목차 일부
프롤로그
1 의료기관의 경영
1. 경영이란? ... 11
경영의 정의 ... 11
경영의 구체적 활동 ... 14
2. 의료기관에도 경영이 필요하다 ... 19
의료기관 조직의 특성과 경영 ... 19
의료기관의 미래와 경영 ... 24
3. 경영자의 역할과 기능 ... 26
경영자의 중...
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목차 전체
프롤로그
1 의료기관의 경영
1. 경영이란? ... 11
경영의 정의 ... 11
경영의 구체적 활동 ... 14
2. 의료기관에도 경영이 필요하다 ... 19
의료기관 조직의 특성과 경영 ... 19
의료기관의 미래와 경영 ... 24
3. 경영자의 역할과 기능 ... 26
경영자의 중요성 ... 26
경영자가 해야 할 것 ... 30
4. 경영자로서의 의료인 ... 32
의료 전문가의 특성 ... 32
의료 전문가와 경영자의 역할 함께 수행학 ... 36
2 이제는 전략경영이다
1. 의료기관의 경영전략이란? ... 45
경영전략의 수립 과정 ... 46
경영전략의 유형 ... 49
2. 우리 의료기관의 전략, 내 손에 달려 있다 ... 52
미션과 비전(Mission and Vision) ... 54
전략(Strategy) ... 58
성과지표 선정과 목표치 설정 ... 62
이니셔티브(Initiative) ... 64
피드백(Feedback) ... 66
3. 전략의 실행, 그 의미의 중요성 ... 66
전략 실행의 이해 ... 66
의료기관 전체 전략과 부서별 전략의 정렬 ... 67
4. 효과적인 경영전략 수립 기법 ... 69
내ㆍ외부 환경분석(SWOT) ... 69
외부 환경분석 - 산업구조분석 ... 74
내부 환경분석 - 경영자원 및 핵심역량 분석 ... 79
3 경영혁신! 그 새로운 시도
1. 경영혁신이란? ... 87
경영혁신(Management Innovation)의 의미 ... 87
경영혁신을 통해 창출되는 효과 ... 88
경영혁신의 적용과정 ... 89
경영혁신의 대표적 도구 ... 91
2. 전략 실행을 위한 도구 BSC ... 101
전략 실행 도구 BSC란? ... 101
BSC의 운영을 저해하는 5요소 ... 104
BSC의 운영 틀(framework) ... 106
BSC의 효율적 운영과 적용방법 ... 110
듀크 어린이병원(Duke Children's Hospital) 사례 ... 112
3. 품질경영 혁신을 위한 식스 시그마 ... 117
식스 시그마(Six Sigma)란? ... 117
식스 시그마의 개발 ... 118
식스 시그마를 성공으로 이끄는 요소 ... 119
식스 시그마 추진 과정 ... 122
S병원 사례 ... 125
4 급변하는 의료환경과 주요 이슈
1. 메디클러스터와 연구중심 병원 ... 133
메디클러스터의 정의 ... 133
메디클러스터 구축으로 발생하는 효과 ... 145
국내 메디클러스터 사례 - 오송 첨단의료 복합단지 ... 146
국내 연구중심 병원 사례 - A병원 ... 150
2. MSO(병원경영 지원 회사) ... 154
MSO의 정의와 유형 ... 154
국내 MSO 현황과 사례 ... 160
국외 MSO 현황과 사례 ... 164
국내 MSO의 향후 전망 ... 171
3. 국경 없는 의료, 글로벌 헬스케어 ... 176
글로벌 헬스케어란? ... 177
해외 환자 유치 ... 180
국내 의료기관의 해외 진출 ... 195
성공적인 글로벌 헬스케어를 위한 전략 ... 200
4. 건강관리 서비스와 U-헬스케어 ... 211
건강관리 서비스 ... 213
U-헬스케어 ... 237
5. 민영의료보험, 어디로 가나? ... 250
공보험과 민영의료보험의 이해 ... 255
정책 변화와 향후 전망 ... 268
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