자료유형 | 단행본 |
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서명/저자사항 | 觀光學 硏究資料, 36: 호텔관광, 항공관광/ [巨山編輯部 編]. |
개인저자 | 김지흔 김재원 장호성 김지해 이해순 장준호 |
단체저자명 | 토론토(지)/ 거산편집부. |
발행사항 | 서울: 巨山, 2010. |
형태사항 | 433 p.: 삽화; 27 cm. |
ISBN | 9788962306262 |
서지주기 | 참고문헌 수록 |
내용주기 | 항공사 상용 고객프로그램과 고객 충성도 관계 연구: 국적항공사를 중심으로 / 김지흔. - 항공사 상용고객우대제도에 대한 신뢰와 몰입이 만족과 애호도에 미치는 영향 / 김재원. - 항공사 제휴서비스 특성이 고객 충성도에 미치는 영향 / 장호성. - 항공 객실승무원의 직무만족도가 서비스 서비스 제공수준에 미치는 영향에 관한 연구 / 김지해. - 미주 관광시장 / 토론토(지). - 세계화 현상과 한국의 대응: 의식개혁을 중심으로 / 이해순. - 항공사의 웹콘텐츠 품질이 정보만족과 항공상품 구매의도에 미치는 영향 / 장준호 |
비통제주제어 | 관광학 |
분류기호 | 326.39 |
언어 | 한국어 |
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No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | M0436189 | 326.39 관광학개 V.36 | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |