목차 일부
1. 새로운 종류의 기업 ... 9
가상 제품의 시대 ... 12
신종기업 ... 15
의미 있는 구조개혁 ... 18
서막으로서의 과거 ... 23
가상 기업의 필요성 ... 30
미래를 향한 경주 ... 33
2. 새로운 사고 ... 37
시간의 가치 ... 40
생산 시스템 ... 43
과거로의 복귀 ....
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목차 전체
1. 새로운 종류의 기업 ... 9
가상 제품의 시대 ... 12
신종기업 ... 15
의미 있는 구조개혁 ... 18
서막으로서의 과거 ... 23
가상 기업의 필요성 ... 30
미래를 향한 경주 ... 33
2. 새로운 사고 ... 37
시간의 가치 ... 40
생산 시스템 ... 43
과거로의 복귀 ... 51
수도원에서 탁상으로 ... 54
실리콘과 함께 한 역사 ... 59
항공예약 시스템 ... 67
전면적 변화 ... 76
3. 정보의 위력 ... 79
올바른 정보의 입수 ... 82
신속한 반응 ... 88
정보와 경영 조직의 변화 ... 92
정보로서의 기업 ... 99
생산성 딜레머 ... 101
정보의 종류 ... 104
4. 기술의 발전 ... 113
무어의 법칙 ... 117
거대한 변화의 물결 ... 120
기술과 가상 제품 ... 130
5. 디자인에 거는 미래 ... 133
일렬 공정의 문제점 ... 137
공동 엔지니어링 ... 138
컴퓨터 지원 설계(CAD) ... 142
미래를 생각하며 ... 144
실리콘 컴파일러 ... 153
고도의 추상화 ... 156
6. 변화의 물결 ... 161
희미한 트럼펫 소리 ... 171
저스트 인 타임 ... 178
통합 품질 관리 ... 184
카이젠 ... 190
CIM의 환상 ... 195
고객을 향하여 ... 201
7. 공동의 꿈 ... 205
획기적인 발상의 전환 ... 206
공급자와 생산자의 새로운 관계 ... 210
감축 ... 214
동반자적 관계 ... 221
고객 확보 ... 225
품질의 중요성 ... 228
서비스 생산 ... 230
공동 운명 ... 234
8. 새로운 경영 ... 237
역사적 개관 ... 239
평판형 조직 구조 ... 245
변화의 거부 ... 255
새로운 경영 기법 ... 259
태풍의 눈 속에서 ... 262
9. 새로운 타입의 근로자 ... 269
교육의 진흥 ... 274
교육의 중요성 ... 277
새로운 노동력 ... 284
팀워크 ... 287
교육과 상호의존적 노사관계 ... 292
노동조합 ... 296
낙오자들 ... 309
10. 광고 ... 313
변화의 순간 ... 315
평생 고객 ... 319
전략적 마케팅의 쇠퇴 ... 320
가치 마케팅 ... 323
고객확보와 시장 세분화 ... 328
판매자 만족 ... 333
성공적인 광고와 PR 활동 ... 336
11. 활력있는 경제를 향하여 ... 341
미국의 현실 ... 343
미국의 자만 ... 347
일본의 경우 ... 354
기업 혁명의 조건 ... 356
사회적 카이젠 ... 358
산업 정책 ... 359
세금 정책 ... 362
교육 ... 364
기반 시설 ... 368
법률 개혁 ... 370
노동 ... 371
신뢰와 팀워크 ... 372
다가올 산업 시대 ... 373
마지막 조건 ... 376
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