목차 일부

머리말 ... 1
제1편 MICE와 회의산업
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      제1절 MICE 개념 ... 17
      제2절 MICE산업 ... 19
      제3절 MICE 업종 ... 21
      제4절 MICE의 효과 ... 24
        1. 경제적 효과 ... 24
        2. 사회문화적 효...

더보기

목차 전체

머리말 ... 1
제1편 MICE와 회의산업
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      제1절 MICE 개념 ... 17
      제2절 MICE산업 ... 19
      제3절 MICE 업종 ... 21
      제4절 MICE의 효과 ... 24
        1. 경제적 효과 ... 24
        2. 사회문화적 효과 ... 25
      제5절 MICE산업 관련 기구 ... 27
      제6절 MICE인력 양성 ... 32
        1. 교육기관 현황 ... 32
        2. 인턴 프로그램 운영현황 ... 40
      토론문제 ... 42
   제2장 회의산업
      제1절 회의 ... 45
        1. 회의의 정의 ... 45
        2. 회의의 역사 ... 46
        3. 회의의 기원과 발달 ... 46
        4. 회의산업의 중요성 ... 51
        5. 회의의 종류 ... 53
        6. 회의 진행방식에 의한 분류 ... 59
        7. 회의의 유사 용어 ... 60
      제2절 국제회의 ... 64
        1. 국제회의의 정의와 기준 ... 64
        2. 국제회의의 중요성 ... 68
        3. 국제회의 개최 현황 ... 68
      제3절 회의산업의 이해관계자 ... 73
      제4절 녹색회의(Green Meeting) ... 77
      토론문제 ... 84
제2편 인센티브 여행
   제3장 인센티브 여행
      제1절 인센티브 여행 개요 ... 89
        1. 인센티브의 정의 ... 89
        2. 인센티브 여행의 발달 ... 91
        3. 인센티브 여행의 종류 ... 93
      제2절 인센티브 여행 시장 ... 96
        1. 인센티브 여행 사용 기업 ... 96
        2. 인센티브 여행 사용 이유 ... 96
        3. 인센티브 여행 상품의 특성 ... 98
        4. 인센티브 여행 목적지 마케팅 ... 99
        5. 성공적 인센티브 여행 판매 조건 ... 99
        6. 인센티브 여행 시장 전망 ... 101
      제3절 인센티브 여행 진흥기구 ... 102
        1. 인센티브 하우스 ... 102
        2. 인센티브여행경영자협회(Society of Incentive Travel Executives: SITE) ... 103
        3. 국제회의전문가협회(Meeting Planners International: MPI) ... 104
      토론문제 ... 105
   제4장 인센티브 여행 운영과 유치
      제1절 인센티브 프로그램 운영 ... 109
        1. 인센티브 여행의 기획 ... 109
        2. 인센티브 여행 목적지 선정 시 고려사항 ... 112
        3. 인센티브 여행 현장답사 준비사항 ... 115
        4. 인센티브 여행 운영 ... 115
        5. 인센티브 여행 운영상의 문제점 ... 117
      제2절 한국의 인센티브 여행 유치 ... 118
        1. 인센티브 여행 유치의 필요성 ... 118
        2. 인센티브 여행 유치 방안 ... 119
        3. 인센티브 여행 목적지로서의 한국 평가 ... 120
      제3절 인센티브 여행 프로그램 사례 ... 124
        1. 크루즈와 인센티브 여행 ... 124
        2. 테마 파티의 활용 ... 125
        3. 인센티브 여행 프로그램 운영 사례 ... 129
      토론문제 ... 140
제3편 컨벤션 유치ㆍ기획ㆍ운영
   제5장 컨벤션 유치와 운영
      제1절 컨벤션 유치 과정과 절차 ... 145
        1. 컨벤션 유치 목적 ... 145
        2. 제안서 신청 기준(Bid Criteria) ... 146
        3. 컨벤션 유치 제안과정 ... 149
        4. 현장 확인 답사(Site Inspection) ... 152
      제2절 컨벤션의 준비 ... 178
        1. 기획 단계 ... 178
        2. 컨벤션 형태 및 내용 ... 180
        3. 좋은 연사 및 좌장 선정 ... 180
        4. 실현 가능한 의제선택 ... 181
        5. 청중석을 매일 새롭게 ... 181
        6. 컨벤션 평가 ... 181
        7. 컨벤션 기획 시간 계획 ... 182
      제3절 컨벤션 협상과 계약 ... 185
        1. 협상과 계약의 정의 ... 185
        2. 협상의 기준 수칙 ... 186
        3. 컨벤션 관련 계약서 작성 시 검토 사항 ... 188
        4. 계약서에 반드시 포함되어야 할 세부 조항 ... 189
      제4절 컨벤션 기획과 운영 ... 194
