목차 일부

서문 = 4
제1장 전략적 관리와 조직변화 과정 = 15
  01. 브라이슨(Bryson)의 10단계 전략변화 순환 모형 = 17
  02. 엘리슨과 케이(Allison＆Kaye)의 전략적 기획 모형 = 17
  03. 카플란과 노턴(Kaplan＆Norton)의 전략적 과정 = 18
  04. NPR의 전략적 기획과 성과평가 과정 모형 = 20
...

더보기

목차 전체

서문 = 4
제1장 전략적 관리와 조직변화 과정 = 15
  01. 브라이슨(Bryson)의 10단계 전략변화 순환 모형 = 17
  02. 엘리슨과 케이(Allison＆Kaye)의 전략적 기획 모형 = 17
  03. 카플란과 노턴(Kaplan＆Norton)의 전략적 과정 = 18
  04. NPR의 전략적 기획과 성과평가 과정 모형 = 20
  05. UNDP의 결과에 기초한 라이프 사이클 접근방법 = 21
  06. 애리조나 주 정부의 전략적 관리 과정 = 21
  07. 미주리 주 정부의 전략적 기획 모형 = 22
  08. 미국 해군성(DON)의 TQL 모형 = 23
  09. NASA의 전략적 관리 과정 모형 = 24
  10. 데이비드(David)의 포괄적ㆍ전략적 관리 모형 = 25
  11. 코터(Kotter)의 조직변화 8단계 모형 = 26
  12. 버크와 리트인(Burke-Litwin)의 조직변화 모형 = 28
  13. 데밍 사이클(PDCA／PDSA) = 29
  14. 6시그마(6∑) = 31
  15. 레빈(Lewin)의 조직변화 이론 = 35
제2장 전략적 관리의 성공 요인 = 39
  01. 전략에 초점을 두는 조직의 5가지 원리 = 41
  02. 휘트모어(Whitmore)의 GROW 모형 = 42
  03. 애리조나 주 정부의 성공적인 전략적 기획과정 = 44
  04. 11가지 전략적 기획의 성공을 위한 팁 = 45
  05. 성공적인 전략적 기획의 5가지 핵심 요소 = 46
  06. 스미스(Smith)의 전략적 관리 기본 특징 = 47
  07. 최고의 성과를 내는 조직의 특성 = 49
  08. 카우프만 등(Kaufman, et al.)의 핵심 성공 요인 = 49
  09. 바람직한 전략적 계획의 특징 = 50
  10. 전략적 사고와 기획을 위한 핵심 성공 요인 = 50
  11. 그레이(Gray)의 전략적 기획 성공 요인 = 52
  12. 미국 최고 기업의 8가지 속성 = 53
  13. 탁월한 조직을 만드는 열 가지 열쇠 = 54
  14. 성공적 기업 기획의 12개 공통 속성 = 55
  15. 전략적 계획을 위한 중요한 조언 = 56
제3장 전략적 관리의 실패 요인 = 59
  01. 그레이(Gray)의 실패 요인 = 61
  02. 왜 전략적 계획은 종종 실패하는가? = 62
  03. 전략이 실패하는 이유 = 63
  04. 7가지 전략적 기획의 실패 요인 = 64
  05. 전략적 계획이 실패하는 6가지 중요한 이유 = 66
  06. 실패의 5가지 이유 = 67
  07. 전략적 기획 실패의 5가지 이유 = 68
  08. 전략적 기획이 실패하는 이유 = 69
  09. 기획의 실패 요인 = 70
  10. 정부 프로그램 집행실패의 요인 = 71
  11. 실패하는 사람들의 10가지 습관 = 72
제4장 전략적 리더십 = 75
  01. 전략적 리더십의 통합 모형 = 77
  02. 핵심 전략적 리더십의 활동 = 78
  03. 변혁적 리더십 = 79
  04. 전략적 리더십의 9가지 역할 = 80
  05. 전략적 리더십의 5가지 구성요소 = 81
  06. NPR의 전략적 리더십 = 82
  07. 코비(Covey)의 성공한 사람의 7가지 습관 = 82
  08. 스티브 잡스(Steve Jobs)의 리더십 = 84
  09. 비전 리더십의 특징 = 85
  10. 비전 리더십의 7가지 기둥 = 85
  11. 노울즈(Knowles)의 창조적 리더십 = 86
제5장 전략적 관리와 기획 도구 = 87
  01. 전략적 사고 = 89
  02. 리드카(Liedtka)의 전략적 사고 = 92
