목차 일부
Chapter 1. INTRODUCTION
가. 이 책의 특징 = 16
나. 이 책의 스토리라인(Storyline) = 17
다. 이 책을 만든 목적 = 18
라. 이 책의 타깃(이 책이 도움이 되는 분들) = 19
Chapter 2. 보고(기획)업무 기본기
가. 보고(기획)업무란? - 보고(기획)업무의 내용 = 24
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목차 전체
Chapter 1. INTRODUCTION
가. 이 책의 특징 = 16
나. 이 책의 스토리라인(Storyline) = 17
다. 이 책을 만든 목적 = 18
라. 이 책의 타깃(이 책이 도움이 되는 분들) = 19
Chapter 2. 보고(기획)업무 기본기
가. 보고(기획)업무란? - 보고(기획)업무의 내용 = 24
참고 01. 직장인분들이 보고(기획)업무에 대해 궁금해하는 것들... = 25
나. 보고(기획)업무가 중요한 이유 = 26
다. 보고서 vs. 기획서 = 28
참고 02. 보고서 틀／목차의 항목별 정의와 대체 가능한 용어들 = 34
참고 03. 기획서 틀／목차의 항목별 정의와 대체 가능한 용어들 = 38
참고 04. 기획서 작성 연습 : ''최근 급증하는 민원'' = 39
참고 05. 기획서 vs. 전략의 틀／목차 = 41
참고 06. 전략 틀의 항목별 정의와 대체 가능한 용어들 = 42
참고 07. 문서(보고서＆기획서＆전략) 유형별 구성요소(틀) 예시 = 43
라. 문서(보고서 및 기획서) 작성 6대 원칙 = 46
마. 보고(기획)업무의 대원칙 ''Feedback'' vs. ''Keep me posted on your progress!'' = 48
Chapter 3. 보고서 및 기획서 작성하기
가. 보고(기획)업무 Flow Overview = 52
나. 업무지시 접수하기 = 54
1) 업무지시의 중요성 = 54
2) 업무지시 접수 태도 및 방법 = 56
참고 08. 대화자 간 대화 녹음에 관한 상식 = 57
실전 연습 01. 업무지시를 받을 때 = 58
참고 09. Bullet Point법, 메모지 활용법 = 59
참고 10. 정말 중요한 ''1차 보고'' = 62
다. 정보 및 자료수집 = 64
1) Overview = 64
2) 정보 수집(情報 蒐集, Information Gathering) = 65
실전 연습 02. 관련자／팀／부서(이해당사자)와의 Communication = 66
실전 연습 03. 동업자 정신! = 67
참고 11. 보고의 방식／형식은? = 68
3) 자료 수집(資料 蒐集, Data＆Source Collection) = 69
참고 12. 객관적 통계자료 활용 = 70
라. 문서 작성하기 = 72
1) 문서의 틀잡기 = 72
참고 13. 보고서 준비 양식 = 74
실전 연습 04＆05. 보고서 틀잡기 = 75
참고 14. 기획서 준비 양식 = 79
실전 연습 06. 기획서 틀잡기 = 81
참고 15. 전략 연습 양식 = 84
실전 연습 07. 전략 틀잡기 = 87
2) 페이지 구성(템플릿) = 92
가) Word or HWP = 92
참고 16. General Word／HWP Template(일반적인 워드／한글 문서 템플릿) = 93
나) PowerPoint = 94
참고 17. General PowerPoint Template(일반적인 PPT 문서 템플릿) = 95
3) 실전 문서작성 기법들 = 98
가) Overview = 98
나) Professional Skills = 100
(1) Executive Summary = 100
(2) Headline Storyline = 102
참고 18. 보고서나 기획서의 Storyline을 잡는 방법 = 104
실전 연습 08. Headline Storyline = 105
실전 연습 09. Headline Storyline = 106
실전 연습 10. Headline Storyline = 107
(3) Strategic Proposal(전략적 제안／제언) = 110
실전 연습 11. 실무적 실행가능성 = 112
