목차 일부
1장 새내기 승무원의 좌충우돌 일기
01 새내기 승무원 : 최고의 승무원이 되는 그날까지 / 원혜경 ... 9
2장 다양한 승무원의 세계
01 객실 팀장(사무장) : 기내 서비스와 안전 보안의 책임자 / 박관영 ... 25
02 중동계 외국 항공사 승무원 : 작은 지구촌, 빨간 모자 쓰고 날다 / 박나윤 ... 41
03 유럽계 외국 항...
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1장 새내기 승무원의 좌충우돌 일기
01 새내기 승무원 : 최고의 승무원이 되는 그날까지 / 원혜경 ... 9
2장 다양한 승무원의 세계
01 객실 팀장(사무장) : 기내 서비스와 안전 보안의 책임자 / 박관영 ... 25
02 중동계 외국 항공사 승무원 : 작은 지구촌, 빨간 모자 쓰고 날다 / 박나윤 ... 41
03 유럽계 외국 항공사 승무원 : 9전 10기, 불굴의 의지로 얻은 천직 / 김정은 ... 57
04 지역 민영 항공사 승무원 : 나는 하늘 위의 마술사! / 안정환 ... 73
3장 더 넓은 승무원의 세계
01 행정 승무원 : 국제 그룹장 : 천상에서 지상으로, 비행 정보의 구심점 / 진성현 ... 89
02 객실 훈련원 강사 : 승무원을 가르치는 승무원 선생님 / 이종민 ... 101
03 승무원 양성 학원 강사 : 승무원의 꿈을 현실로 만들어 주는 조력자 / 이지은 ... 111
04 이미지 컨설턴트(서비스 매너 교육 강사) : 승무원 경험을 자산으로 서비스와 매너를 전파하다 / 정혜전 ... 129
05 기업체 진출 : 승무원 날개가 이끌어 준 더 넓은 세상 / 장순자 ... 139
4장 승무원 정보 업그레이드
01 비행 일기 : 나는야 캐빈 크루! / 김은주 ... 155
02 에미레이트 항공 공채 도전기 : 적극적으로 나를 드러내고 자랑하라!! / 박나윤 ... 173
03 승객열전 : 하늘길에서 백인백색 승객을 만나다 / 익명 ... 187
04 승무원에 대한 궁금증 21문 21답 : 객실 승무원, 아는 만큼 보인다! : 편집부 ... 197
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