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11.
서명
고객서비스실무 = Customer service
저자
박혜정
출판사
백산출판사
청구기호
325.57 박혜정가
출판년
2010
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
12.
서명
고객관계관리 = CRM / 2판
저자
박찬욱
출판사
청람
청구기호
325.512 박찬욱ㄱ2
출판년
2019
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
13.
서명
觀光學 硏究資料, 13 : 호텔관광, 항공관광
저자
박창진
출판사
巨山
청구기호
326.39 관광학개 V.13
출판년
2010
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
14.
서명
소비자 관계마케팅 = Consumer relationship marketing
저자
이동진
출판사
博英社
청구기호
326.162 이동진ㅅ
출판년
2007
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
15.
서명
병원고객만족경영 = Hospital customers satisfaction management
저자
원융희
출판사
대학서림
청구기호
517.16 원융희뱌
출판년
2002
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
16.
서명
관광 서비스 매너
저자
나태영
출판사
한올
청구기호
326.392 나태영ㄱ
출판년
2013
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
17.
서명
소통으로 고객과 친구가 돼라
저자
문충태
출판사
중앙경제평론사
청구기호
325.512 문충태ㅅ
출판년
2012
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
18.
서명
시장을 창조하는 마케팅 시장에 끌려가는 마케팅
저자
서용구
출판사
시대의창
청구기호
326.16 서용구ㅅ
출판년
2003
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
19.
서명
고객을 확대하라
저자
기업문화 정보뱅크
출판사
문예마당
청구기호
325.1 기업문ㄱ
출판년
1994
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
20.
서명
4차산업혁명과 CRM = The 4th industrial revolution customer relation management
저자
조준서
출판사
HUiNE
청구기호
325.512 조준서ㅅ
출판년
2019
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
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