대구한의대학교 향산도서관

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서비스 전달과정에서의 고객참여가 서비스 결과평가에 미치는 영향-한의원 의료서비스를 중심으로-: / 윤만희 김지한 / 한국전략마케팅학회 / 한국전략마케팅학회 학술발표논문집 / 2004 /
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