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(New) 보건의사소통 [전자책] = Health communication
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | (New) 보건의사소통 [전자책]= Health communication/ 안상윤,; 문상식,; 오상환 [같이]지음. |
| 개인저자 | 안상윤 문상식 오상환 |
| 발행사항 | 서울: 보문각, 2017; ((주)블루마운틴소프트, 2020). |
| 형태사항 | 284,021k: 천연색. |
| ISBN | 9788962203967 |
| 서지주기 | 참고문헌(p. 450-455)과 색인수록 |
| 요약 | 머리말 병원을 찾는 환자들은 더 이상 과거와 같은 수동적 존재가 아니다. 의료서비스를 구매하는 고객으로서 병원이 자신을 예의바르게 대해주고 존중해주며, 진정으로 염려해주는 말을 듣기를 기대한다. 보건의료인들이 환자들의 이와 같은 욕구변화를 인식하지 못한 채 응대한다면 그들의 불만은 높아질 수밖에 없다. |
| 언어 | 한국어 |
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