목차 일부
책머리에 : 한 사람 안에 우주가 있다 ... 5
01 가능성은 누구나 있다 : 코칭의 출발
마스터 코치와의 만남 ... 17
지시와 훈계는 동기부여의 천적이다 ... 21
코치형 리더는 모자가 2개다 ... 25
한 수 가르치기보다 한 발 뒤로 빠지기 ... 32
유능한 리더의 함정 ... 38
학습보다 잊어버리기가 더 중...
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목차 전체
책머리에 : 한 사람 안에 우주가 있다 ... 5
01 가능성은 누구나 있다 : 코칭의 출발
마스터 코치와의 만남 ... 17
지시와 훈계는 동기부여의 천적이다 ... 21
코치형 리더는 모자가 2개다 ... 25
한 수 가르치기보다 한 발 뒤로 빠지기 ... 32
유능한 리더의 함정 ... 38
학습보다 잊어버리기가 더 중요하다? ... 42
직원들을 자원봉사자처럼 대하라 ... 48
현명한 리더는 지시하지 않는다 ... 51
충고하지 말고 호기심으로 접근하라 ... 55
중요한 것은 과거의 문제가 아니라 미래의 기회다 ... 59
작은 일에서 큰 깨달음 얻기 ... 65
컨텐츠보다 더 중요한 것이 있다? ... 68
나 중심에서 상대방 중심으로 ... 73
02 사람을 성장시키는 길을 묻는다 : 코칭의 스킬
chapter 1 경청의 놀라운 힘
잘 들어주는 것보다 큰 선물은 없다 ... 79
배우자 경청과 맥락적 경청 ... 84
맥락적 경청을 내 것으로 만드는 5가지 비결 ... 88
요즘 젊은 직원들은 잘해줘도 소용없다? ... 95
상사는 과연 부하직원보다 현명할까? ... 99
듣기 먼저, 판단은 나중에 ... 103
chapter 2 새로운 시각 열어주는 강력한 질문
형 없이도 가족들이 잘살 수 있을까요? ... 110
상습 지각생이 달라진 까닭은? ... 116
상황을 역전시킨 빛나는 질문들 ... 122
큰 그림을 그리게 하는 질문 ... 127
상자 밖으로 나오게 하는 질문 ... 130
어느 제빵사의 변신 ... 136
chapter 3 마법의 피드백
정비공형 상사와 정원사형 상사 ... 141
중요한 것은 평가가 아니라 평가를 통한 개선이다 ... 146
당신의 성과가 기대에 못 미쳤습니다 ... 153
충고는 잊어도 이야기는 기억한다 ... 158
과연 진정한 반성은 가능한가 ... 163
튀어 보이는 그에게 박수를 ... 169
뒷담화에 어떻게 대처할 것인가 ... 173
피드백은 상사의 전유물? ... 177
chapter 4 더 큰 결과를 내는 기적의 호응
사람은 알아주는 만큼 큰다 ... 184
건강한 자부심을 가져라 ... 189
사실보다 중요한 것은 사실에 대한 인식 ... 191
Your best friend is yourself ... 196
03 서로 다른 것들의 조화와 성장 : 조직을 바꾸는 코칭
chapter 1 혼자일 수 없는 나 : 조직문화 만들기
내 아이도 보내고 싶은 회사로 만든다 ... 203
즐거움, 그게 다예요 ... 207
헝그리 정신을 강요할 수 있을까? ... 213
으르렁대는 두 팀장, 누구 편을 들어야 하나 ... 217
뛰어난 후배를 어이할꼬? ... 220
자신있는 회사는 떠난 직원도 환영한다 ... 223
chapter 2 극약처방은 미봉책으로 끝난다 : 직원교육
끝내주는 이벤트에서 일관된 전략으로 ... 228
가장 중요한 한 가지 문제에 집중하라 ... 231
골칫거리 스타 플레이어, 어떻게 다룰 것인가 ... 237
지옥훈련은 과연 효과가 있을까? ... 240
chapter 3 인재는 태어나는 것이 아니라 만들어지는 것 : 자기관리
나는 인생을 낭비한 죄로부터 자유로운가 ... 244
신뢰 ＝ 성품 + 역량 ... 249
내 인생의 확고한 디딤돌 셀프 리더십 ... 254
성공은 바로 디테일에 있다 ... 261
당신도 희생자입니까? ... 265
인맥을 관리할 수 있을까? ... 269
인간은 변화를 싫어하지 않는다, 강요된 변화를 싫어할 뿐! ... 273
04 코칭이 챔피언을 만든다 : 놀라운 코칭의 힘
21세기 리더는 코칭으로 완성된다 ... 279
ROI가 6배 증가한다 ... 282
사직서는 잊어주세요 ... 289
사람을 성장시키는 변화의 기술 ... 293
부록 : 전문코치가 되려면…
CEO의 코치는 어떤 사람일까? ... 301
전문코치로 가는 길 ... 303
코칭의 전문분야 ... 304
코치 자격조건 ... 305
전문코치가 되는 방법 상담 ... 307
한국코칭센터 소개 ... 308
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