목차 일부
프롤로그 _ 편향성의 빛에 눈이 멀다
우리의 의식과 행동을 은밀히 조종하는 편향성 = 13
편견과 편향성에 지배받는 다양한 사례들 = 18
나스레딘은 무엇을 밀수했을까? = 26
내가 이 책을 쓴 이유 = 29
일생일대의 기회를 놓치게 한 내 안의 편향성 = 32
의사가 아이를 수술하지 못하는 이유 = 37
우리 안의 ...
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목차 전체
프롤로그 _ 편향성의 빛에 눈이 멀다
우리의 의식과 행동을 은밀히 조종하는 편향성 = 13
편견과 편향성에 지배받는 다양한 사례들 = 18
나스레딘은 무엇을 밀수했을까? = 26
내가 이 책을 쓴 이유 = 29
일생일대의 기회를 놓치게 한 내 안의 편향성 = 32
의사가 아이를 수술하지 못하는 이유 = 37
우리 안의 적, 수치심과 죄의식 = 42
제1장 모든 인간은 편견ㆍ편향성을 갖고 있다
일상에서 살아 숨 쉬는 편견ㆍ편향성 = 49
편견ㆍ편향성에 관한 긍정적 변화의 흐름 = 54
편향성과 논리적 오류의 차이 = 58
무의식적 ''위험 탐지기''로서의 편향성 = 62
오른손잡이가 오른쪽에 있는 것을 더 많이 선택하는 이유 = 67
아시아인은 무조건 수학을 잘한다? = 74
편견의 두 가지 종류 : 따뜻함과 유능함 = 79
우리는 얼마나 이성적인 존재일까? = 84
환자 엘리엇의 사례 = 88
제2장 생각하는 것을 생각하기
기억의 방아쇠는 느닷없이 당겨질 수 있다 = 95
경험과 지각의 조직화 = 101
우리 뇌는 구체적으로 어떻게 반응할까? = 108
''우리'' vs. ''그들'' = 113
소속됨의 욕구 = 124
고정관념이 무서운 진짜 이유 = 134
제3장 편향성의 다양한 얼굴 - 인간 심리의 10가지 패턴
1. 선택적 관심 : 바로 눈앞의 것도 못 볼 수 있다 = 147
2. 진단 편향 : 순간적 첫인상이 많은 것을 결정한다 = 155
3. 패턴 인식 : 인간은 늘 보던 방식대로 보고 싶어 한다 = 159
4. 가치 귀착 : 인지된 가치가 행동을 결정한다 = 163
5. 확증 편향 : 신념을 강화하는 방향으로 사고한다 = 167
6. 점화 효과 : ''silk''라는 단어가 ''milk''에 불을 붙인다 = 170
7. 손실 혐오 : 우리는 자신을 평균 이상이라고 착각하는 경향이 있다 = 174
8. 내면화된 억압 : 자신과 관련된 편견을 저항 없이 수용한다 = 178
9. 기준점 편향 : 자동차 수리 비용을 모르면 여성이 더 비싸게 지불한다 = 182
10. 집단 사고 : 집단이 우리 대신 생각한다 = 188
제4장 삶, 죽음, 비 오는 밤에 대한 무의식적 편견
최악의 인종 편향 살인사건 = 193
억압받는 사람들의 저항 아이콘이 된 트레이본 마틴 = 201
엇갈리는 진술들 = 205
평결에 관한 다양한 인종별 반응 = 214
트레이본 마틴 사건은 인종 문제로 인한 살인사건이었을까? = 220
제5장 권력을 가진 자는 누구인가?
힘과 특권이 삶에 영향을 미치는 방식 = 227
지배 집단의 특권 의식 = 236
권력을 가진 사람들의 비윤리성과 공감 능력 부족 = 249
제6장 물고기를 위한 물처럼 자연스럽고 무의식에 가까운 편견
일상에서의 편견 네트워크 = 259
법률 시스템 : 사법 체계에서 편견은 지속적 영향을 미친다 = 261
헬스 케어 시스템 : 편견이 가장 강하고 미묘하게 살아 숨 쉬는 곳 = 271
일상에 만연한 편견ㆍ편향성 = 275
정치 시스템 : ''종형 곡선''에서 ''아령 곡선''으로 바뀌는 미국 정치 지형 = 280
''경험''과 ''정체성''의 렌즈로 세상을 보는 인간 = 284
미국인들에게는 버락 오바마보다 토니 블레어가 미국인에 더 가깝다 = 290
제7장 중립으로 위치 전환 - 개인이 해야 할 일
우리는 자신의 인식을 믿을 수 있을까? = 299
우리는 자기 안의 편향성을 통제할 수 있다 = 304
감정과 행동에 심대한 영향을 미치는 감추어진 선입견과 편견 = 308
개인의 편향성을 바로잡는 6가지 효과적 방법 = 314
제8장 의식의 인큐베이터 - 조직이 해야 할 일
조직 발전에 방해되는 ''현상 유지 편향성'' : 오케스트라 사례 = 335
조직의 결정에 강한 영향을 미치는 편향성 = 344
집단 결정 과정에 던져야 하는 7가지 중요한 질문들 = 356
시스템을 바꿈으로써 성공을 이루다 = 368
에필로그 : 우리 안의 편향성을 정확히 인식하면 편향성은 우리를 지배할 수 없다 = 372
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