목차 일부
머리말 ... 1
제1편 서론
제1장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
Ⅱ. <B><FONT color ... #0000
Ⅲ. 기업 전략적 차원에서의 <B><FONT color ... #0000
Ⅳ. 총괄시스템적 접근에 의한 <B><FONT colo...
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목차 전체
머리말 ... 1
제1편 서론
제1장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
Ⅱ. <B><FONT color ... #0000
Ⅲ. 기업 전략적 차원에서의 <B><FONT color ... #0000
Ⅳ. 총괄시스템적 접근에 의한 <B><FONT color ... #0000
Ⅴ. 운영관리와 의사결정과정으로서의 <B><FONT color ... #0000
Ⅵ. 국제화의 수단으로서 <B><FONT color ... #0000
Ⅶ. 혁신의 대상으로서의 <B><FONT color ... #0000
[연습문제] ... 34
제2장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
Ⅱ. 산출물로서의 제품과 서비스의 차이 ... 38
Ⅲ. <B><FONT color ... #0000
1. 시스템적 관점에서 <B><FONT color ... #0000
2. 고객만족 관점에서 <B><FONT color ... #0000
Ⅳ. <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. 과학적 관리법 ... 44
3. Ford system과 동시관리 ... 45
[연습문제] ... 48
제3장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. 제품수명주기에 의한 분류와 관리체계 ... 52
3. 수요형태에 의한 분류와 관리체계 ... 53
4. 공정수명주기에 의한 분류와 관리체계 ... 53
5. 흐름의 연속성에 의한 분류와 관리체계 ... 54
Ⅱ. <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. <B><FONT color ... #0000
3. <B><FONT color ... #0000
Ⅲ. 서비스시스템의 유형과 관리체계 ... 57
1. Lovelock의 분류 ... 57
2. Chase의 분류 ... 58
3. 서비스시스템의 특징 ... 58
[연습문제] ... 61
제2편 <B><FONT color ... #0000
제4장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. 기업의 목표 ... 67
Ⅱ. 기업전략의 형성 ... 68
1. 산업내 경쟁환경 ... 68
2. 본원적 사업전략 ... 71
Ⅲ. <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. <B><FONT color ... #0000
Ⅳ. <B><FONT color ... #0000
Ⅴ. <B><FONT color ... #0000
[연습문제] ... 80
제3편 장기적 운영의 의사결정
제5장 제품설계와 공정선정 ... 83
Ⅰ. 신제품 개발 ... 86
1. 신제품개발 과정 ... 87
Ⅱ. 제품다양성과 모듈러설계 ... 89
1. 제품다양성의 원리 ... 89
2. 모듈러설계 ... 90
Ⅲ. 공정선정 ... 90
1. <B><FONT color ... #0000
2. <B><FONT color ... #0000
Ⅳ. 포지셔닝 의사결정 ... 92
1. 제품-공정행렬 ... 92
2. 제품-공정행렬의 전략적 의미 ... 94
3. 제품-공정행렬의 한계 ... 96
Ⅴ. 가치분석 ... 96
1. 의의 ... 96
2. 제품의 가치 ... 97
3. 가치분석의 단계 ... 98
[연습문제] ... 98
제6장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
1. 기술의 개념, 특성과 종류 ... 103
