대구한의대학교 향산도서관

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한방병원고객의 e-CRM 서비스 중요도 인식이 고객만족에 미치는 영향: / 송인암 조경배 / 대전대학교 사회과학연구소 / 사회 과학 논문집(대전대) / 2006 /
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