  03. 본(Bonn)의 전략적 사고 = 93
  04. 전략적 사고 능력 틀(SICF) = 95
  05. 위대한 전략적 사상가의 10가지 기본조건 = 95
  06. 전략적 사고: 10개의 큰 아이디어 = 96
  07. 왈라스(Wallas)의 모형 = 98
  08. 창의적 문제 해결(CPS) 모형 = 99
  09. 브레인스토밍 기법 = 103
  10. 6-3-5 브레인라이팅 기법 = 104
  11. 형태학적 분석법 = 106
  12. 오스본(Osborn)의 체크리스트 기법 = 107
  13. 스캠퍼(SCAMPER) 기법 = 108
  14. 마인드맵 = 111
  15. TRIZ 기법 = 113
  16. 피시-보닝(Fish-Boning) 기법 = 116
  17. 투표방법 = 118
  18. 파레토 원리(80-20 법칙) = 120
  19. 롱테일 법칙(Long Tail Law) = 121
  20. 델파이(delphi) 기법 = 122
  21. 힘의 장 분석 방법 = 124
  22. PINC 여과기 모형 = 125
  23. 스노 카드 기법 = 126
  24. ABC 분석 기법 = 127
  25. 아이젠하워 매트릭스 = 128
  26. 그리드 기법 = 129
  27. 쌍대 비교 = 130
  28. POSEC 방법 = 131
  29. 행동 우선순위 매트릭스 = 132
  30. N／3 기법 = 134
  31. 10-4 기법 = 134
  32. 컬러 스티커 방법 = 135
  33. 100달러 테스트 = 135
  34. NUF 테스트 = 136
  35. 협상전략 = 137
  36. 갈등해결 모형 = 140
제6장 조직 평가 및 환경 분석 = 143
  01. SWOT 분석 = 145
  02. 균형성과표(BSC) = 148
  03. 볼드리지 성과 향상 프로그램 = 151
  04. EFQM Excellence 모형 = 153
  05. 영국 표준협회의 SIGMA 프로젝트 = 157
  06. 해리슨(Harrison)의 조직진단 모형 = 160
  07. 포라스와 로버트슨(Porras＆Robertson)의 모형 = 161
  08. 밴 드 벤과 페리(Van De Ven＆Ferry)의 OA 틀 = 163
  09. 기관 및 조직 평가 모형(IOA Model) = 165
  10. 와이스버드(Marvin Weisbord)의 식스 박스 모형 = 168
  11. 내들러와 투쉬만(Nadler＆Tushman)의 적합모델 = 170
  12. PEST 분석 = 174
  13. 포터(Michael Porter)의 5가지 경쟁력 모형 = 176
  14. 전략집단 분석 = 180
  15. 표적 집단 면접(Focus Group Interview) = 181
  16. 사회 네트워크 분석 = 184
  17. 고객 및 이해관계자 분석 기본 = 185
  18. 고객 분할 이론 = 186
  19. 존커와 포스터(Jonker＆Foster)의 모형 = 188
  20. 페롯(Perrott)의 이해관계자 행동 매트릭스 = 189
  21. 페롯(Perrott)의 고객 행동 매트릭스 = 190
  22. 영향력 맵 = 192
  23. 맥킨지(McKinsey)의 7S 모델 = 194
  24. VRIO 분석 = 196
  25. 핵심역량 모형 = 198
  26. 제품의 생명주기 모형 = 202
  27. 조직문화의 구성요소 = 204
  28. 포터(Porter)의 가치 사슬분석 = 206
  29. 벤치마킹 = 208
제7장 전략적 이슈 = 211
  01. 전략적 이슈 확인의 5단계 = 213
  02. 전략적 이슈와 운영 이슈 구분 리트머스 점검표 = 214
  03. 전략적 이슈진단 모형 = 214
  04. 확률영향도표 = 216
  05. 재구성 매트릭스 = 218
  06. 6개의 생각 모자 기법 = 219
  07. CATWOE 모형 = 221
  08. MECE 원리 = 223
  09. 문제 트리 분석 = 225
  10. 삼각 분석 = 226