2. 제품기술과 공정기술의 혁신주기 ... 104
3. 기술축적과정 ... 106
Ⅱ. 공장자동화와 <B><FONT color ... #0000
1. 자동화의 개념 ... 113
2. 자동화의 특성과 원리 ... 114
3. 공장자동화 기술의 발달 ... 115
4. 공장자동화의 도입 근거와 전개 단계 ... 116
5. 공장자동화의 효과 ... 116
Ⅲ. 유연<B><FONT color ... #0000
1. 유연<B><FONT color ... #0000
2. 유연<B><FONT color ... #0000
3. 유연<B><FONT color ... #0000
4. 유연<B><FONT color ... #0000
5. 유연<B><FONT color ... #0000
Ⅳ. 컴퓨터통합<B><FONT color ... #0000
1. 컴퓨터통합<B><FONT color ... #0000
2. CIMS의 목적과 효과 ... 126
3. CIMS 구축을 위한 단계 ... 127
Ⅴ. CALS ... 130
1. CALS의 정의와 효과 ... 130
2. CALS의 기반 구축 기술 ... 131
[연습문제] ... 134
제7장 시설의 입지 ... 135
Ⅰ. 시설의 입지의 의의 ... 137
Ⅱ. 입지결정의 질적 평가요소 ... 137
Ⅲ. 단일시설의 입지결정모형 ... 138
1. 총비용 비교법 ... 138
2. 입지손익분기분석 ... 138
3. 요인평가법 ... 139
4. 이동량-거리방법 ... 140
5. 중심점에 의한 창고의 입지결정 ... 142
6. 다수시설의 입지결정 ... 144
Ⅳ. 단일공장 시설전략 ... 145
1. 공장수명주기단계 ... 145
2. 공장헌장 ... 146
3. 공장내 공장 ... 147
[연습문제] ... 150
(부록) 物流管理 ... 155
제8장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. <B><FONT color ... #0000
Ⅱ. <B><FONT color ... #0000
1. 장기적 <B><FONT color ... #0000
2. 단기적 <B><FONT color ... #0000
Ⅲ. <B><FONT color ... #0000
1. 규모의 경제 ... 167
2. 규모의 비경제 ... 169
3. 최적경제규모 ... 170
Ⅳ. <B><FONT color ... #0000
1. 공격적 <B><FONT color ... #0000
2. 방어적 <B><FONT color ... #0000
[연습문제] ... 172
제9장 설비배치 ... 175
Ⅰ. 설비배치의 의의 ... 178
Ⅱ. 설비배치의 전략적 관점 ... 179
1. 설비배치 유형의 선택 ... 180
2. 혼합형 배치의 설계 ... 182
Ⅲ. 공정형 배치의 설계 ... 184
Ⅳ. 제품형 배치의 설계 ... 188
[연습문제] ... 195
제4편 단기적 운영의 의사결정
제10장 작업설계와 방법연구 ... 201
Ⅰ. 작업설계 ... 204
1. 작업관리의 발전과 의의 ... 204
Ⅱ. 작업방법의 결정 ... 206
1. 공정연구 ... 206
2. 결합활동분석 ... 210
3. 동작연구 ... 211
Ⅲ. 작업내용의 결정 - 작업자위주의 작업설계 ... 212
1. 작업설계 ... 212
2. 작업설계와 작업동기 ... 212
3. 기술·경제적 측면에서의 작업설계 ... 212
4. 사회·심리적 측면에서의 작업설계 ... 213
5. 생리적 측면에서의 작업설계 ... 214
6. 사회·기술적 측면에서의 작업설계 ... 215
[연습문제] ... 218
제11장 작업측정과 표준설정 ... 219
Ⅰ. 작업측정 ... 221
1. 작업측정의 의의 ... 221
2. 작업측정의 목적 ... 222
3. 작업측정의 제기법 ... 223
Ⅱ. 습득곡선 ... 229
1. 습득곡선의 수학적 분석 ... 229
2. 습득곡선의 이용 ... 232
3. 습득곡선의 한계 ... 232
Ⅲ. 경험곡선 ... 232
1. 경험곡선의 의의 ... 232