참고 19. 보고서의 ''Implication(시사점)'' 예시 = 114
참고 20. 결론부분의 ''기대효과'' 작성 및 보고 화법 = 116
실전 연습 12. 두괄식 스토리라인 연습 = 117
실전 연습 13. 실무적인 대안(방안) 찾아보기 = 119
참고 21. Strategic Proposal Option Template = 121
(4) 숫자／통계의 정확성 = 124
(5) 경쟁사 정보 조사／분석 = 125
(6) 안내선(Guides) = 126
(7) 레이블(Label) = 127
참고 22. 레이블의 종류 = 128
참고 23. 레이블 사용 사례 = 129
(8) 마케팅 등 분석 기법들 = 130
참고 24. 여러 마케팅 분석 기법들을 활용한 마케팅전략 수립과정 = 132
참고 25. 마케팅 등 분석 기법 - SWOT Analysis Concept = 133
참고 26. 기획서의 틀／목차 vs. SWOT Analysis = 136
참고 27. SWOT Analysis 응용 사례 = 137
실전 연습 14. SWOT Analysis = 138
참고 28. 마케팅 등 분석 기법 - 3Cs／4Cs = 142
참고 29. 마케팅 등 분석 기법 - STP = 143
참고 30. 마케팅 등 분석 기법 - 4Ps／4Cs／4Es = 145
참고 31. 마케팅 등 분석 기법 - BCG Matrix = 146
참고 32. 마케팅 등 분석 기법 - Waterfall(폭포) = 149
참고 33. 마케팅 등 분석 기법 - Fishbone Diagram = 153
실전 연습 15. Fishbone Diagram = 154
참고 34. 마케팅 등 분석 기법 - MECE = 155
참고 35. 마케팅 등 분석 기법 - Logic Tree = 156
(9) 보고서용 PPT vs. PT용 PPT = 157
(10) History Management(업무이력 관리) = 158
다) General Skills = 159
(1) 문장과 표현을 단순화하기 = 160
(2) 번호매기기 = 163
(3) 맞춤법 = 164
(4) 각주, 출처, 범례, 단위 = 165
(5) 연결되는 단어가 끊기지 않게 = 166
(6) Graph／Chart 활용 = 167
참고 36. 단순한 Graph／Chart의 전달력을 보강하는 팁들 = 171
(7) 기타 다이어그램들 = 172
참고 37. 도형을 사용한 다이어그램 예시 = 173
(8) 간략소개 = 174
(9) 기타 사항들 = 175
Chapter 4. 보고 및 PRESENTATION
가. 보고(기획)업무 Flow Overview = 180
나. 보고 OR 발표 前(전) 준비 = 181
참고 38. 2) ''보고자료 출력 및 준비'' 추가 설명 = 182
다. 보고 OR 발표 時(시) = 184
참고 39. 위치 선정 - 좌식 대면보고 시 위치 선정 = 185
참고 40. 위치 선정 - Presentation식 보고 시 위치 선정 = 186
참고 41. 회사에서 직속(or 직계) 상사에게만 사용할 수 있는 용어? = 187
참고 42. 보고／발표 시 태도 = 188
실전 연습 16. 보고／발표 중에 예상하지 못한 상황에 처했을 때 = 189
참고 43. 이메일(email) 보고 = 191
실전 연습 17. 불법／위법／부당한 업무를 지시를 받았을 때 = 193
라. 보고 OR 발표에 실패했을 때 = 194
Chapter 5. FOLLOW UP
가. 보고(기획)업무 Flow Overview = 200
나. 보고 OR 발표 後(후) Process = 201
참고 44. 점수 따기 = 202
참고 45. 세부 실행 및 Follow up Process = 203
참고 46. 기획안을 누가 실행할 것인가? = 204
참고 47. 이메일(email)로 근거 남기기 = 205
Chapter 6. RECOMMENDATION
가. Wrap up - 보고(기획)업무란? = 210
나. 보고(기획)업무를 잘할 수 있는 방법? = 211
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