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서명
베스트 서비스 노 서비스 : 서비스가 필요 없는 것이 최고의 서비스다
저자
Price, Bill
출판사
호이테북스
청구기호
325.512 P945bㅂ
출판년
2014
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
2.
서명
(좌절하지 않고 쿨하게 일하는) 감정케어 : 고객과 대면하는 직장인들을 위한 감정관리 프로젝트
저자
최환규
출판사
전나무숲
청구기호
325.512 최환규ㄱ
출판년
2011
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
3.
서명
소통으로 고객과 친구가 돼라
저자
문충태
출판사
중앙경제평론사
청구기호
325.512 문충태ㅅ
출판년
2012
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
4.
서명
(고객관계 구축을 위한) 영업관리 = Sales management for customer relationship building
저자
박찬욱
출판사
청람
청구기호
325.512 박찬욱ㅇ
출판년
2012
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
5.
서명
(짜릿한 감탄의 순간을 판매하는) 애플스토어를 경험하라
저자
Gallo, Carmine
출판사
두드림
청구기호
325.512 G172aㅈ
출판년
2013
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
6.
서명
고객서비스 입문 = Introduction to customer service
저자
박혜정
출판사
백산
청구기호
325.512 박혜정ㄱ
출판년
2013
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
7.
서명
(서비스와 제조기업에 적합한) CRM 고객관계관리 = Customer relationship management
저자
이범희
출판사
학현사
청구기호
325.512 이범희ㅅ
출판년
2013
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
8.
서명
친절을 디자인하다 : 도쿄 디즈니랜드의 감동 서비스 이야기
저자
소송전승
출판사
군자
청구기호
325.512 소송전ㄷㅊ
출판년
2014
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
9.
서명
(Mastering)고객DB 분석가
저자
한국씨알엠협회
출판사
YOUNG
청구기호
325.512 한국씨ㄱ
출판년
2014
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
10.
서명
고객 서비스 업무의 실제
저자
Martin, William B.
출판사
한올
청구기호
325.512 M383pㅊ
출판년
2012
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
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