        1. 컨벤션의 기획 ... 194
        2. 컨벤션 개최지 선정 ... 198
        3. 부대 행사 운영 ... 204
      토론문제 ... 206
   제6장 이벤트 기획
      제1절 이벤트의 개념 ... 209
        1. 이벤트의 정의 ... 209
      제2절 이벤트의 효과 ... 211
        1. 이벤트의 본원적 효과 ... 211
        2. 이벤트의 경제적 효과 ... 213
        3. 이벤트의 사회문화적 효과 ... 214
        4. 이벤트의 관광적 효과 ... 216
      제3절 이벤트 기획 219
        1. 이벤트 기획 과정 ... 219
        2. 이벤트의 연출 ... 222
      토론문제 ... 224
   제7장 컨벤션 서비스
      제1절 컨벤션 시설 ... 227
        1. 컨벤션 시설의 종류 ... 227
        2. 녹색 컨벤션 시설 ... 233
      제2절 컨벤션기획과 운영 주체 ... 235
        1. 컨벤션기획자의 자질과 역할 ... 235
        2. 컨벤션기획자의 종류 ... 238
        3. 컨벤션기획사의 전문성 인증 ... 240
      제3절 컨벤션 의전 ... 243
        1. 의전의 개념 ... 243
        2. 의전의 의미 ... 243
        3. 의전의 기본 ... 243
        4. 서열 ... 244
        5. 대통령의 외국 방문 및 외빈의 영접 ... 245
      제4절 컨벤션 사교의례 ... 246
        1. 소개ㆍ악수ㆍ명함 ... 246
        2. 연회와 식탁 예절 ... 248
        3. 주류 ... 253
        4. 포도주 ... 254
        5. 여성 예우 ... 255
        6. 기타 에티켓 ... 256
      토론문제 ... 258
   제8장 컨벤션뷰로
      제1절 컨벤션뷰로 ... 261
        1. 컨벤션뷰로의 개념 ... 261
        2. 컨벤션뷰로의 역할 ... 263
        3. 컨벤션뷰로의 조직 ... 266
        4. 컨벤션뷰로의 형태 ... 266
      제2절 컨벤션뷰로의 운영 ... 268
        1. 컨벤션뷰로의 재원 ... 268
        2. 외국의 컨벤션뷰로 운영 사례 ... 268
        3. 한국의 컨벤션뷰로 ... 274
        4. 컨벤션뷰로 업무수행 평가 ... 277
      토론문제 ... 279
제4편 전시회
   제9장 전시회의 이해
      제1절 전시회의 개념 및 정의 ... 285
      제2절 전시회의 분류 ... 286
      제3절 전시회의 기능 ... 288
      제4절 전시회의 특성 ... 291
      제5절 전시회의 효과성 ... 293
      제6절 전시회의 현대적 기능 ... 295
      제7절 전시회의 주요 구성요소 ... 296
        1. 구매자 - 참가자 ... 296
        2. 판매자 - 참가업체 ... 297
        3. 주최자 ... 298
      토론문제 ... 299
   제10장 전시산업
      제1절 전시산업의 의의 ... 303
      제2절 전시산업 트렌드 ... 304
        1. 전시회 참가활동의 성과측정 및 평가의 중요성 증대 ... 304
        2. 기업 전시회 수요 증가 ... 305
        3. 핵심고객 대상 전시회 개최 전 이벤트 개최 확대 ... 305
        4. CEIR의 전시산업 성장전망이 긍정적인 이유 ... 305
        5. 기업 마케팅 담당자 시각에서의 전시산업 트렌드 ... 306
      제3절 전시회 인증과 UFI ... 307
        1. 국제전시산업협회(UFI) ... 307
      제4절 독일의 전시산업 ... 310
        1. 전시산업 동향 ... 312
        2. 전시산업 규모 ... 312
        3. 독일의 주요 전시회의 특징 ... 312
        4. 전시 관련 주요 단체 ... 314
      토론문제 ... 315
   제11장 전시회 마케팅
      제1절 전시회 마케팅의 이해 ... 319
        1. 전시회 참가 활동이 실패하는 7가지 이유 ... 319
        2. 전시회 참가 활동이 성공하기 위한 10가지 핵심원칙 ... 322
      제2절 전시회 전략 기획 ... 325
        1. 전시회 전략 기획의 중요성 ... 325
        2. 전시회 전략 기획의 이해 ... 326
        3. 전시회 전략 기획 수립절차 ... 328
        4. 기업 목표의 전시회 목표로의 전환 ... 328
      제3절 전시회 참가 목표 설정 ... 330
        1. 전시회 참가 목표 설정의 중요성 ... 330
        2. 전시회 참가 목표의 유형 및 선택 ... 332
        3. 참가 목표를 측정 가능한 형태로 계량화하는 방법 ... 336
      제4절 부스 운영 및 인력 관리 ... 338
        1. 부스 운영과 성과 관리 ... 338
        2. 부스의 배치 유형 및 장단점 분석 ... 339
        3. 좋은 부스 위치와 관련된 논쟁 ... 344
