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다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다 : 마음의 문을 여는 말투와 태도에 관하여
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캠퍼스간대출
소재불명도서
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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| 1 | M0576013 | 802.56 이재은ㄷ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0576014 | 802.56 이재은ㄷ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
프롤로그 = 4
1장 그 사람은 말 때문에 한 번 더 만나고 싶어졌다 - 사람을 끌어들이는 말, 사람을 밀어내는 말
01. 기분이 말투가 되지 않게 = 18
02. 다정한 말의 시작은 이해와 공감 = 32
03. 상대방을 말의 주인공으로 만들기 = 40
04. 결국, 다정한 말이 똑똑한 말을 이긴다 = 48
05. 말 한마디가 ...
