캠퍼스간대출
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No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | M0568545 | 325.5 은종성ㅊ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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2 | M0568546 | 325.5 은종성ㅊ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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<시작하는 글>
1장. 소비자가 중심이 되는 경험경제
세대를 구별 짓기보다는 라이프 스타일로
‘고객경험’은 ‘업의 본질’에 대한 질문
거래가 아닌 관계, 재화가 아닌 경험으로
고객 경험은 맥락(Context)에 맞게
중요하게 생각하는 가치의 변화
일도 라이프 스타일입니다
시간의 주인이 된 사람들
2장. 고객경험을 제공하는 ...