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미용서비스 산업과 고객의 이원적 충성행동 : 인적충성과 점포충성을 중심으로

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자료유형단행본
서명/저자사항미용서비스 산업과 고객의 이원적 충성행동: 인적충성과 점포충성을 중심으로/ 정현숙 지음.
개인저자정현숙
발행사항파주: 한국학술정보, 2009.
형태사항250 p.: 삽도, 도표; 24 cm.
ISBN9788953411333
일반주기 부록: '1. 실증적 연구에 사용된 설문항목' 외 수록
서지주기참고문헌: p. 201-213
기금정보주기본 연구는 2005년 정부(교육인적자원부)의 재원으로 한국학술진흥재단의 지원을 받아 수행된 연구임
분류기호593
언어한국어

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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 M0526402 593 정현숙ㅁ 삼성캠퍼스/종합자료실/ 대출가능 캠퍼스간대출 소재불명도서 자료배달서비스 인쇄 이미지
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목차

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목차 일부

제1장 서론 = 9
  제1절 연구의 필요성 및 의의 = 10
  제2절 연구의 목적 = 13
  제3절 연구의 절차 = 14
제2장 이론적 연구 = 17
  제1절 미용서비스산업의 현황 및 변화추이 = 18
    1. 산업의 규모 및 증가추이 = 19
    2. 미용서비스산업의 질적 변화양상 = 40
  제2절 서비스산업에서 고객의 다차...

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