2. 경험곡선의 원가절감 요인 ... 233
3. 경험곡선의 전략적 의미 ... 233
Ⅳ. 학습조직 ... 234
1. 학습조직의 개념 ... 234
2. 학습조직의 특징 ... 235
[연습문제] ... 235
제12장 수요예측 ... 239
Ⅰ. 수요예측의 의의와 중요성 ... 241
Ⅱ. 수요의 특성 ... 241
1. 수요의 구성요소 ... 241
2. 수요에 영향을 미치는 요인 ... 242
Ⅲ. 예측기법의 종류 및 방법 ... 244
1. 정성적 예측 ... 244
2. 계량적 예측기법 ... 244
3. 예측방법의 선정 ... 245
Ⅳ. 시계열 예측방법 ... 246
1. 정성적 기법 ... 246
2. 계량적 예측기법 ... 247
Ⅴ. 인과형 예측방법 ... 260
1. 회귀분석 ... 260
2. 회귀모형의 정확도와 유의성 ... 261
Ⅵ. 예측오차의 측정 ... 266
1. 예측오차 ... 266
2. 추적지표 ... 268
[연습문제] ... 268
제13장 총괄<B><FONT color ... #0000
Ⅰ. 총괄<B><FONT color ... #0000
1. 의의와 목적 ... 275
2. 주요변수 ... 275
3. 총괄<B><FONT color ... #0000
4. 총괄<B><FONT color ... #0000
5. 총괄<B><FONT color ... #0000
Ⅱ. 주일정계획 ... 289
1. 주일정계획의 과정 ... 289
2. 관리적 문제 ... 291
3. 예상 주일정계획의 개발 ... 292
4. 개략적 <B><FONT color ... #0000
[연습문제] ... 300
제14장 재고관리 - 독립수요 ... 305
Ⅰ. 재고의 개념과 재고관리시스템 ... 307
1. 재고의 개념 ... 307
2. 수요의 형태 ... 308
3. 재고비용 ... 308
4. 재고형태 ... 309
5. 재고관리 ... 310
Ⅱ. 경제적 주문량모형 ... 312
1. 경제적 주문량모형의 가정 ... 312
2. 총재고 비용 ... 313
3. 경제적 주문량 계산 ... 315
4. 민감도 분석 ... 316
5. 경제적 주문량모형의 한계 ... 317
Ⅲ. 연속검사시스템 ... 317
1. 개념 ... 317
2. 재주문점의 선택 ... 319
3. 서비스수준의 결정 ... 320
4. 정규분포의 이용 ... 321
5. 이산형 확률분포의 이용 ... 322
Ⅳ. 정기검사시스템 ... 323
1. 개념 ... 323
2. 재주문 간격의 선택 ... 324
3. 목표재고수준의 선택 ... 324
4. Q시스템과 P시스템의 비교 ... 326
Ⅴ. 혼합시스템 ... 327
1. 최소, 최대재고시스템 ... 327
2. 기초재고시스템 ... 327
3. 시각관리시스템 ... 328
Ⅵ. 수량할인모형 ... 328
1. 개념 ... 328
2. 최적주문량을 구하기 위한 과정 ... 330
Ⅶ. 경제적 <B><FONT color ... #0000
1. 경제적 <B><FONT color ... #0000
2. 총비용의 결정 ... 333
Ⅷ. 단일기간 재고모형 ... 335
[연습문제] ... 337
제15장 재고관리-자재소요계획 ... 341
Ⅰ. 기본개념 ... 343
1. MRP의 이점 ... 343
2. MRP시스템의 유형 ... 344
Ⅱ. MRPS의 재고기록 ... 346
1. 총소요량 ... 346
2. 예정입고 ... 347
3. 보유재고량 ... 347
4. 계획주문입고 ... 348
5. 계획주문발주 ... 348
Ⅲ. 계획요인 ... 349
1. 조달기간 ... 349
2. 롯트량 결정규칙 ... 350
3. 안전재고 ... 353
Ⅳ. 정보시스템으로서의 MRP ... 353
1. 입력 ... 353
2. MRP의 전개 ... 354
3. 실행명령 ... 355
4. MRP에서의 우선순위계획 ... 355
5. 능력소요계획 ... 358
6. 제조자원계획 ... 359
Ⅴ. 성공적 운영을 위한 전제조건 ... 360
1. 전제조건 ... 360
2. MRP에 유리한 환경 ... 361
