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1.
서명
자치단체의 규제개혁에 따른 민원행정서비스 체감효과 분석:
저자
강인호
출판사
한국정책과학학회
청구기호
한국 정책 과학 학회보
출판년
2004
자료유형
저널기사
소장처
2.
서명
保健福祉政策 및 民願行政서비스에 관한 顧客滿足度 硏究
저자
김유경/ 김미숙/ 김승권/ 조애저
출판사
韓國保健社會硏究院
청구기호
517.04 한국보아 V.2002-16
출판년
2002
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
3.
서명
민원행정서비스 고객만족도 조사.분석 = (An) analytic research on civil affair service customer satisfaction index
저자
홍재환
출판사
한국행정연구원
청구기호
350.08 케이아 V.05-09
출판년
2005
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
4.
서명
민원행정서비스 고객만족도 조사.분석 = (An)analytic research of civil affair service customer satisfaction index
저자
강정석/ 홍은경
출판사
韓國行政硏究院
청구기호
350.08 케이아 V.04-15
출판년
2004
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
5.
서명
통합국정평가제도의 효율적 운영방안 - : 특정평가 개선방안, 정성적 지표 평가방안, 고객만족도 조사모델 개선방안을 중심으로
저자
이광희
출판사
韓國行政硏究院
청구기호
350.08 케이아 V.07-07
출판년
2007
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
6.
서명
한국행정학 = (An) Introduction to Korean public administration / 4판
저자
유민봉
출판사
박영사
청구기호
350.0911 유민봉ㅎ4
출판년
2012
자료유형
단행본
소장처
삼성캠퍼스
대출가능
7.
서명
경찰민원행정서비스의 주민만족도 조사·분석:
저자
김인겸
출판사
한국민간경비학회
청구기호
한국민간경비학회보
출판년
2008
자료유형
저널기사
소장처
8.
서명
지적민원행정서비스의 개선방안
저자
이왕무
출판사
(사)광주권발전연구소
청구기호
광주권 연구
출판년
1998
자료유형
저널기사
소장처
9.
서명
민원행정 서비스의 현황과 개선 과제
저자
박천오
출판사
여의도연구소
청구기호
여의도 정책 논단
출판년
2002
자료유형
저널기사
소장처
10.
서명
민원행정서비스의 질적 제고를 위한 민원제도분석 및 발전방향:
저자
라휘문 김미경 송창석
출판사
한국정책분석평가학회
청구기호
정책 분석 평가 학회보
출판년
2006
자료유형
저널기사
소장처
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