자료유형 | 단행본 |
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서명/저자사항 | NO 세일즈: 고객의 NO를 두려워 마라! [전자책]/ 앨리스 휘튼 지음,; 김은경 옮김. |
개인저자 | 휘튼, 앨리스 김은경,옮김 |
발행사항 | 서울: 황매,, 2006; 바로북. |
형태사항 | 1,524k: 천연색. |
ISBN | |
일반주기 |
총서명편자:XML
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요약 | 미국 제록스社의 유일한 세일즈 우먼이자 세일즈를 시작한지 1년 만에 '올해의 판매왕'으로 선정되기도 했던 앨리스 휘튼. 그녀는 자신의 세일즈 노하우를 소개하고 있는 이 책에서 기존 세일즈맨들의 가장 큰 단점은 고객의 싫은 표정, 또는 싫다고, 'No!'라고 말하는 그 시점에 이미 세일즈를 포기한다는 점이라고 지적한다. 그리고 이러한 No의 상황을 크게 12가지로 분류하여 그에 따른 적절한 대처법을 제시한다 |
이용가능한 다른형태자료 | 책자형태로 간행 |
시스템주기 | 최적화된 eBook(전자책) 레이아웃을 보려면 컴퓨터 해상도를 1024*768로 맞추고, eBook리더를 실행시킨 후에 리더 우측에 있는 '최적모드'를 선택 |
비통제주제어 | NO/,세일즈/,전자책 |
분류기호 | 326.165 |
언어 | 한국어 |
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