부가기능
(SMAT) 서비스경영자격. Module C, 서비스 운영전략
상세 프로파일
상세정보
자료유형 | 단행본 |
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서명/저자사항 | (SMAT) 서비스경영자격. Module C, 서비스 운영전략/ 윤세남; 김화연 공편저. |
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개인저자 | 윤세남 김화연
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발행사항 | 서울: 박문각, 2017. |
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형태사항 | 340 p.: 삽도, 챠트; 26 cm. |
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책등표제 | 2017 SMAT 서비스경영자격 Module C 서비스 운영전략
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ISBN | 9791170232643
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일반주기 |
SMAT는 'Service management ability test' 의 약어임
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서지주기 | 권말에 참고문헌 수록
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분류기호 | 325.1077
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언어 | 한국어 |
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