 ... 638
        3. 중소기업의 성공과 실패 ... 640
      제2절 중소기업의 창업접근방법 ... 644
        1. 모험기업의 개념 ... 644
        2. 사업기회의 탐색 ... 645
        3. 사업계획서의 작성 ... 647
      제3절 중소기업의 경영기능 ... 650
        1. 계획 ... 650
        2. 조직화 ... 651
        3. 지휘 ... 653
        4. 통제 ... 654
      제4절 중소기업의 부문별 창업전략 ... 655
        1. 마케팅전략 ... 655
        2. 인적·물적자원전략 ... 657
        3. 재무전략 ... 659
        4. 소유구조전략 ... 661
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 663
   제22장 국제경영
      제1절 국제경영의 개관 ... 665
        1. 국제기업의 본질 ... 665
        2. 기업의 국제화 과정 ... 668
      제2절 국제경영환경과 변화 ... 670
        1. 국제경영환경의 변화 ... 670
        2. 국제경영환경의 관리 ... 671
      제3절 국제기업의 경영 ... 676
        1. 국제기업의 경영태도 ... 676
        2. 국제기업의 경영기능 ... 677
        핵심용어·연습문제·토론과제 ... 681
국문색인 ... 683
영문색인 ... 689

더보기 닫기