목차 일부
추천의 글 1 이마트는 업그레이드된 대한민국 유통 경쟁력이다 / 오세조[연세대학교 경영대학 교수] ... 8
추천의 글 2 <B><FONT color ... #0000
프롤로그 : 취재노트 - 이마트의 홍위병이 아닌, 냉철한 마케팅 컨설턴트의 취재기 ... 16
Chapter 1 이마트, 전국에서 불처럼 일어나리라
01 할인점의 첫 깃발을 꽂아라 ....
더보기
목차 전체
추천의 글 1 이마트는 업그레이드된 대한민국 유통 경쟁력이다 / 오세조[연세대학교 경영대학 교수] ... 8
추천의 글 2 <B><FONT color ... #0000
프롤로그 : 취재노트 - 이마트의 홍위병이 아닌, 냉철한 마케팅 컨설턴트의 취재기 ... 16
Chapter 1 이마트, 전국에서 불처럼 일어나리라
01 할인점의 첫 깃발을 꽂아라 ... 22
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 정오묵[신세계마트 대표이사] ... 28
02 대한민국 유통의 패러다임을 예감하다 ... 39
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 황경규[신세계 이마트 전 대표] ... 46
Chapter 2 월마트와 진검승부를 벌이다
01 유통의 지지 않는 별 ... 56
02 유통개방, IMF 금융위기, 그리고 월마트와 명승부를 펼치다 ... 61
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 홍충섭[신세계 이마트 전 상품본부장] ... 68
03 월마트의 한국 철수, 세계를 충격에 빠뜨리다 ... 74
04 월마트코리아의 빈틈에서 배우다 ... 80
05 1세대에서 4세대까지, 이마트는 더 이상 마트가 아니다 ... 89
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 윤현동[신세계 이마트 재무담당 상무] ... 94
Chapter 3 육감으로 체험하고 느껴라
01 신선도, 그것은 생명이다 ... 102
02 넌 백화점 가니? 난 이마트 간다 ... 114
03 여성 소비자의 감성을 움직여라 ... 118
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 김문종[신세계 이마트 은평점장] ... 123
04 동네 가까이, 그곳엔 이마트가 있다 ... 127
05 24시간 긴급조치, 더 이상 불편함은 없다 ... 133
06 미래고객을 공략하라 ... 138
07 보상과 교환, 고객이 원하는 만큼 ... 146
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 김용문[신세계 이마트 가양점장] ... 150
08 부담 갖지 말고 드세요 ... 154
09 이벤트에도 강하다 ... 163
10 고객의 기대 수준을 뛰어넘다 ... 169
11 그곳에 가면 문화체험의 기쁨이 있다 ... 174
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 충성 고객을 찾아서 / 여석준[강서구 새마을 부녀회장] ... 180
Chapter 4 이마트, 대한민국 1등 할인점의 성공코드
01 무한경쟁을 위한 업그레이드 매뉴얼을 개발하라 ... 184
02 물류 시스템, 모든 경쟁력의 핵심이 된다 ... 189
03 PB에서 PL까지, 자체 브랜드로 수익모델을 업그레이드하라 ... 196
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 우수 협력사를 찾아서 / 김복진[(주)삼원색 대표] ... 204
04 벤치마킹으로 끊임없이 진화하고 발전하라 ... 207
05 윤리경영, 전파하고 또 전파하라 ... 210
06 공동 제휴 마케팅, 적극적으로 손을 내밀라 ... 218
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 우수 협력사를 찾아서 / 문승배[(주)신금 전무] ... 222
07 현장직원에게 권한을 위임하라 ... 225
08 기업의 이익은 사회에 환원하라 ... 233
09 우수인재의 육성과 확보, 기업의 미래를 결정한다 ... 239
10 하이터치 하이테크, 환경변화를 주도하라 ... 245
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 우수 직원을 찾아서 / 유세종[신세계 이마트 수서점 파트장] ... 249
Chapter 5 이마트의 미래, 우리는 끊임없이 도전한다
01 글로벌 초일류 기업을 향하여 ... 254
02 선택과 집중, 중국 대평원을 장악하라 ... 263
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 이경상[신세계 이마트 대표] ... 269
03 중국 소비자, 과연 어떻게 공략할 것인가 ... 276
04 할인점 포화시대, 이제 미래를 준비하라 ... 286
대한민국 1등 브랜드, 이마트의 주역을 찾아서 / 구학서[신세계그룹 부회장] ... 293
에필로그 : <B><FONT color ... #0000
참고문헌 ... 304
더보기 닫기