목차 일부
옮긴이의 글 = Ⅴ
1장 서론 및 요약 : 실제 세계의 실제 관리자
1.1. IQ : 합리적인 관리 = 6
1.2. EQ : 감성 경영 = 8
1.3. PQ : 정치 경영 = 9
1.4. MQ : 관리 지수 = 10
2장 IQ 기술 : 문제, 과제, 자금의 처리
2.1. 끝에서 시작하기 : 성과에 집중한다 = 18...
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목차 전체
옮긴이의 글 = Ⅴ
1장 서론 및 요약 : 실제 세계의 실제 관리자
1.1. IQ : 합리적인 관리 = 6
1.2. EQ : 감성 경영 = 8
1.3. PQ : 정치 경영 = 9
1.4. MQ : 관리 지수 = 10
2장 IQ 기술 : 문제, 과제, 자금의 처리
2.1. 끝에서 시작하기 : 성과에 집중한다 = 18
2.2. 결과의 성취 : 성과 및 인식 = 24
2.3. 결정 내리기 : 재빠른 직관력 = 27
2.4. 문제의 해결 : 감옥과 기본 틀 - 그리고 도구 = 35
2.5. 전략적 사고 : 밑바닥 사고, 낭만적 사고 그리고 고전적 사고 = 52
2.6. 재무적 기술 = 59
2.7. 예산 수립 : 성과의 정치학 = 60
2.8. 예산 관리 : 예산의 반복성 = 64
2.9. 비용 관리 : 고통의 최소화 = 67
2.10. 스프레드시트 : 수학적 계산이 아닌 추정 = 75
2.11. 계수 파악 : 숫자 게임 = 76
3장 EQ 기술 : 사람 다루기
3.1. 동기부여 : 자발적 추종자 만들기 = 87
3.2. 설득 기술 : 어떻게 설득할 것인가 = 95
3.3. 코칭 : 훈련은 이제 그만 = 108
3.4. 권한 위임 : 적게 일하고 더 나은 결과 얻기 = 112
3.5. 갈등의 처리 : 두려움의 극복에서 경청까지 = 117
3.6. 비공식 피드백 제공 : 부정을 긍정으로 바꾸기 = 125
3.7. 자기 관리 : 개인 감성 지능 = 129
3.8. 효과적인 시간 사용 : 행동 대 성과 = 137
3.9. 마라톤과 같은 관리에서 살아남기 : 수일에서 수십 년까지 = 147
3.10. 바른 행동의 습득 : 관리자가 진정으로 원하는 것 = 160
4장 PQ 기술 : 목표 달성을 위한 권력의 획득
4.1. 권력의 열 가지 법칙 : PQ의 습득 = 176
4.2. 권력 기반의 구축 : 권력의 일곱 가지 주요 원천 = 181
4.3. 권력의 획득 : 음지의 기술을 양지로 끌어내기 = 186
4.4. 권력 네트워크의 구축 : 필요불가결한 존재 = 204
4.5. 권력의 활용 : 자신의 계획 수립 = 211
4.6. 비합리적 관리 기술 : 무자비함 = 219
4.7. 정치적 게임 : 도덕성과 생존 = 227
4.8. 조종 및 장악 : 이야기하기 = 536
4.9. 변화의 관리 : 프로젝트가 아닌 사람에 주목하기 = 240
4.10. 사람과 변화 : 죽음의 계곡을 지나서 = 247
5장 MQ 기술 : 여정의 관리
5.1. MQ의 습득 : 성공하는 방법의 학습 = 266
5.2. MQ의 활용 : 이용과 남용 = 269
5.3. 성공 공식의 해독 : 해피엔딩 = 273
찾아보기 = 275
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