대구한의대학교 향산도서관

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(국가공인) CS Leaders 관리사 한권으로 합격하기

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자료유형	단행본
서명/저자사항	(국가공인) CS Leaders 관리사 한권으로 합격하기/ 남순정 저.
개인저자	남순정
발행사항	서울: 크라운, 2013.
형태사항	451 p.: 삽화; 26 cm+ 별책부록 1권.
ISBN	9788940695999
일반주기	한국정보평가협회 검정기준에 따른 최신판!!. CS는 'Customer satisfaction' 의 약어임. 별책부록: 실전모의고사.
서지주기	참고문헌: p. [16].
비통제주제어	고객만족경영/,고객관리/,고객서비스/,CS리더관리사
분류기호	325.5076
언어	한국어

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No.	등록번호	청구기호	소장처	도서상태	반납예정일	예약	서비스	매체정보
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