목차 일부
프롤로그 _ 내가 하는 말투가 나를 만든다 = 6
1장 선택과 집중으로 일상을 바꾼다
1. 심플할수록 품격이 생긴다 = 12
2. 말할 때도 들을 때도 핵심으로 소통하라 = 23
3. 말투 하나로 스타일을 바꾼다 = 30
4. 분명히 나만의 보석이 있음에도 = 40
5. 스스로에게 멋있다고 말하라 = 53
6. 프로처럼 ...
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목차 전체
프롤로그 _ 내가 하는 말투가 나를 만든다 = 6
1장 선택과 집중으로 일상을 바꾼다
1. 심플할수록 품격이 생긴다 = 12
2. 말할 때도 들을 때도 핵심으로 소통하라 = 23
3. 말투 하나로 스타일을 바꾼다 = 30
4. 분명히 나만의 보석이 있음에도 = 40
5. 스스로에게 멋있다고 말하라 = 53
6. 프로처럼 말하면 프로가 된다 = 60
7. 내가 보는 것이 나를 만든다 = 68
2장 타인의 변화를 이끌어내는 말투 디자인
1. 진정한 이해는 상대의 아래에 서는 것 = 78
2. 논쟁은 그만두고 제안을 하라 = 88
3. 주절주절 말하면 주접이 된다 = 95
4. 말투는 서비스다 = 102
3장 적절한 거리 두기가 필요하다
1. 적절한 소통은 적절한 거리에서 나온다 = 110
2. 당신이 최근에 만난 다섯 사람 = 118
3. 인간관계와 대학입시의 5가지 공통점 = 126
4. SNS에서의 말투 디자인은 이렇게 = 133
4장 슬기로운 말투 디자인
1. 사람과의 대화, 플랫폼과의 대화 = 140
2. 새가 알에서 나오려고 투쟁하듯이 = 148
3. 단 하나에만 집중하라 = 157
4. 나만의 특별한 독서법 = 165
5장 타인을 배려하는 말투 디자인
1. 나의 시간 값은 얼마인가? = 174
2. 남의 시간을 우습게 아는 사람에게 = 179
3. 말투에도 마감이 필요하다 = 186
4. 문제를 끝까지 잘 듣고 답하라 = 193
5. 우리가 알아야 할 커뮤니케이션 파워 = 200
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