Ⅵ. 분배요구계획 ... 362
[연습문제] ... 362
(부록) 적시<B><FONT color ... #0000
1. 서론 ... 365
2. JIT <B><FONT color ... #0000
3. 기업전략, <B><FONT color ... #0000
4. 적시<B><FONT color ... #0000
5. JIT의 장점, 단점 ... 370
6. 적시<B><FONT color ... #0000
[부록 연습문제] ... 373
제16장 일정계획 ... 375
Ⅰ. 일정계획의 의의 ... 377
1. 의의 ... 377
2. 주일정계획과 개별적 일정계획의 일치방법 ... 377
Ⅱ. 연속<B><FONT color ... #0000
Ⅲ. 단속<B><FONT color ... #0000
1. 단속<B><FONT color ... #0000
Ⅳ. 작업부하 ... 388
Ⅴ. <B><FONT color ... #0000
Ⅵ. 최적화<B><FONT color ... #0000
1. 의의 ... 390
2. 적용절차 ... 390
3. 장점 ... 390
[연습문제] ... 390
제17장 프로젝트계획과 통제 ... 393
Ⅰ. PERT / CPM의 개념 ... 395
Ⅱ. 프로젝트 네트워크의 개발 ... 396
1. 네트워크의 개발 ... 396
2. PERT에서 활동시간의 추정 ... 398
3. 주경로의 결정 ... 401
4. 프로젝트의 특정기간내 완료될 확률 ... 406
Ⅲ. 시간 - 비용의 보상관계 ... 408
1. CPM의 의미 ... 408
2. 프로젝트 완료기간의 단축 ... 409
3. 프로젝트 단축과 간접비용 ... 414
[연습문제] ... 416
제18장 품질경영 ... 419
Ⅰ. 서론 ... 421
1. 품질관리의 의의 ... 421
2. 품질의 개념 ... 422
Ⅱ. 품질경영 ... 423
1. 총괄적 품질경영 ... 423
2. 품질계획 ... 425
3. 총괄적 품질관리 ... 428
4. 품질보증 ... 432
5. 품질개선 ... 435
Ⅲ. 품질성과의 측정 ... 441
1. 품질비용 ... 441
2. 질적 품질성과의 측정 ... 442
Ⅳ. 통계적 품질관리 ... 443
1. 품질의 측정 ... 443
2. 통계적 공정통제와 관리도 ... 445
3. 공정능력 ... 453
4. 표본발취검사법 ... 456
[연습문제] ... 464
제5편 전략적·운영적 <B><FONT color ... #0000
제19장 전략적·운영적 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. 전통적 관리회계시스템의 문제점 ... 471
Ⅱ. 전략적 <B><FONT color ... #0000
Ⅲ. 운영적 <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. <B><FONT color ... #0000
3. 운영활동과 간접비의 통제 ... 480
[연습문제] ... 482
제20장 <B><FONT color ... #0000
Ⅰ. 원가의 관리 ... 487
1. 전통적 <B><FONT color ... #0000
2. 전통적 원가관리의 문제점 ... 490
3. 전략적 원가관리의 실행 ... 491
Ⅱ. 납기의 관리 ... 494
1. 납기관리의 내용 - 시간단축경영 ... 494
2. 시간단축경영의 성공방안 ... 497
Ⅲ. 유연성의 관리 ... 497
1. 유연성관리의 내용 ... 497
2. 유연성개선을 위한 전제조건 ... 499
Ⅳ. 품질의 관리 ... 500
1. 품질관리의 내용 ... 500
2. 한국기업의 품질문제와 품질향상을 위한 방안 ... 501
[연습문제] ... 503
참고문헌 ... 505
연습문제 해답 ... 517
부록Ⅰ 정규분포표 ... 537
부록Ⅱ t분포표 ... 538
부록Ⅲ 포아송분포의 누적확률곡선 ... 539
부록Ⅳ 사례연구(case study)의 분석, 발달방법 ... 540
찾아보기 ... 543
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