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고객 서비스 업무의 실제
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 고객 서비스 업무의 실제/ William B. Martin 저; 최복수 외역. |
| 개인저자 | Martin, William B. 최복수 |
| 발행사항 | 서울: 한올, 2012. |
| 형태사항 | xiii, 215 p.: 삽도; 24 cm. |
| 원서명 | Providing quality service : what every hospitality service provider needs to know |
| ISBN | 9788994948546 |
| 분류기호 | 325.512 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
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캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0507417 | 325.512 M383pㅊ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0507418 | 325.512 M383pㅊ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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