  11. 5W 1H 모형 = 228
  12. Is-Is not 기법 = 228
제8장 전략적 방향 설정 = 231
  01. 애슈리지(Ashridge)의 사명 모형 = 233
  02. 비전 = 235
  03. 립튼(Lipton)의 조직 비전 구성요소 = 237
  04. 칸타브트라(Kantabutra)의 공유된 비전의 특성 = 238
  05. 감동을 주는 비전 설정의 7가지 팁 = 239
  06. SMART 원리 = 240
  07. 휘트모어(Whitmore)의 올바른 목표의 판단모형 = 242
  08. 목표 그리드(Goal Grid) = 242
  09. 목표 논리모형 = 244
제9장 전략형성 = 247
  01. 전략선택의 논리 = 249
  02. 해결 전략 매트릭스 = 250
  03. 조직의 계층에 의한 전략 = 251
  04. 성장ㆍ안정ㆍ축소전략 = 252
  05. 조직전략의 유형 = 254
  06. 전략의 대상에 따른 유형 = 255
  07. SWOT 분석에 의한 전략 = 256
  08. 마일즈와 스노의 전략유형 = 258
  09. 전략적 갭 분석과 전략 = 259
  10. COMB 분석 = 261
  11. 경험곡선 = 262
  12. 앤더슨과 코틀러(Andreasen and Kotler)의 유형 = 263
  13. 맥밀런 매트릭스(MacMillan Matrix) = 265
  14. 포터의 본원적 전략 유형 = 266
  15. 앤소프(Ansoff) 매트릭스 = 268
  16. BCG 모형 = 270
  17. GE／맥킨지 매트릭스 = 271
  18. ADL 매트릭스 = 274
  19. 블루오션 전략(Blue Ocean Strategy) = 276
  20. 리스트럭처링 = 279
  21. BPR = 281
  22. 다운사이징과 라이트사이징 = 283
  23. TQM(전사적 품질관리) = 284
  24. 전략적 정합 모형 = 286
  25. 시나리오 기획 = 289
  26. 마케팅 믹스 모형 = 291
  27. 오매의 3C 모형 = 294
  28. CRM(Customer Relationship Management) = 296
  29. 아웃소싱 = 299
  30. 비용편익 분석 = 301
  31. 전략적 제휴(Strategic Alliances) = 302
  32. SPACE Matrix = 306
  33. 코틀러(Kotler) 모형 = 309
제10장 전략집행 = 313
  01. 계획의 책상 서랍 증후군 극복 방법 = 315
  02. 전략집행 실패 요인 = 316
  03. 조직변화에 대한 냉소주의 = 317
  04. 전략집행의 6가지 구성요소 = 318
  05. 프로젝트 집행의 10가지 핵심 요소 = 319
  06. 전략집행의 6가지 살인자 = 320
  07. 성공적 전략실행 방안 = 320
  08. 전략 집행의 8가지 수단 = 322
  09. 집행에서 전략과 전술의 관계 = 323
  10. 완전한 정책 집행의 10가지 조건 = 324
  11. 집행과정에서 가장 빈도가 높은 문제 = 325
  12. 전략집행의 단계와 기능 간의 이슈 = 326
  13. S 곡선 = 328
  14. 혁신의 전파 모형 = 328
  15. PERT／CPM = 330
  16. 성과 계기판(Performance Dashboards) = 332
  17. 전략적 기획의 집행조직 구조 = 333
  18. 집단 발전의 단계 = 336
  19. 7T 모형 = 337
  20. 팀 효과성에 대한 GRPI 모형 = 338
  21. 5가지 팀 모형의 역기능 = 340
  22. 액션러닝 = 342
  23. 7C 커뮤니케이션 원리 = 344
  24. 커뮤니케이션 도구 = 345
  25. 고객 충성도와 유지 모형 = 348
제11장 전략평가 및 피드백 = 351
  01. 전략적 평가시스템 = 353
  02. 통합 성과관리 시스템 = 355
  03. 언제 전략적 계획을 수정할 것인가 = 357
  04. 학습조직 = 358

더보기 닫기