목차 일부
제1편 관광상품의 기초
01 관광상품의 의의와 개념
제1절 관광상품의 의의와 가치 = 17
제2절 관광삼품의 정의 = 18
제3절 관광상품의 특성 = 28
02 관광상품의 분류
제1절 상품의 분류 = 36
제2절 관광상품의 구성요소 = 42
제3절 관광상품의 분류 = 43
제2편 관광상품...
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제1편 관광상품의 기초
01 관광상품의 의의와 개념
제1절 관광상품의 의의와 가치 = 17
제2절 관광삼품의 정의 = 18
제3절 관광상품의 특성 = 28
02 관광상품의 분류
제1절 상품의 분류 = 36
제2절 관광상품의 구성요소 = 42
제3절 관광상품의 분류 = 43
제2편 관광상품기획
03 발상과 혁신
제1절 발상 = 51
제2절 새로움 = 58
제3절 혁신 = 64
제4절 가치혁신 = 86
제5절 관광객 만족경영과 관광객 가치경영 = 92
04 관광상품기획의 개념
제1절 관광상품기획의 개념과 구성요소 = 97
제2절 관광상품기획 프로세스 = 106
05 관광상품기획의 구분
제1절 관광상품기획의 목적과 구분 = 112
제2절 기본적 관광상품기획 = 113
제3절 부차적 관광상품기획 = 117
제3편 관광상품개발과 관광시장
06 관광상품 개발전략
제1절 전략 = 127
제2절 관광상품 개별전략 = 130
07 관광시장 기회파악
제1절 관광시장의 개념과 분류 = 146
제2절 관광시장 경쟁구조분석 = 149
제3절 관광시장 기회파악분석 = 154
08 관광객 욕구 및 동기
제1절 관광객 욕구 = 171
제2절 관광객 동기 = 183
제3절 관광객의 동기유발요인 = 186
제4절 관광객 동기유발에 따른 갈등 = 193
제5절 관광객 동기조사 = 197
09 관광시장 세분화
제1절 관광시장 세분화의 의의와 필요성 = 206
제2절 관광시장 세분화의 개념과 편익 = 207
제3절 관광시장 세분화의 요건과 방법 = 211
제4절 관광시장 세분화의 분류기준 = 216
10 표적관광시장과 전략적 포지셔닝
제1절 표적관광시장의 개념과 결정요인 = 229
제2절 표적관광시장의 선정전략 = 232
제3절 관광상품 포지셔닝의 개념과 중요성 = 240
제4절 관광상품 포지셔닝유형 = 245
11 아이디어 창출 및 평가
제1절 개념과 아이디어 = 257
제2절 아이디어원 = 263
제3절 아이디어 창출방법 = 267
제4절 아이디어 평가 = 285
12 관광상품 수요예측
제1절 관광수요 = 290
제2절 관광상품 수요예측 = 293
제3절 관광상품 수요예측분석 = 296
13 관광시험시장
제1절 관광시험시장 실시이유와 여부 = 304
제2절 관광시험시장의 분석방법 = 307
제3절 관광시장 시험 마케팅모형 = 310
14 관광상품출시
제1절 관광상품출시 여부 결정 = 323
제2절 관광상품 출시계획 = 326
제3절 관광상품 출시과정 모니터링 = 328
제4편 관광상품관리
15 관광상품의 수명주기
제1절 관광상품 수명주기의 개념 = 335
제2절 관광상품 수명주기별 특성 = 338
제3절 관광상품 수명주기전략 = 344
16 관광상품 서비스품질
제1절 관광상품 서비스품질의 의의와 본질 = 354
제2절 관광상품 서비스품질의 개념 = 355
제3절 관광상품 서비스품질 구성차원 = 364
제4절 관광상품 서비스품질 모형 = 376
제5절 관광상품 서비스품질관리 = 386
참고문헌 = 399
찾아보기 = 407
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