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서명
믿을 수 있는 고객 만들기 : 상위 20% 고객에게 집중하는 새로운 CRM 전략
저자
Cram, Tony
출판사
미래의창
청구기호
326.184 C889cㄱ
출판년
2004
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단행본
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오성캠퍼스
2.
서명
환대산업 서비스론 = Hospitality Industry Service. : 관광서비스 중심
저자
최풍운
출판사
학문사
청구기호
326.39 최풍운ㅎ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
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삼성캠퍼스
대출가능
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오성캠퍼스
3.
서명
죽은 CRM, 살아있는 CRM
저자
최정환
출판사
한언
청구기호
326.16 최정환ㅈ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
전체
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대출가능
|
오성캠퍼스
4.
서명
세계 최고 기업들의 CRM 전략 - : CRM 성공사례와 실행전략
저자
Brown, Stanley A.
출판사
21세기북스
청구기호
326.16 B879cㅍ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
5.
서명
제대로 영업할 줄 아는 간부만 남아라
저자
송원재
출판사
새로운사람들
청구기호
325.21 송원재ㅈ
출판년
2004
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
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오성캠퍼스
6.
서명
(One to One)CRM전략
저자
야촌융굉
출판사
대청미디어
청구기호
326.16 야촌융ㅆ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
7.
서명
(Kotler) 마케팅 관리
저자
Kotler, Philip
출판사
시그마프레스
청구기호
326.16 K87f3ㅈ
출판년
2008
자료유형
단행본
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대출불가(별치)
8.
서명
(고객감동을 위한)관광서비스의 이해 = Understanding of tourism service for customer satisfaction
저자
도미경
출판사
백산출판사
청구기호
326.39 도미경ㄱ
출판년
2003
자료유형
단행본
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9.
서명
(경영을 위한)데이터마이닝 : 마케팅과 CRM 활용을 중심으로
저자
Berry, Michael J.A
출판사
한경사
청구기호
325.51 B534d2ㄱ
출판년
2009
자료유형
단행본
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10.
서명
증권분석사, IV : 거시경제학/산업분석/화폐금융론
저자
증권연수원
출판사
한국증권업협회
청구기호
327.85 증권연ㅈ V.4
출판년
2002
자료유형
단행본
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