        4. 최적의 부스 규모를 산출하는 방법 ... 345
        5. 부스 직원 선발 기준 및 방법 ... 349
        6. 부스 직원의 교육 및 스케줄링 ... 350
        7. 부스맨십(Boothmanship) ... 353
      제5절 전시회 프로모션 ... 355
        1. 전시회 프로모션의 중요성 ... 355
        2. 전시회 프로모션의 유형 ... 356
        3. 프로모션의 유형별 장단점 및 효과성 분석 ... 358
        4. 최적의 프로모션 수단을 선택하는 방법 ... 360
        5. 사전 프로모션 전략 및 방안 ... 362
        6. 현장 프로모션 전략 및 방안 ... 366
        7. 사후 프로모션 ... 367
        8. 부스 참가 이외의 사후 프로모션 전략 및 방안 ... 368
      제6절 사후관리 및 성과측정 ... 369
        1. 세일즈 리드(sales lead)의 창출 및 관리 ... 369
        2. 참가 목표에 대한 성과를 측정하는 방법 ... 372
        3. 설문 조사에 의한 전시회 참가성과 측정방법 ... 373
        4. 내부 직원의 평가에 의한 참가성과 측정방법 ... 376
      토론문제 ... 379
   제12장 전시회 경영의 이슈들
      제1절 전시회 경영의 미래 환경과 대응 과제 ... 383
      제2절 불황기를 극복하는 전시회 경영 전략 ... 387
      제3절 고객관계관리(CRM)를 통한 전시회 가치 경영 ... 391
        1. CRM을 통한 전시회 운영성과 개선 가능성 확인 ... 393
        2. 고객 특성 반영 ... 393
        3. 충성도 증진 프로그램(loyalty-building program) 도입 ... 394
        4. 적절한 성과지표의 선정 ... 394
      제4절 전시회 브랜드 경영 ... 396
        1. 전시회 브랜드 구축의 중요성 ... 397
        2. 전시회 브랜드 인지도와 선호도의 구축 ... 398
        3. 포지셔닝 선언문 작성 ... 399
        4. 신뢰성 있는 커뮤니케이션 프로그램의 시행 ... 400
        5. 전시 주최자(CEO)의 인식 강화가 필수 ... 401
      제5절 전시회 공동개최(Co-Location)의 효과와 조건 ... 402
        1. 전시회 공동개최(co-location)의 유형 ... 402
        2. 전시회 공동개최의 기대효과 ... 403
        3. 전시회 공동개최의 성공조건 ... 405
        4. 성장전략으로서의 전시회 공동개최 ... 408
      제6절 지속적인 성장을 위한 전시회 경영전략 ... 408
        1. 단기적 성공 vs. 장기적 성장 ... 409
        2. 전환점(Turnaround)의 도래 ... 410
        3. 전시회 운영에 영향을 미치는 트렌드 및 대처 방안 ... 412
        4. 지속적인 성장을 위한 도전 ... 414
      토론문제 ... 416
   제13장 전시산업 현황
      제1절 전시장 현황 ... 421
        1. 국내 전시장 운영현황 ... 421
        2. 국내 전시장 확장계획 ... 423
        3. 국내 전시장 공급전망 ... 423
        4. 세계 주요국의 전시장 확장동향 및 전망 ... 425
      제2절 전시회 개최현황 분석 ... 428
        1. 국내 전시회 개최현황 ... 428
        2. 전시회 성장현황 분석(2000∼2008년) ... 431
        3. 국내전시회 국제화수준 분석 ... 432
      제3절 국내 전시회 지원사업 현황 ... 433
        1. 지원사업 개요 ... 433
        2. 지원사업 현황 및 성과 ... 434
      제4절 전시사업체 현황 ... 435
        1. 전시시설사업자 현황 ... 436
        2. 전시주최사업자 현황 ... 437
        3. 전시장치사업자 현황 ... 438
        4. 전시용역사업자 현황 ... 439
      토론문제 ... 441
   제14장 박람회
      제1절 박람회 ... 445
        1. 박람회의 정의 ... 445
        2. 박람회의 이념 ... 445
        3. 박람회의 역사 ... 446
        4. 박람회의 성격 ... 448
        5. 박람회의 종류 ... 450
        6. 박람회국제사무국(BIE) ... 452
      제2절 세계박람회 ... 454
        1. 세계박람회의 개념 ... 454
        2. 근대 세계박람회 역사 ... 457
        3. 세계박람회 사후 관리 ... 458
        4. 세계박람회의 효과 ... 458
        5. 우리나라의 세계박람회 참가 역사 ... 459
        6. '93 대전 엑스포 ... 461
        7. 여수엑스포 ... 461
      토론문제 ... 466
   제15장 전시회 기획과 운영
      제1절 전시회 기획 ... 469
      제2절 전시회 운영 ... 499
      토론문제 ... 502
참고문헌 ... 503
국문색인 ... 510
영문색인 ... 514

더보기 닫기