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서명
(관광.호스피탈리티 서비스 경영전략을 위한) 혁신 고객서비스 경영 = Renovation service
저자
강남국
출판사
학현사
청구기호
323.9 강남국ㅎ
출판년
2009
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단행본
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2.
서명
고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 - : 고객을 만족시키는 6가지 서비스전략
저자
Davidow, William H.
출판사
더난출판사
청구기호
325.1 D249Tㅎ
출판년
1995
자료유형
단행본
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삼성캠퍼스
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오성캠퍼스
3.
서명
도서관 서비스 품질 관리론 : 고객 만족을 위한 도서관 경영
저자
Hernon, Peter
출판사
한국도서관협회
청구기호
025.2 H558aㅇ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
전체
|
삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
4.
서명
고객 가치 창조 - : 지속적 경쟁우위의 지름길
저자
Naumann, Earl
출판사
석정
청구기호
325.1 N311Cㅂ
출판년
1997
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
5.
서명
호텔객실업무론 = Hotel rooms division operations
저자
박대환
출판사
白山出版社
청구기호
596.81 박대환하
출판년
2007
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
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오성캠퍼스
6.
서명
B&B 창업과 경영실무
저자
Taylor, Monica
출판사
한올출판사
청구기호
596.8 T244sㄱ
출판년
2005
자료유형
단행본
소장처
전체
|
삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
7.
서명
호텔객실서비스 실무 = Practice on hotel guest room service
저자
안광호
출판사
기문사
청구기호
596.81 안광호ㅎ
출판년
2001
자료유형
단행본
소장처
전체
|
삼성캠퍼스
대출가능
|
오성캠퍼스
8.
서명
서비스 생산관리
저자
이경환
출판사
經文社
청구기호
323.9 이경환ㅅ
출판년
1999
자료유형
단행본
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삼성캠퍼스
대출불가(별치)
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오성캠퍼스
9.
서명
(부동산업 CEO에게 듣는)성공하는 부동산업 창업의 길 : 부동산중개서비스업
저자
김부원
출판사
형설
청구기호
321.329 성공하
출판년
2005
자료유형
단행본
소장처
전체
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삼성캠퍼스
대출가능
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오성캠퍼스
10.
서명
노사공존의 길 / 2版
저자
출판사
한국노동연구원
청구기호
336.08 한국노ㅇ V.99-07
출판년
1999
자료유형
단행본
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