목차 일부

들어가는 글 ... 5
추천사 ... 8
Chapter 1 자신감의 법칙 - 거울 속 내 모습에 반하게 하라
   1 가지 않는 길 - 성공한 사람은 실패한 사람들의 특징을 갖지 않는다 ... 24
   2 세일즈맨의 비애 - 세일즈맨은 무대 위에서 춤추는 광대, 탤런트 ... 29
   3 세일즈는 구애(求愛)다 - 세일즈 기술은 연애 기술과 일맥상통 하...

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목차 전체

들어가는 글 ... 5
추천사 ... 8
Chapter 1 자신감의 법칙 - 거울 속 내 모습에 반하게 하라
   1 가지 않는 길 - 성공한 사람은 실패한 사람들의 특징을 갖지 않는다 ... 24
   2 세일즈맨의 비애 - 세일즈맨은 무대 위에서 춤추는 광대, 탤런트 ... 29
   3 세일즈는 구애(求愛)다 - 세일즈 기술은 연애 기술과 일맥상통 하는 것! ... 33
   4 24시간을 계획하는 사람들 - 정해진 일과는 없다, 우리가 만들어 갈 뿐! ... 37
   5 스스로를 아름답게 만드는 것 - 진정한 안정은 일 속에서 이루어진다 ... 45
   6 신언서판(身言書判) - 세일즈 성공의 네 가지 조건 ... 48
   7 언어유희 - yes와 but을 이해하라 ... 53
   8 이기고 지는 게임 - 고객과의 논리적 싸움을 삼가라 ... 55
   9 세상을 보는 눈 - 트렌드에 주목해야 하는 이유 ... 59
   10 변화는 생존이다 - 익숙한 것들과의 이별 ... 63
Chapter 2 사람을 향한 열정 - 관계에 반하게 하라
   1 관계의 마술 - 이름 속에 담겨 있는 놀라운 비밀 ... 70
   2 손톱 청소 - 때로는 싫은 소리가 약이 된다 ... 73
   3 씨앗을 뿌리고 그것을 거두어들이기까지 - "때가 되었습니다."란 한마디 ... 77
   4 새벽 2시에도 만날 수 있나요? - 어느 기자와의 특별한 만남 ... 82
   5 퀵배달된 명함 - 세심하게 고객을 위한 방법 ... 85
   6 허브(hub) - 우리는 관계를 맺게 하는 사람이다 ... 88
   7 앵벌이 - 깁스를 하고 세일즈하던 나의 3개월 고군분투기 ... 95
   8 제주 섬으로 고객을 만나러 가다 - 어느 뜻밖의 휴가 ... 98
   9 용기와 열정으로 부딪쳐라 - 정말 도울 수 있다는 확신의 힘 ... 102
   10 Habit, 나의 힘 - 전화 한 통의 꾸준함으로 ... 106
   11 산타클로스 - 고객에세 즐거움을 선사하라 ... 110
Chapter 3 희망과 상처의 무게중심 - 끈기에 반하게 하라
   1 절박함의 미학을 경험하다 - 동행 ... 114
   2 우리는 아플수록 성숙해지는 사람들 - 잃어버린 7년의 기억 ... 118
   3 먹고 살기 힘드세요? - 어느 비오는 날의 우울 ... 121
   4 타협과 절망 - 시간과의 싸움 ... 125
   5 포기하고 싶은 순간의 기록 - 대관령 아흔아홉 고개를 넘어 ... 130
   6 오늘이 마지막인 것처럼 - 추운 겨울 아파트 복도에서 기다린 두 시간 ... 134
   7 길게 보기 - 세일즈는 한 인생을 걸고 해야 하는 평생의 직업이다 ... 138
   8 인간의 모든 행동은 세일즈다 - 내 주위의 모든 곳에서 구하라 ... 142
   9 마음에 심어두어야 할 키워드 7 - 우리에게 꼭 필요한 세일즈 팁 ... 144
   10 당신에게 필요하다고 말하라 - 세일즈에서 구매 요청 행위의 필요성 ... 147
Chapter 4 프로페셔널의 매력 - 전문지식으로 반하게 하라
   1 자신의 가치만큼 자신에게 투자하라 - 연료의 공급 없이 자동차는 움직이지 않는다 ... 152
   2 전문지식으로 무장하기 - 고객은 똑똑하다, 고객보다 더 똑똑해져라 ... 156
   3 평범함으로 승부할 수 없는 직업 - 세일즈맨이여, 실력을 키워라 ... 159
   4 세일즈맨은 평생 교육을 받아야 한다 - 세상은 끊임없이 변한다, 그 변화를 따라가라 ... 164
   5 당신은 프로 몇 단입니까? - 세일즈의 세계에서 프로가 되는 법 ... 169
   6 우리의 방향감각 - Keep it simple and keep it smile ... 173
   7 내가 파는 상품을 완전히 이해하라 - 혼다 자동차의 세일즈 기법 엿보기 ... 176
   8 당신만의 골든 매뉴얼을 만들어라 - 스스로 목표를 세우고 실천하는 방법 ... 180
Chapter 5 솔직함의 인력 - 내 사랑에 반하게 하라
   1 스치는 인연 붙잡기 - 어느 날 밤 택시 기사를 고객으로 만들기까지 ... 192
   2 세일즈맨은 말하는 사람이 아닌 들어주는 사람 - 고객을 이해하라, 끝까지 이해하라 ... 196
   3 세일즈맨이 들어야 할 최고의 말 - "알아서 해주세요"는 책임감을 부여하는 고객의 명령이다 ... 200
   4 진실성이 빠진 세일즈는 새드 엔딩(sad ending)이다 - 돈을 좆으면 고객은 알아본다 ... 204
   5 고객을 위해 물건을 팔아라 - 나의 신념을 전달하는 방법 ... 210
Chapter 6 힘내요, 세일즈맨!
   1 진정한 세일즈맨으로 키워라 - 매니저에게 고하는 몇 가지 조언 ... 214
   2 세일즈맨 자신이 자신에게 주는 선물 - 우리에게는 칭찬이 필요하다 ... 216
   3 스스로의 감정을 치유하는 의사가 되라 - 세일즈는 거절을 먹고 사는 직업이다 ... 220
   4 추락이 두렵나요? - 바닥에 닿아야 치고 올라올 수 있다 ... 223
   5 떠나지 마세요 - 실적이 저조한 세일즈맨에게 드리는 말 ... 227
   6 세일즈맨이라면 돌아봐야 하는 몇 가지 - Self Check Point for Salesman ... 230
   7 스테이 헝그리(Stay Hungry) - 한결같은 세일즈, 오래가는 세일즈맨 ... 232
Chapter 7 이상을 꿈꾸다
   1 세상에 하나밖에 없는 여우 되기 - 고객과의 관계 유지는 세일즈의 또 다른 시작이다 ... 236
   2 이 세상에서 가장 매력적인 직업 - 세일즈에는 삶이 담겨 있다 ... 240
   3 세일즈맨은 오너다 - 세일즈맨 스스로 정체성 찾기 ... 245
   4 세일즈 장인(匠人)의 길 - 우리의 가치는 우리가 만든다 ... 250
   5 넥타이를 맨 학생들 - 살아 있는 코칭 스쿨 ... 255
   6 자유! - 세일즈맨이 가지는 가장 큰 재산은 자유다 ... 258
후기 ... 262

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