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11.
서명
고객관계관리
(CRM)에서 고객정보/고객지식 품질에 영향을 미치는 요인:서비스 산업을 중심으로:
저자
정현주 고준 김영걸
출판사
한국경영과학회
청구기호
경영 과학
출판년
2002
자료유형
저널기사
소장처
12.
서명
(CRM)
고객관계관리
: 디지털 시대의 선진 마케팅 기법
저자
촌산철
출판사
대청
청구기호
326.16 촌산철ㄱ
출판년
2000
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
13.
서명
공공
고객관계관리
(PCRM)의 개념과 적용에 관한 연구:
저자
오영균
출판사
한국정책과학학회
청구기호
한국 정책 과학 학회보
출판년
2006
자료유형
저널기사
소장처
14.
서명
병원
고객관계관리
의 인식요인에 관한 연구:
저자
강수원 심완섭
출판사
김천대학
청구기호
논문집(김천대)
출판년
2005
자료유형
저널기사
소장처
15.
서명
레저산업의
고객관계관리
문제에서 기상예보의 정보가치를 최대화시키는 의사결정전략 분석:
저자
이중우 이기광
출판사
한국경영과학회
청구기호
경영 과학
출판년
2010
자료유형
저널기사
소장처
16.
서명
온라인 금융거래의
고객관계관리
(CRM) 및 거래현황에 대한 고찰:
저자
김도일 허인한
출판사
중앙대학교 산업경영연구소
청구기호
산업 경영 연구(중앙대)
출판년
2002
자료유형
저널기사
소장처
17.
서명
철강유통산업에서의
고객관계관리
를 위한 고객세분화 모형:
저자
윤종수 윤종욱
출판사
한국산업경영학회
청구기호
經營 硏究
출판년
2004
자료유형
저널기사
소장처
18.
서명
고객지식의 획딕/활용과
고객관계관리
에 영향을 미치는 요인:
저자
이현수 채영일
출판사
한국경영과학회
청구기호
경영 과학
출판년
2005
자료유형
저널기사
소장처
19.
서명
보험사의
고객관계관리
저자
한주명
출판사
대한손해보험협회
청구기호
損害保險
출판년
2000
자료유형
저널기사
소장처
20.
서명
고객관계관리
에 있어서 다채널 전략의 효과 분석:
저자
전종근 주영혁 양석준
출판사
한국유통학회
청구기호
유통 연구
출판년
2004
자료유형
저널기사
소장처
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